Hewlett Packard. Стратегия антихрупкости - читать онлайн книгу. Автор: Уэбб МакКинни, Роберт Бергельман, Филип Меза cтр.№ 124

Нери добавил, что EG приходится постоянно искать области для ускоренного роста и думать над тем, как упростить процессы, больше соответствовать запросам клиентов и снизить издержки. «Всегда будет что-то новое, потому что мы постоянно активно конкурируем. Это занятие не для всех, и в конце концов люди выматываются. Немногим удается выдерживать по двадцать или тридцать лет, вот почему нам нужно привлекать молодежь. Молодые люди приносят новые идеи и свежий взгляд».

Кроме того, как отмечалось выше, важное значение для НР имеет скорость. Нери сказал: «В отрасли происходят огромные изменения, и разделение сыграло важную роль в том, что мы стали проворнее и быстрее принимаем решения. НР не прославилась умением принимать решения молниеносно. У нас есть все составляющие, необходимые для удовлетворения потребностей заказчика, но нам не удавалось соединять их так, чтобы он понимал ценность предложения».

Чтобы повысить свои возможности содействия заказчикам эффективно проходить процесс трансформаций, в EG создали новую внутреннюю компетенцию, призванную помочь в реализации ключевых стратегических инициатив, под названием «EG-зажигание» (см. вставку).

Возникает вопрос, не относящийся только к трансформации EG в рамках процесса разделения НР. Была ли программа «EG-зажигание» временной компетенцией решения проблем в процессе трансформации, или же у нее был потенциал стать постоянной организационной компетенцией управления изменениями, призванной содействовать EG в реализации стратегических инициатив с участием различных GBU, регионов и функциональных подразделений? Время покажет.

Система стратегического управления Мег Уитмен

Сильное стратегическое лидерство по нисходящей

В должности гендиректора Уитмен сразу же проявила себя сильным лидером, сфокусировав компанию на трех упомянутых областях: облачных вычислениях, безопасности и информационной оптимизации. На тот момент НР уже была очень большой компанией с пятью направлениями бизнеса, и Уитмен считала, что компания может достигать выдающихся результатов в каждом из них. Как уже отмечалось, Уитмен централизовала принятие стратегических решений, объединив PSG и IPG под руководством одного топ-менеджера, что привело к уходу из компании Виомеша Джоси, долгое время возглавлявшего направление печатающих устройств.

Отвечая на вопрос о сравнении лидерства по нисходящей с лидерством по восходящей, Уитмен сказала, что ей надо было «начинать с командно-административного подхода. Например, именно так я поступила с Labs. Но теперь идеи приходят и с низов. Теперь такое возможно». Она сказала, что в целом она стремилась нанимать правильных людей на правильные должности в правильное время и с правильным отношением к делу: «Когда найдены правильные руководители, их организации чувствуют себя увереннее, и начинается поток идей».

Описывая сильные и слабые стороны своего руководства, Уитмен сказала, что у нее очень хорошо получается мотивация и стратегия, но для усиления силовой (исполнительской) функции ей нужны топ-менеджеры, детально разбирающиеся в операционной деятельности и в финансах¹⁶.

Один топ-менеджер, недавно перешедший в НР из другой компании, дал стратегическим навыкам Уитмен очень высокую оценку¹⁷. Он сказал: «Я думаю, что это получается у нее лучше многого другого. Она очень стратегична. И очень хорошо, когда тот, кто мыслит стратегически, хочет разбираться и в деталях. Например, недавно мы отчитывались у нее и показывали презентацию на 76 слайдах. На одном из слайдов она показала на график и сказала: «Вы говорите, что мы здесь, но если бы это было так, то были бы вот такие признаки… Мы не видим таких признаков, поэтому готова поспорить, что на самом деле мы вот где (на более ранней точке кривой)». И вся моя команда менеджеров сразу же – да, она права. Это было очень мощное проявление ее стратегической проницательности. Всего один график из множества на слайде, и она попадает в точку со словами: «Вы утверждаете, что мы здесь, а по всем признакам мы сюда еще не пришли». Так что в этом отношении она выглядит очень убедительно».