Бизнес своими руками. Как превратить хобби в источник дохода - читать онлайн книгу. Автор: Ада Быковская cтр.№ 12

Страница

Для «внешнего пользования» ваше предложение нужно сформулировать положительно. «Доступные цены» вместо «дешевых товаров» – небольшие изменения и большая разница

Такая четкость полезна и для вас, и для ваших клиентов. Вы будете знать, на чем сосредоточить основные усилия, какие материалы закупать, какой уровень цен назначать, какое качество приемлемо, а также поймете, что и как рассказывать в вашей рекламе и в процессе продаж. Клиенты же будут отличать ваш товар или услугу от других и не тратить время на раздумья. Это важно, потому что человеческое сознание не любит неопределенности, и чем меньше времени человек тратит на выбор, тем ему проще.

Прекрасный пример уникального позиционирования – студия «ДиорАрт». Галерей в Интернете и в стране много. Дизайнерских студий не меньше. Однако эта студия нашла свою изюминку. Они оформляют интерьер офисных и служебных помещений живописью, скульптурой и фотографиями, которые можно не только купить, но и взять в аренду, что на рынке редкость. Кстати, на сайте студии есть рекомендации по уходу за картинами (помните мой совет предоставлять клиентам памятки?).

При этом стоит быть осторожными с очень узкой или остромодной специализацией. Помните, что ситуация на рынке меняется и, возможно, вам придется расширять вашу деятельность или браться за что-то новое. Оставляйте себе возможность для маневра.

И вот тут мы подходим к интересному вопросу – а стоит ли пытаться избежать конкуренции? Как было бы здорово, если бы наш товар или услуга были единственными на рынке! Представляете, какой был бы спрос, как бы шли клиенты, какая прибыль! Увы, монополий сейчас раз-два и обчелся. Некоторые считают, что надо создавать себе уникальную нишу, где конкуренции вовсе не будет. Я отношусь к этому скептически по двум причинам.

Первая – если вы нашли область, в которой никто не работает, не факт, что это золотая жила. Уточните, подумайте, проверьте – возможно, это дело просто неприбыльно в данный момент, на данном рынке или для данных клиентов.

Как было бы здорово, если бы наш товар или услуга были единственными на рынке! Представляете, какой был бы спрос?

Вторая причина – как только вы обнаружите прибыльную новую область, конкуренты не заставят себя ждать. И оградить себя от них вы вряд ли сможете. И что? Искать новую? И так каждый раз?

Конкуренции не надо бояться. То, что компания первой вышла на рынок, не гарантирует ей успеха. И наоборот. Тот же «Яндекс» не был первой поисковой системой на рынке. Новые модельеры появляются все время, несмотря на обилие модных домов, новые художники, писатели, артисты – несмотря на развитые арт– и книжный рынки и шоу-бизнес.

В существующей нише вы всегда можете найти свой уголок, свою особенность, свою уникальность. Главное – постараться и привлечь фантазию.

Конкуренты вам не враги и могут легко стать вашими союзниками. То же самое относится и к ученикам – вашим потенциальным конкурентам. Вдвоем (втроем, вчетвером) вы будете значительно сильнее и сможете помочь друг другу и в рекламе, и в продвижении, и в привлечении клиентов, и в обслуживании их. Используйте сильные стороны каждого в таком союзе. Вы можете совместно бронировать место на выставке и экономить на оформлении стенда и плате за него, делать и совместные рекламные материалы. Если вам некогда выполнить тот или иной заказ или нет желания, отправляйте такого клиента к другому мастеру.

Рассказывайте клиентам о деталях процесса, если они интересуются. Вероятность, что они станут вашими конкурентами, есть, но гораздо больше вероятность, что они восхитятся тем, как вы это делаете.

Сотрудничать, кстати, хорошо не только с конкурентами, но и с теми, кто работает в смежной сфере. Психологи, бизнес-тренеры и коучи могут рекламировать услуги арт-терапевтов, специалистов по постановке голоса, консультантов по подбору гардероба или преподавателей иностранных языков. И наоборот, соответственно.

«Я никогда не отказываю клиенту. Если у меня нет времени на его заказ, то я рекомендую другого мастера. Эта стратегия меня никогда не подводила – и мастера благодарны, и клиенты возвращаются за хорошим отношением».

Страница