Евангелие от IT. Как на самом деле создаются IT-стартапы - читать онлайн книгу. Автор: Дэн Лайонс cтр.№ 13

Кажется, не было ничего такого, чего бы не сделал HubSpot для того, чтобы завладеть вниманием публики. В 2011 году компания воспользовалась возможностью, предоставленной Книгой рекордов Гиннесса, предложить новую категорию для рекорда, установив рекорд и получив официальную запись в Книге. Представитель Гиннесса сообщил, что HubSpot вышел с идеей провести «самый большой в мире вебинар», а затем установил рекорд, проведя вебинар, в котором приняло участие 10 899 участников. Представитель также сказал, что HubSpot заплатил Гиннессу 8700 долларов за услуги. Рекорд HubSpot остается актуальным и по сей день, хотя, согласно Гиннессу, его безуспешно пытались побить более дюжины раз.

К тому моменту HubSpot направил все свои силы на продажу ПО. Но в 2013 году Халлиган и Шах готовились атаковать своей «шумовой пушкой» новых клиентов с новым продуктом. Этот продукт появится в каталоге, а клиентами будут инвесторы с Уолл-стрит. На Уолл-стрит, не сомневаюсь, предложение это встретят с энтузиазмом.

Я между тем взялся за работу.

Спустя месяц я ехал домой после первого дня на новой работе и повторял себе, что все будет хорошо. Да, мой босс вдвое младше меня. Да, я не имею понятия, каков круг моих обязанностей. Но прошел всего лишь один день.

– Все прекрасно! – громко произнес я, заходя домой, и увидел, что Саша и дети ждут меня – им не терпится услышать о новой большой работе папы. Я рассказал детям о креслах-мешках и сражениях на пластмассовых пистолетах, о кухне с огромными дозаторами, полными конфет на любой вкус. Детям уже исполнилось по семь лет, и, естественно, они от всего этого пришли в восторг. Им не терпелось поехать со мной в офис. Они уже планировали прихватить с собой свои пластмассовые арсеналы.

– Уверен, что можно это устроить.

После ужина я вытащил Сашу на крыльцо и честно поведал ей, чтó на самом деле обо всем этом думаю.

– Это может быть ошибкой, – предположил я.

– Ты это говорил в тот раз.

– Ага, и тогда я был прав.

Досадно думать, что я, возможно, из одной плохой ситуации перепрыгнул в другую, которая еще хуже. Что, черт побери, со мной происходит? После стольких лет, которые я провел, взбираясь вверх по карьерной лестнице, я теперь превращаюсь в серийного неудачника.

Я посмотрел сквозь окно в дверях-купе. Дети ссорились в гостиной. Они постоянно ссорятся, иногда с таким задором, что я думаю, нам пора найти экзорциста. За последние пару лет они через многое прошли. Они видели, как Саша то ложится в больницу, то выходит из нее, а затем уходит с работы. Они видели, как я потерял работу в Newsweek, затем нашел новую в Сан-Франциско и неделями напролет пропадал на ней. Они видели меня опустошенным, выгоревшим и подавленным. Они слышали, как мы разговаривали о переезде в Калифорнию. Они измотаны. Как и мы все. Что бы ни случилось в HubSpot, лучше всего будет утихнуть, притвориться счастливым и дать наконец возможность нашей жизни устаканиться.

Это не означает, что я не могу плакаться своей жене. Я пожаловался Саше на то, что Череп и Уингман не пришли, рассказал ей о парне, которого принял за чьего-то ассистента, а он оказался моим боссом, и о том, как я сидел в помещении с громким названием «фабрика контента», забитой двумя дюжинами людей.

В доме что-то случилось. Моя дочь кричит. Звук такой, будто ее подожгли.

– Хочешь подышать в бумажный пакет? – спросила Саша.

– Нет, я хочу пластиковый пакет. Чтобы ты накрыла им мою голову и завязала на шее.

– Так держать! – отозвалась Саша; мы открыли дверь и поспешили к сражающимся.

Каждый новый сотрудник HubSpot должен пройти обу-чение как пользователь ПО. Это правильное решение, а еще оно отвлекало меня от мыслей о том, чем я должен тут заниматься или почему Череп, взявший меня на работу, все еще не пришел поздороваться и поговорить о наших будущих планах.

Обучение проходило в маленькой комнате, где на протяжении двух недель я сидел плечом к плечу с двадцатью другими новобранцами, слушал зажигательные речи, которые начинали казаться промывкой мозгов, применяемой по отношению к неофитам в какой-нибудь секте. Это великолепно! Это весело! Это все, о чем я мечтал, и происходит это в рамках одной ИТ-компании, только здесь еще лучше.

Наш главный наставник Дэйв – поджарый, энергичный парень сорока лет с бритой головой и седой козлиной бородкой. В первый день мы осматривались и знакомились друг с другом, а еще обсуждали, что же делает нас такими особенными. Интересный факт: Дэйв по выходным играет в кавер-группе хеви-метал.

Дэйв – частично учитель, а частично проповедник. Каждые две недели к нему приходят новички, и он играет с ними все в ту же игру, показывая слайды и пересказывая одни и те же шутки. Здесь он в своей стихии. Дэйв откровенно говорит нам, что обожает HubSpot. Он поменял множество работ, и эту ставит гораздо выше остальных. Эта компания изменила его жизнь. Он надеется, что она изменит и наши тоже.

«Мы здесь не просто продаем, – внушал нам Дэйв. – HubSpot – это авангард революции. Это движение. HubSpot меняет мир. Наше программное обеспечение не просто помогает компаниям продавать. Наш продукт меняет жизни людей. Мы меняем жизни людей».

Он рассказал историю о парне по имени Брэндон, который устанавливал бассейны в Вирджинии. Бизнес Брэндона переживал трудные времена. Он едва сводил концы с концами. Но затем Брэндон начал использовать ПО от HubSpot, и его бизнес стремительно пошел в гору. Вскоре его компания начала устанавливать бассейны по всей стране. Он стал богат! В итоге счастливчик разбогател настолько, что нанял человека со стороны управлять своей компанией, а сам стал мотивационным оратором. Он путешествует по миру, проповедуя входной маркетинг, меняя жизни тысяч людей.

«Этот парень стал суперзвездой, – радовался Дэйв. – Он – рок-звезда. И все это началось с HubSpot. Вот что мы здесь делаем. Вот частью чего вы являетесь».

Правда состоит в том, что мы создаем ПО, позволяющее другим компаниям, преимущественно представителям малого бизнеса, продавать больше. Мир онлайн-маркетинга, в котором работает HubSpot, имеет неоднозначную репутацию. Вдобавок к установщикам бассейнов и магазинам цветов среди наших клиентов встречаются люди, зарабатывающие на жизнь закидыванием других людей предложениями по электронной почте, или играющие с поисковыми алгоритмами Google, или выясняющими, какие ложные заголовки можно использовать для того, чтобы заставить кого-нибудь открыть твое сообщение. Онлайн-маркетинг не такой грязный, как интернет-порно, но точно не намного лучше.

Как бы то ни было, но Дэйв явно сгущал краски, а новички кивали и, кажется, верили во все, что он нес. Большинство из неофитов прямиком из колледжа, подтянутые и прилизанные. Эти ребята одевались в брюки защитного цвета и рубашки с воротником на пуговках. Женщины носили джинсы, ботинки и много косметики. Все они много внимания уделяли прическе. Парень, сидящий рядом со мной, был подстрижен «под ежик» и недавно окончил какой-то колледж в Нью-Гэмпшире. Он рассказал мне, что живет с родителями, тратит час на то, чтобы добраться сюда из пригорода, и мечтает переехать поближе к Бостону, заимев собственное жилье.