О мой блог! - читать онлайн книгу. Автор: Анна Шуст cтр.№ 8

Cтраница 8

В противном случае, если у вас, например, в «Инстаграме» пара сотен или тысяч публикаций, найдется очень маленький процент по-настоящему упорных людей, которые долистают до первой публикации и внимательно ее изучат. В 99% случаев этого не произойдет.

Теперь об основных правилах создания идеального текста «о себе и проекте».

1. Ориентируемся на целевую аудиторию

Когда вы пишете такой текст, важно понимать, что он должен зацепить не вообще всех людей на планете (так все равно не бывает), а только тех, кто потенциально относится к вашей целевой аудитории. Для этого нужно понимать, кто именно вам нужен в числе подписчиков, и ориентироваться именно на этих людей (дальше мы еще обсудим, как правильно понять свою целевую аудиторию).

2. Не о вас, а об этих людях!

Иногда я читаю тексты, которые авторы пишут «о себе» и которые на сто процентов состоят из самолюбования: «Я получил такое-то образование, я достиг таких-то вершин, вот мои самые успешные успехи, а вот этот мой проект вошел в десятку лучших в своей сфере по итогам прошлого года»… И, казалось бы, это все должно говорить о ценности автора и его проекта. Но на самом деле читателей интересуют в первую очередь они сами, а не вы. И если представить себе человека, который встречается с вашим блогом впервые, то суперкрутые достижения могут его на какие-то секунды впечатлить, но… не зацепить. Разница между «впечатлить» и «зацепить» вот в чем: впечатлившись, можно пойти дальше и не подписаться. А если вы зацепите читателя, то он подпишется на вашу страницу, чтобы не потерять вас из виду.

Поскольку наша задача — сделать так, чтобы читатель остался, то идеальное решение — когда текст написан об этом читателе, затрагивает его интересы, предлагает решение его проблем.

Но как можно написать текст о человеке, о котором вы ничего не знаете? А вот как:

И вот в этом простом отличии заключается разница между текстом, который люди пробегут глазами по диагонали (если там самовосхваление автора), и текстом, который способен зацепить читателей и сделать так, чтобы они захотели на вас подписаться.

Кстати, в этом случае даже неважно, какой тип страницы вы развиваете — лайфстайл-блог, экспертный аккаунт или блог о каком-то продукте или о бренде. Рекомендации, которые я сейчас даю, универсальны.

3. О себе — только главное, тезисно

Важно, конечно же, написать ключевую информацию: если вы оказываете услуги, то людям важно, какое у вас образование и опыт, если продаете товар — то какие у него преимущества, чем примечателен. И после этого переходите к интересам читателя и пользе, которую ему может принести ваш продукт.

Вот пример. Допустим, наш автор — художник, который пишет портреты на заказ.

Эгоцентричная версия текста о себе: перечислить места, где учился, имена преподавателей, которые на него повлияли, количество лет, которые посвятил учебе, список дипломов и премий. И это будет история о нем. Подумайте прямо сейчас: зачем лично вам, например, могут понадобиться в ленте новостей посты от этого автора?

Клиентоориентированная версия текста о себе: два-три самых важных факта о профессиональной биографии, а затем — список выгод, которые люди могут получить от сотрудничества. Например, что портреты, которые делает наш художник, будут крутой идеей подарка на день рождения близкому, что такой портрет — это еще и история про изысканный вкус дарителя, а еще что это для тех людей, у кого «уже и так всё есть». Когда мы формулируем ключевые идеи таким образом, мы поворачиваемся лицом к интересам читателя, говорим с ним о том, что ему может быть важно и полезно, цепляем его описаниями узнаваемых ситуаций, которые существуют в его системе координат. То есть в конечном счете выстраиваем связь между автором проекта и читателем, которому могут быть полезны услуги и блог автора.

Итого: обращение к интересам потенциальной аудитории в тексте «о себе» — это шанс на то, что ваш текст зацепит людей, которые вам нужны.

4. Призыв к действию

В конце такого текста нужен призыв читателя к действию. Потому что, во-первых, не всегда бывает очевидно, чего вы хотите от читателя. Во-вторых, в век информационного перегруза человек может не сразу сообразить, что надо бы это сделать, чтобы не потерять полезную страницу, а то потом уже будет поздно: вы канете в Лету.

Поэтому в конце текста о себе уместной будет фраза в духе «Подписывайтесь на мою страницу, чтобы не потерять полезную информацию / новости о спецпредложениях и акциях» или «Подпишитесь на мою страницу, чтобы первым видеть мои новые посты и получать такую-то и такую-то полезную информацию».

Иногда в коммерческих аккаунтах тексты «о себе» заканчиваются контактами автора и призывом записаться к нему на консультацию / получить услугу / купить товар. Так тоже можно, но хорошо работает только с эмоциональными покупками с небольшим чеком. Дорогой, сложный товар или услугу лучше продавать не в лоб, а более мягко: сначала познакомить читателя поближе со всеми нюансами, потом доказать свою экспертность и только после этого делать продажи. Для этого потребуется целая система контента.

2

«Для кого писать?»

Как определить целевую аудиторию?

Вначале немного поговорим о терминах и стандартном алгоритме, который лежит в основе этой темы. Потом расскажу о нюансах.

Целевая аудитория (ЦА) — это люди, которые могут быть вашими покупателями или читателями. Аватар клиента — это детально прописанный портрет среднестатистического потребителя вашего контента, товара или услуги.

Описание ЦА нужно вам для того, чтобы быстрее находить и привлекать новых подписчиков в блог. Описание аватара клиента поможет составлять грамотный контент-план, писать более цепляющие и интересные именно этим подписчикам тексты.

Важно: все характеристики целевой аудитории и аватара клиента берутся не из головы автора блога. Вы получаете их из реальных ответов реальных людей, которые уже пользуются вашими продуктами, читают и комментируют ваш блог и благодарны вам за ту информацию, которую вы публикуете. Хейтеры, критики и другие неудовлетворенные жизнью люди не относятся к представителям вашей целевой аудитории, о них собирать данные не нужно!

Плохая новость в том, что потребуется довольно много времени, чтобы добыть эту информацию. Идеально, если вы опросите более ста типичных представителей ваших покупателей или читателей, соберете статистику, выявите «среднюю температуру по больнице» и общие характеристики. Если начнете прямо сегодня и будете опрашивать хотя бы одного-двух человек в день, то управитесь за пару месяцев.