Комьюнити-менеджмент. Стратегия и практика выращивания лояльных сообществ - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Влад Титов

• Вступление
• Глава 1. Бизнес в стиле дружбы
• 1.1. Стопроцентное конкурентное преимущество
• 1.2. Как создать эмоциональную связь
• 1.3. Промоутеры и камертоны
• 1.4. Как масштабировать эффект. Бизнес в стиле комьюнити-менеджмента
• 1.5. Социальные факторы, стимулирующие ожидаемые действия
• 1.6. Задачи комьюнити-менеджмента
• Глава 2. Эффективный комьюнити-менеджмент
• 2.1. Сообщество: чек-лист
• 2.2. Архитектура сообщества
• Глава 3. Зона комфорта
• 3.1. Как выбрать объединяющий интерес
• 3.2. Правило переноса фокуса
• 3.3. Создание атмосферы в сообществе В вашем сообществе будет такая атмосфера, какую вы установите
• 3.4. Сохранение атмосферы в сообществе
• 3.5. Саппорт
• 3.6. Контент
• Глава 4. Календарь событий
• 4.1. Пять этапов эффективного конкурса и события
• 4.2. I) Проектирование
• 4.3. II) Прогрев
• 4.4. III) Анонсирование
• 4.5. IV) Репортаж
• 4.6. V) Послевкусие
• Глава 5. Формирование & Вовлечение
• 5.1. Два главных ингредиента КМ
• 5.2. Формирование активного ядра единомышленников
• 5.3. Стимулирование пользовательского контента
• 5.4. Стимулирование рекомендаций
• 5.5. Вовлечение
• 5.6. Работа с волонтерами
• 5.7. Работа с лидерами мнений
• Глава 6. Комьюнити-менеджер
• 6.1. Кто должен заниматься комьюнити-менеджментом
• 6.2. От реактивной работы к проактивной
• 6.3. Главные условия признания лидера
• 6.4. Как евангелировать, не растеряв личных друзей
• 6.5. Как прокачать свою квалификацию
• Приложения
• 1. Условия и драйверы успешного сообщества
• 2. Задачи комьюнити-менеджера

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36