Мир без жалоб - читать онлайн книгу. Автор: Уилл Боуэн cтр.№ 31

– А что за грузовик у вас?

– «Форд», – ответил я.

Мужчина улыбнулся:

– А я работаю механиком в сервисном центре «Форд». Пойду-ка возьму инструменты и посмотрю, что там у вас.

– Ну конечно! – сказал я себе снова, когда он отправился за инструментами.

Мало того что мой пикап поломался прямо напротив единственного человеческого жилища на пустынном отрезке дороги, так еще и человек, живущий в этом доме, оказался мастером, который ремонтирует автомобили моей марки для всей округи радиусом миль в сто.

Вот это да!

Я держал фонарь, а мужчина возился под капотом. Прошло минут пятнадцать. Наконец, он выпрямился и сказал:

– Проблема в топливной системе. Вам нужно заменить деталь стоимостью в пару долларов… Вот только дома у меня сейчас такой нет. На самом деле, – продолжал он, – вашу проблему я скорее назвал бы не механической, а сантехнической.

– Понятно, – ответил я, пожав плечами. – Возможно, тогда вы позволите мне воспользоваться вашим телефоном?

– Такое, значит, дело, – продолжал он, не обращая внимания на мои слова. – У вас возникла сантехническая проблема, а ко мне сегодня приехал мой отец из Кентукки. И отец-то мой как раз сантехник. Пойду-ка приведу его.

Пока мужчина трусил по дорожке домой, за отцом, я потрепал Гибсона по загривку, ошарашенно улыбаясь, и сказал:

– Ну конечно!

Через несколько минут отец механика поставил диагноз.

– Вам нужен кусок шланга дюйма в три длиной и четверть дюйма в диаметре, – резюмировал он.

– Вот такой? – спросил сын, доставая из своего ящика с инструментами именно такой кусок шланга.

– Оно самое! – воскликнул отец. – А чего это он там у тебя валяется?

– Сам не знаю, откуда он взялся, – ответил сын. – Нашел у себя на верстаке с месяц назад и бросил в ящик на всякий случай.

Ну конечно!

Пять минут спустя мы с Гибсоном были снова в дороге.

– Потрясающее приключение, – сказал я Гибсону, который с наслаждением высунул морду в пассажирское окно.

Сработало! Мы едем домой. И я сегодня же вечером подкачу к своим воротам на этом самом грузовичке со всеми моими пожитками.

И как раз в этот миг на приборной панели загорелась лампочка «масло». Мы так долго пробыли перед домом нашего спасителя, что из мотора вытекло слишком много масла, и теперь его уровень достиг критической отметки. А остатки своего запаса я залил в мотор перед нашим отъездом со склада.

Домов впереди видно не было, поэтому я стал волноваться, но потом успокоил себя, сказав вслух:

– Сработало раз, сработает снова!

Я опять вызвал в сознании образ, как мы подъезжаем к своим воротам сегодня же вечером.

Добравшись до Грильвилля, я заехал на единственную заправку в городе. Владелец как раз собирался закрываться на ночь.

– Чем могу быть полезен? – спросил он.

– Мне нужно масло.

Мужчина открыл дверь, включил свет и сказал:

– Возьмите, что нужно.

По пути к полкам с маслом я обшарил карманы и вытащил все свои деньги. Учитывая то, с какой скоростью грузовичок пожирал масло, я знал, что на дорогу домой мне потребуется приблизительно четыре кварты ^[10]. Быстро пересчитав деньги, я увидел, что у меня только 4 доллара 56 центов. Я схватил с полки две кварты – все, что я мог себе позволить, – и поставил их на прилавок.

– А вы видели масло другой марки? – спросил владелец заправки.

– Нет.

Он направился к стеллажам. Я следом за ним.

– Вот! – сказал он. – Хорошее масло. Думаю, оно даже получше того, что выбрали вы, но я решил его больше не закупать, поэтому с сегодняшнего дня у нас распродажа – за полцены.

Вне себя от радости – но стараясь сдерживаться, чтобы меня не приняли за психа, – я подхватил четыре кварты этого масла и быстро пошел к прилавку. В 11:17 тем же вечером мы с Гибсоном подкатили к дому.

Как это произошло? Какие небесные движения помогли нам? Какие перестановки возможностей и вероятностей привели к свершению этого чуда? Как вообще это все работает?

Ответ: «КАКАЯ РАЗНИЦА?» Это произошло тогда, и это происходит снова и снова, когда нам достает отваги, чтобы верить. Будущее не предопределено, и жалобы на текущие обстоятельства приводят лишь к упрочению нежелательных факторов.

Мне часто задают вопрос: «А как же добиться желаемого, если не жаловаться?» Лучший способ получить, что хочешь, – это сказать, чего ты хочешь, а не жаловаться на то, как обстоят дела.

Некоторое время назад мне позвонили на сотовый. На экране обозначилась надпись: «Абонент скрыт». Я был занят и не ответил. А сообщения звонивший не прислал. Час спустя этот «скрытный абонент» позвонил опять, и я снова проигнорировал его звонок. Потом еще, и еще, и еще, и еще. Так он звонил мне до самого вечера с интервалом приблизительно в час. Я трубку не брал, а звонивший не оставлял сообщений.

Поздно вечером мне надоели эти звонки, поэтому я решил взять трубку. Ответив на звонок «скрытного абонента», я услышал механический голос от моей телефонной компании: «У нас имеется важное сообщение для Мэри Джонсон… Если вы Мэри, нажмите один, если вы другой человек, нажмите три».

Радуясь, что источник звонков выяснился и я могу легко их прекратить, я нажал тройку.

Но звонки продолжились. Пятнадцать минут спустя я снял трубку и прослушал то же самое электронное сообщение. Я снова нажал цифру, чтобы сообщить, что не являюсь Мэри Джонсон, в надежде, что теперь-то они исправят свою ошибку и перестанут трезвонить.

Но звонки не прекратились. Всякий раз, поднимая трубку, я слышал один и тот же дружелюбный механический голос. И неизменно нажимал тройку – но звонки продолжались.

Люди ошибаются. И я сам ошибаюсь. А компании – это всего лишь большие группы людей, старающихся делать свое дело как можно лучше. Итак, после нескольких дней ежечасных звонков, я набрал номер своей телефонной компании, объяснил ситуацию, и сотрудник отдела по обслуживанию абонентов заверил меня, что звонки прекратятся.

Но они не прекратились.

До того, как я прожил свой двадцать один день без жалоб, я, вероятно, снова позвонил бы в компанию, попросил бы начальника и набросился бы на беднягу с претензиями. Потом я рассказывал бы всем встречным об этой ужасной несправедливости и о тех чудовищных неудобствах, которые я испытал.