Есть еще и тип манипуляторов, которые имеют вид и манеры весьма знающих людей, специалистов своего дела. Нередко у таких мы сами просим совета… и попадаем впросак.
Очень часто этот манипулятивный прием связан с предыдущим («Воображаемые регалии»). Человек, представляющийся влиятельным лицом, в покровительственном тоне дает «дружеский совет». И объекту его манипуляции это льстит вдвойне: его не просто заметили – в нем принимают участие! Ну как же тут поступить по-другому?
Сколько лицемерия в людском обычае советоваться! Тот, кто просит совета, делает вид, что относится к мнению своего друга с почтительным вниманием, хотя в действительности ему нужно лишь, чтобы кто-то одобрил его поступки и взял на себя ответственность за них. Тот же, кто дает советы, притворяется, будто платит за оказанное доверие пылкой и бескорыстной жаждой услужить, тогда как на самом деле обычно рассчитывает извлечь таким путем какую-либо выгоду или снискать почет.
Франсуа де Ларошфуко
Можно ли использовать эту манипуляцию в благих целях?
Этот прием можно использовать при двух условиях:
1. Вы действительно желаете человеку блага.
2. Вы абсолютно уверены, что ваш совет ему это благо даст.
3. Вы с пониманием отнесетесь к тому, что человек может не последовать вашему совету.
Как защититься от манипуляции
Защититься от подобной манипуляции можно – если вы возьмете себе за правило не принимать ничьих советов без размышления о том, какие последствия вас ждут после выполнения этого совета. Но достаточно сложно противодействовать манипуляции, когда действительно нужен мудрый совет понимающего человека. Здесь главное помнить, что понимающим человеком может быть только профессионал в той области, в которой лежит наша проблема. Когда человек заболевает – он обычно советуется с врачом. Когда у него возникают проблемы юридического свойства – нанимает юрисконсульта. Этим правилом надо руководствоваться и в других случаях.
Прием 11. Опасный комплимент
Любовь к похвалам кроется более или менее во всех сердцах. Гордец, чтобы заслужить их, готов на тысячу неприятностей, скромный же избегает их лишь с тем, чтобы с большей уверенностью удостоиться их.
Роберт Шуман
Эта манипуляция – одна из самых приятных как для манипулятора, так и для его объекта. И действительно: кто не любит комплиментов? Комплименты любят все, хотя и считается, что как манипуляция этот прием эффективен исключительно в отношении женщин. Между тем как жертвами комплимента чаще всего становятся именно мужчины, ведь недаром О. Уайльд писал: «Женщину никогда нельзя обезоружить комплиментом, мужчину можно всегда».
Комплименты делятся на две категории: для женщин и для мужчин. Начнем, конечно, с женщин.
Нужно ли объяснять технику комплимента? Нужно! Потому что не вовремя сказанный или неудачный комплимент не только не поможет манипулятору добиться своей цели, но и навредит ему.
Знаете ли вы, что когда-то в аристократических семьях мужчин специально обучали искусству комплиментов? Это искусство было составной частью светского этикета, без которого человека не принимали в высшем обществе. Этикет же имел целый ряд запретов, нарушить которые означало показать себя невежей. Существовали такие запреты и для комплимента.
Женитьба – самый большой комплимент, который мужчина может сделать женщине. Обычно он оказывается и последним.
Хелен Роуленд
Сейчас мало кто знает, что такое этикет, и уж никому в голову не придет учиться говорить комплименты. Поэтому комплимент и выродился в откровенную лесть, банальность или даже скабрезность.
Итак, правило первое (и самое главное): комплимент – это не лесть.
И не банальная констатация факта: «Девушка, вы такая красивая!» (Девушка и без вас это знает: ни одна женщина в мире не считает себя уродиной.) Комплимент – это проявление внимание к тому качеству или умению, которое нравится самому объекту комплимента. А такие качества или умения не всегда бросаются в глаза, их надо уметь замечать!
Допустим, вы хотите сделать комплимент красивой женщине. Но то, что она красива, и так видно – зачем же об этом говорить? Говорите о взгляде, о грациозности жестов, о чарующем тембре голоса. Никогда не хвалите физические достоинства (грудь, ноги…) – это неприлично! Говоря женщинам приятное, держитесь в рамках благопристойности: так вы точно никого не оскорбите и не окажетесь неожиданно вовлеченным в отношения, которые вам не нужны.
Комплимент повышает производительность женщины вдвое.
Франсуаза Саган
Если вы хотите похвалить женщину за профессиональные качества, не нужно в одном комплименте упоминать и профессионализм, и красоту. Помните: когда эти двое, что называется, «в одном флаконе», они умаляют друг друга. «Умница и красавица» – так можно сказать о женщине в третьем роде, но никак не в лицо.
А теперь поговорим о комплиментах для мужчин.
Тут важно, кто говорит комплимент. Женские комплименты будут тоньше и мягче, мужские – более прямолинейные и жесткие. Почему-то считается, что мужчин не надо хвалить за внешнюю привлекательность. В иных случаях (особенно когда мужчина всячески старается ее подчеркнуть) это действительно так. Но в основном мужчине будет очень приятно услышать похвалу своей внешности. Женщина здесь может позволить себе несколько больше, чем мужчина, но опять-таки в рамках приличия.
Если вы льстите женщине, необходима некоторая тонкость. Но с мужчиной это необязательно: он заранее верит каждому комплименту.
Алан Эйкборн
Мужчин принято хвалить за мужественность, смелость, профессионализм. Это правильно: мужчинам, необходимо время от времени чувствовать признание. Но самый лучший комплимент мужчине – похвалить его за то, что ему несвойственно, что он обычно не делает. Например, когда не жена, а муж приготовит ужин. Даже если приготовленное им блюдо совершенно невозможно есть – женщины, согласитесь, что мужчина достоин похвалы уже за то, что встал к плите!
Как противостоять комплименту?
Никак. Это белая магия, которая приносит пользу как тому, кто говорит комплимент, так и тому, кому он говорится. Учитесь делать комплименты, делайте их как можно чаще – и вы увидите, как расцветет мир вокруг вас!
Прием 12. Антикомплимент
Итак, мы с вами поняли, каким волшебным образом действуют комплименты. А теперь давайте поговорим о другом приеме – об антикомплименте. Этот прием тоже подобен магии, только эту магию белой не назовешь. Если комплимент заставляет объект расцветать, антикомплимент его «гасит», отнимает энергию, обращает внимание на какую-то недостаточность, неполноценность (неважно – реальную или мнимую).
Скажите человеку с утра, что у него больной вид – и он весь день будет чувствовать себя разбитым.