Бери и делай! 77 максимально полезных инструментов маркетинга - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Дэвид Ньюман

• Пролог Недостаточно сделать всё, что в ваших силах
• Часть I. Маркетинг рулит
• Введение
• 1. Хватит выбрасывать деньги в маркетинговую черную дыру
• Наблюдение 1. Продавать нужно так же, как вы покупаете
• Наблюдение 2. Сарафанное радио – это круто, но ваши покупатели не слепоглухонемые
• Наблюдение 3. Вовлекающий маркетинг – четырехслойная энчилада
• 2. Поймите, кто и зачем, прежде чем спрашивать, что и как
• Часть II. Всё дело в них
• 3. Кто вы?
• Бизнес-модель
• Модель получения дохода
• Модель доставки
• 4. Чем вы хотите прославиться?
• 5. Кто они?
• 6. Появляйтесь с ведром
• 7. Обруч и газировка
• 8. Избегайте маркетинга «ни о чём»
• 9. Хватит продавать сахар
• 10. Если вас знают и вам доверяют, то у вас покупают
• 11. 50 Причин, почему люди должны покупать у вас
• Часть III. Учитесь говорить на языке потенциальных клиентов
• 12. Создайте свой маркетинговый словарный банк
• 13. Семь вопросов, чтобы понять, кто ваши лучшие покупатели
• Кто ваши лучшие покупатели?
• 14. Отличайтесь от конкурентов
• Тест за чашкой кофе
• 15. Прямой наводкой по вашим плюсам и минусам
• Переворот 1. Возьмите ваши преимущества и переверните их
• Переворот 2. Возьмите каждый отрицательный момент и выстройте на его основе утверждение, описывающее решение проблемы
• Выполнение переворота
• 16. Создайте разговорник, чтобы общаться с клиентами на одном языке
• 17. Вы сможете решить только три проблемы
• 18. Вы предлагаете решение проблем с персоналом
• 19. Вы предлагаете решение проблем с процессом
• 20. Вы предлагаете решение проблем c прибылью
• 21. Контроль бесценен
• 22. Ваши покупатели ленивы, заняты и сбиты с толку
• Ленивые
• Занятые
• Сбитые с толку
• 23. Ясность – признак профессионализма
• Часть IV. Экспертное позиционирование
• 24. Как увеличить прибыль благодаря концепции 3PR
• 25. Ваше лучшее оружие – выступление СЕО
• Проблема
• Возможность
• 26. Узнайте, какая аудитория вам нужна
• 27. Будьте серьезны
• Пять признаков того, что вы не (достаточно) серьезны
• 28. Охотясь за мелкой рыбешкой, вы выставляете себя в неприглядном свете
• Часть V. Покорите социальные сети
• 29. Придумайте убойные шаблоны для социальных сетей
• Linkedin
• Facebook
• Twitter
• 30. Семь правил при создании автоматической подписи в электронных письмах
• 31. Руководство для идиотов по социальному маркетингу
• 32. И: Исключительность собственной личности
• Как нужно
• 33. Д: Дефицит информации
• Как нужно
• 34. И: Информация без приглашения к участию
• Как нужно
• 35. О: Огульное навязывание своих продуктов
• Как нужно
• 36. Т: Текст без призыва к действию
• Как нужно
• 37. Краткосрочный фокус
• Как нужно
• Часть VI. Слово на букву П
• 38. Продавайте как ребенок
• Что это значит для вас и вашего бизнеса?
• 39. Список того, что не стоит делать в области продаж
• Десять вещей, которые клиенты ненавидят в поведении специалистов по продажам
• 10. Когда они нарушают обещания
• 9. Когда им не хватает творческой жилки
• 8. Когда они приходят без приглашения или не приходят на назначенную встречу
• 7. Когда они не понимают, чем занимаются их клиенты
• 6. Когда они принимают клиента как должное
• 5. Когда их работа лишена системности
• 4. Когда они плохо знают продаваемый продукт
• 3. Когда они слишком агрессивны и неспособны слушать
• 2. Когда у них отсутствует интерес или цель («Просто заглянул»)
• 1. Когда они приходят неподготовленными
• 40. Вам не нужен тренинг по продажам
• Часть VII. Получите больше возможностей для продаж
• 41. Продавайте продукт тем, кто уже вас слушает
• 42. Почему вы не хотите быть в каталоге
• 43. Традиционные медиа мертвы! Да здравствуют традиционные медиа!
• 44. Никто не украдет вашу идею
• Часть VIII. Привлеките лучших потенциальных клиентов
• 45. Пять причин, почему вас рекомендуют неудачникам, – и как это исправить
• 1. Просите то, что хотите получить
• 2. Дайте имена, названия компаний и подтверждение, что вы сделали этих людей счастливыми
• 3. Скажите дословно, что говорить или рассылать
• 4. Если по рекомендации к вам приходит «плохой» клиент, скорректируйте процесс
• 5. Задавайте умные вопросы, чтобы дать рекомендацию, и вы получите умные ответы, которые приведут к вам клиентов
• Как стать детективом по вопросам рекомендаций
• 46. Создайте свой текст для рекомендателей
• 47. Продвигая себя, не будьте ослом
• 48. Развивайте сеть деловых контактов
• 49. Почему запрос от потенциального покупателя – всё равно что звонок в «службу спасения»
• 50. Семь глупых способов испортить процесс продаж
• 51. Пять признаков того, что потенциальный клиент вешает вам лапшу на уши
• Пять признаков того, что потенциальный клиент вешает вам лапшу на уши
• 52. Ваш GPS по клиентам
• Мой клиент может попасть в категорию «идиотов», если он
• 53. Насколько хорошим клиентом вы будете?
• Часть IX. Устраняйте препятствия на пути
• 54. «Отказ по незнанию» против «дополнений и расширений внутренних усилий»
• 55. Станьте недостающим звеном
• 56. Не тратьте время впустую на повторные контакты
• Два коротких примера
• Дэйв – чемпион по продажам, не признающий повторные контакты
• Коллин – бизнес-коуч и ее письмо с предложением своих услуг без повторного контакта
• 57. Никто не должен уйти голодным
• Часть X. ДНК вашего бизнеса
• 58. Брендинг – это вздор
• 59. Ваше имя – ваша поддержка во всём, что вы делаете
• 60. BMW на 1 Доллар выше закупочной цены
• 61. Вы конкурируете с идиотами, и они выигрывают
• 62. Диверсифицируйте и сохраняйте специализацию
• 63. Сосредоточьтесь на стратегии, а не на тактике
• 64. В битве планирования и увлеченности всегда побеждает планирование!
• Таблица планирования провала
• Часть XI. Личные стратегии успеха
• 65. Уверенность в себе
• «101 Вопрос» об уверенности в себе
• 66. Обаяние – не ругательство
• 67. Одинокие волки умирают от голода
• 68. Действуйте в соответствии. Со своим календарем, а не папкой входящих сообщений
• 69. Пять способов пользоваться электронной почтой, но не увязнуть в ней по уши
• 1. Ищите адресно
• 2. Отсылайте не глядя
• 3. Отвечайте быстро
• 4. Копайте глубоко
• 5. Проводите «проверку на деньги»
• 70. Секретный ингредиент
• 71. Делайте то, что любите, для тех, кого любите
• Ваше «я», ваша лучшая работа, ваши идеальные клиенты
• Часть XII. Начинаем действовать
• 72. Пять маркетинговых шагов к успеху в бизнесе
• 73. Шаг вверх
• 74. Шаг вглубь
• 75. Шаг вперед
• Упражнение «Денежный станок»
• 76. Шаг в сторону
• 77. Шаг, чтобы выделиться
• Часть XIII. Ваш план по запуску маркетинговой деятельности за 21 день
• День 1 Кто вы?
• День 2 Кто ваши клиенты?
• День 3 Разрабатываем план по созданию платформы – часть 1
• Ваш бюджет (на маркетинг / привлечение клиентов)
• Ваша ниша
• Ваши конкуренты
• Ваши сильные стороны и активы
• Ваши препятствия и «слепые зоны»
• День 4 Разрабатываем план по созданию платформы – часть 2
• Ваш маркетинговый словарный банк (включая факторы «проблемы/решения»)
• Ваши «неоспоримые доказательства»
• Ваши цели (клиенты, проекты, доходы, прибыль)
• Ваша стратегия (что вы планируете делать?)
• Ваша тактика (Как? Когда? Как часто? Кто ее реализует?)
• День 5 Персональный брендинг, доменное имя и представительство в интернете
• Ваш сайт
• День 6 Проводим анализ и (пере-)определяем цены
• День 7 Пишем статью
• Придумываем идеи и названия для статьи
• Пишем статью
• День 8 Выходной
• День 9 Создаем или анализируем контент сайта
• День 10 Добавляем внешние ссылки
• День 11 Создаем базовую презентацию
• День 12 Формулируем тезисы своей презентации на одну страницу
• День 13 Находим целевую аудиторию для презентации своих услуг и места для проведения презентации
• День 14 Просим совет, рекомендации, ценную информацию
• День 15 Подаем статью для публикации
• День 16 Выходной
• День 17 Создаем продукт
• День 18 Создаем платформу для электронных рассылок
• День 19 День социальных сетей
• День 20 Составляем структуру своей организации
• День 21 Вы сделали это!
• Ваше «руководство по маркетингу за 21 день»
• Благодарности
• Об авторе

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• 44
• 45
• 46
• 47
• 48
• 49
• 50
• 51
• 52
• 53
• 54
• 55
• 56
• 57
• 58
• 59
• 60
• 61
• 62
• 63
• 64
• 65
• 66