Тренинг уверенного общения. 56 упражнений, которые помогут прокачать навыки коммуникации - читать онлайн книгу. Автор: Вера Биркенбиль cтр.№ 51

Приведенные ниже пять упражнений были разработаны Вирджинией Сатир (см. список использованной литературы № 51). Она руководитель групп психотерапии. Эта групповая терапия организована для здоровых людей, желающих преодолеть свои комплексы, начать общаться открыто и честно, отказаться от закоснелых взглядов своих Р и т. п. (см. главу 4).

Девизом всех групповых тренингов можно назвать следующие слова: вы не должны заболеть, чтобы стать здоровее. Тут, конечно же, имеется в виду психологическое здоровье, о котором мы говорили в главе 2 (победители и проигравшие).

Упражнение 13: спина к спине

Встаньте спиной к спине своего партнера. Начните разговаривать друг с другом. Это будет похоже на домашний разговор, когда жена готовит на кухне, а муж пытается обсудить с ней финансовое положение семьи. Задумайтесь: легко ли общаться таким способом? Какие темы в таком виде обсуждать будет особенно трудно?

Упражнение 14: глаза в глаза

В продолжение упражнения 13: теперь повернитесь друг к другу и посмотрите в глаза, не говоря ни слова. Как вы считаете, что чувствует и о чем думает ваш партнер? Обсудите потом этот вопрос (см. также Колесо эмоций) и узнайте, верными были ваши предположения или нет. Выясните, сколько можно стоять вот так, ничего не говоря. Вам бы хотелось что-то сказать? Вы чувствуете себя комфортно, глядя другому в глаза так долго?

Упражнение 15: язык тела

Снова встаньте друг перед другом. Используйте зрительный контакт, мимику и жесты. Насколько у вас хорошо получается общаться? Таким способом можно развивать восприятие сигналов невербального общения. Можно касаться друг друга. Выясните, насколько таким способом можно «приблизиться» к партнеру.

Упражнение 16: невербальное общение

16 а: такое же, как и упражнение 15, но при этом вам придется закрыть глаза. Ощутите, сколько всего можно выразить через прикосновения! Обсудите свои впечатления после упражнения и выясните, испытал ли ваш партнер такие же ощущения или нет. Если его восприятие было другим, в чем отличия.

16 б: в этой версии вы можете смотреть друг другу в глаза и говорить без использования жестов и прикосновений, только с помощью голоса. Обращайте внимание на интонацию, тон, тембр голоса. Это упражнение помогает развить чутье, чтобы распознавать скрытые послания, которые мы ежедневно отправляем и получаем. Обсудите после результаты и запишите то, что вам показалось важным. Постарайтесь выполнить это упражнение с разными партнерами друг за другом и запишите личные наблюдения.

Упражнение 17: всеобщая коммуникация

После того как вы проделаете упражнения 13–16 несколько раз, можно переходить к этому. Оно задумано как продолжение быстрой серии предыдущих трех упражнений, потому что после них у вас обострятся все чувства и способности восприятия. Теперь нужно использовать все формы коммуникации: говорение, прикосновения, жесты, мимика и зрительный контакт. Зафиксируйте: как вы себя чувствуете, вы общаетесь в положительном ключе? Вирджиния Сатир говорит об этом так: «Большинство людей полагают, что отводят глаза и отстраняются, когда спорят друг с другом». Проверьте, работает ли это правило для вас. Если да, то попытайтесь как-нибудь с партнером обсудить спорные моменты за Колесом эмоций, глядя ему в глаза. Вы удивитесь тому, что самые агрессивные и приносящие боль слова и элементы общения исчезнут, при этом вы оба скажете именно то, что вас беспокоит. Это прекрасный способ освободить коммуникацию от помех…

Другие упражнения для развития невербального общения вы найдете во втором издании книги «Сигналы тела» ^[34].

О страхе мы говорим: он сдавливает горло, комок в горле, перехватило дыхание, невозможно вздохнуть, меня угнетает страх, у страха глаза велики…

Что это значит? Что страх лишает нас чувства свободы. Народная мудрость очень точно описывает это состояние. К тому же любая реакция страха отнимает у нас энергию, потому что приводит тело в состояние боеготовности. Но самое ужасное бывает, когда человек пытается подавить чувство страха и оно становится еще сильнее, поглощает его. Некоторые авторы сравнивают подавляемый страх с мифическим драконом, у которого новые головы отрастают быстрее, чем их отрубают.

Парадоксальное в страхе заключается в следующем: как только человек его распознает и принимает (не пытается отрицать), как только он говорит себе: «Ну что же, мне страшно», реакция проходит! То же самое происходит и при нервозности, которая представляет собой форму страха. Что из этого следует?

Когда вы стоите перед группой, начальником, важным клиентом или возлюбленным и боитесь (или нервничаете), то не пытайтесь скрывать страх, иначе он поглотит вас. Наверняка вы когда-нибудь переживали это. Пока вы боитесь, ваше тело несвободно. А в несвободном теле дух не может свободно перемещаться. Поэтому часто говорят: страх парализовал язык… Важные факты, данные, сведения (требующие осознанности) не придут в голову человеку, который испытывает страх.

Против страха есть рецепт!

Метод: прежде всего нам нужно определить, насколько сильно мы боимся: это небольшая нервозность или же сильный страх. Если вы всего лишь немного нервничаете, то вам на помощь придет принцип «Как будто». Если же страх велик и вы чувствуете сильную неуверенность, то лучше применить принцип «Предупредительный выстрел».

Принцип «Как будто»

Как мы уже отмечали, наш внутренний настрой всегда передается собеседнику. Нервозность является частью внутренней позиции, потому что она влияет на самовосприятие.

Если вы начнете вести себя так, будто уверены в себе, на протяжении одной-двух минут, то окружающие поверят в это. А поскольку позиция других будет передаваться вам обратно, то вы на самом деле почувствуете себя более уверенно!

Чтобы исключить сигналы, транслирующие вашу нервозность, нужно, конечно, их знать. Для этого нужны упражнения 18, 19. Чтобы воспользоваться сигналами, излучающими уверенность, их тоже нужно знать. Упражнение 20 как раз познакомит вас с ними.

Упражнение 18: зрительный контакт

Для этого упражнения воспользуйтесь зеркалом, чтобы смотреть в глаза самому себе, или найдите партнера, с которым вы нечасто пересекаетесь взглядом.

Возьмите тонкий платок или шарф и замотайте все лицо, оставив свободной только зону глаз.

Примерно через 1,5–2 минуты вы начнете чувствовать себя неуютно. Первоначальный интерес сменится чувством неловкости.

Так и происходит в жизни: вы не чувствуете себя на сто процентов комфортно. И чем дольше вы находитесь в состоянии неловкости, тем сильнее становится чувство неуверенности. Понаблюдайте за собой.

1. Какие мышцы лица начнет сводить от напряжения (особенно в районе нижней челюсти)?