HBR Guide. Эмоциональный интеллект - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Harvard Business Review Guides

• Что вы узнаете
• Часть первая. Что такое эмоциональный интеллект?
• Глава 1. Чувства в лидерстве
• Глава 2. А вы руководитель с эмоциональным интеллектом?
• Часть вторая. Самосознание: разберитесь в своих эмоциях и поведении
• Глава 3. Нельзя управлять эмоциями, не осознавая их
• Глава 4. Словарь для ваших эмоций
• Глава 5. Вы уверены, что уважаете сотрудников?
• Часть третья. Управление эмоциями
• Глава 6. Заставьте эмоции работать на себя
• Глава 7. Сглаживайте острые углы
• Глава 8. Опора в минуты стресса
• Глава 9. Восстановление после эмоционального срыва
• Часть четвертая. Ежедневное проявление эмоционального интеллекта
• Глава 10. Как писать убедительные письма
• Глава 11. Как проводить плодотворные встречи
• Глава 12. Как давать жесткие отзывы
• Глава 13. Как принимать разумные решения
• Глава 14. Эмоциональные стратегии переговоров
• Глава 15. На пересечении культур
• Часть пятая. Отношения с трудными людьми
• Глава 16. Как сделать врагов союзниками
• Глава 17. Как взаимодействовать с пассивно-агрессивными коллегами
• Глава 18. Что делать, если вы – токсичный помощник
• Часть шестая. Эмпатия
• Глава 19. Что такое эмпатия?
• Глава 20. Больше чем эмпатия: сила сострадания
• Часть седьмая. Психологическая устойчивость
• Глава 21. Ситуативная адаптация
• Глава 22. Развитие гибкости в сложных обстоятельствах
• Глава 23. Сострадание к себе
• Глава 24. Не терпите – подзаряжайтесь!
• Глава 25. Насколько вы психологически устойчивы?
• Часть восьмая. Развитие эмоционального интеллекта сотрудников
• Глава 26. Как помочь в развитии эмоционального интеллекта
• Глава 27. Что делать с эмоциональными вспышками в команде
• Глава 28. Как управлять эмоциональной культурой
• Об авторах

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35