Эмоциональная смелость - читать онлайн книгу. Автор: Питер Брегман cтр.№ 39

Неожиданно за поворотом мы услышали звуки веселой вечеринки из дома около дороги. Подойдя поближе, мы увидели компанию из десяти молодых людей, с виду студентов, которые громко болтали и выпивали.

Мое тело напряглось, чувства обострились. Я испытал смесь страха, опасности, духа соперничества и ревности. Я счел, что эти молодые люди могут показаться Элеоноре привлекательными: они были молодыми, крутыми, уверенными в себе. На их фоне я почувствовал себя неудачником, и из-за этого во мне поднялась волна агрессии к ним. У меня ушла примерно минута, чтобы осознать, что я чувствую и почему.

Я повернулся к Элеоноре и рассказал ей о своих эмоциях. Она рассмеялась: у нее тоже возникло чувство агрессии и моментальная реакция, но не такая, как у меня. Компанию молодых людей она сочла беспардонными, грубыми, малопривлекательными сексистами. Они показались ей неудачниками. А агрессия и разочарование возникли у нее, потому что, скорее всего, эти молодые люди устроятся в жизни лучше всех. Всего за несколько секунд произошли две, казалось бы, элементарные, но на самом деле невыразимо сложные и важные вещи. Мы осознали, какие чувства испытываем, и поделились ими.

Чтобы признать какое-то чувство, порой нужна смелость. Часто мы неосознанно прилагаем огромные усилия, чтобы игнорировать свои эмоции, ведь они могут причинить боль. Кому нужны страх, ревность или неуверенность? И мы подавляем их, убеждаем себя, что ничего такого не испытываем, или пытаемся отвлечься за работой или разговорами ни о чем.

Если мы не признаём свои чувства, это не значит, что они куда-то исчезают. Как раз наоборот. Запрет на чувство гарантирует, что оно никуда не денется.

Непризнаваемые эмоции медленно бурлят где-то глубоко и только и ждут момента, чтобы выплеснуться на ничего не подозревающего случайного собеседника. Руководитель не ответил на ваше электронное письмо, чем вызвал у вас чувство неудовлетворенности и уязвимости (хотя вы этого и не признали), — и вот вы уже сорвались на подчиненного по какому-то незначительному поводу. Почему? Потому что внутри клокочет раздражение и буквально рвется наружу. Гораздо безопаснее накричать на подчиненного, чем затевать неприятный разговор с руководителем. Это особенно острая проблема в современном высокоэффективном и ориентированном на результативность пространстве, где, как правило, рискованно испытывать хоть какие-то эмоции. От нас ждут, что мы будем полностью сосредоточены на работе и не станем отвлекаться ни на что постороннее.

К сожалению, подавление эмоций — не слишком удачная стратегия. Она ведет к пассивной агрессии, которая становится фундаментом для самой неэффективной организационной политики, поскольку подрывает чувство ответственности, которое мы стремимся сформировать.

Моя коллега прервала презентацию, с которой я выступал перед аудиторией из 60 человек, заявив, что я на неверном пути, и порекомендовала продолжить иначе. Я решил не спорить с ней перед слушателями и сделал, как она предложила. Презентация прошла хорошо. Но все-таки не стоило меня перебивать. Все было бы хорошо в любом случае. Я злился. Я чувствовал, что коллега нарушила мои личные границы и поставила свою повестку выше нашей общей.

Я жаждал ответить ей тем же, разозлить ее, как она меня. Мне хотелось обсудить ее поведение с другими, чтобы заручиться их сочувствием и поддержкой. Я хотел почувствовать себя лучше.

Но я не стал ничего делать сгоряча. Я попытался осознать, что испытываю, и понял, что сильнее всего я уязвлен тем, что мне не доверяют.

Собрав всю свою смелость, я написал коллеге электронное письмо, признавая важность оперативных решений под влиянием обстоятельств, но дав понять, что меня это задевает. Я получил замечательный ответ, в котором коллега признавала свою ошибку и благодарила за мою готовность сказать ей, что она действовала не вполне корректно.

Мой гнев будто испарился.

Возможно, мне повезло. Коллега могла бы написать, что я проявил некомпетентность, монополизировал сцену и отвратительно общался с аудиторией. Но, честно говоря, я бы принял и этот ответ, потому что он позволил бы мне извлечь какие-то уроки, даже если читать такое неприятно. Самое важное: наши отношения после этого стали только лучше.

А если бы я начал говорить о ней за ее спиной, собрал коалицию из сочувствующих мне и возмущенных ее поступком? Возможно, мне бы стало легче, но в долгосрочной перспективе это повредило бы моей коллеге, нашей компании и мне самому.

Осознавать, что чувствуешь, и выражать свои эмоции — казалось бы, что может быть проще. Однако для этого нужна немалая смелость. У меня был соблазн написать коллеге, что я раздражен и злюсь. Все-таки «я уязвлен» звучит более беззащитно, чем «я зол». Но именно способность донести свои истинные чувства определяет разницу в общении между людьми.

Как добраться до чувств, которые заставляют вас ощутить себя уязвимым? Не спешите, прислушайтесь к себе, спросите себя, что вы чувствуете. Отмечайте всё и разрешите себе испытывать любые эмоции. Продолжайте прислушиваться к себе, пока не поймете, что вам не совсем комфортно, словно на вас все смотрят. Вероятно, из-за этого вы и не хотите испытывать эту эмоцию, а значит, теперь вы готовы к коммуникации.

Это кажется парадоксальным: ждать момента, когда вы почувствуете себя уязвимым. Но это действенный метод.

Если бы я не поговорил с Элеонорой о том, что чувствовал, когда мы увидели компанию пьяных студентов, я бы начал ходить вокруг да около, пытаясь получить хоть какое-то подтверждение, что она меня любит. Если бы я его не получил (а с чего бы, если она понятия не имеет, что творится у меня в голове?), я бы отдалился от нее, обиделся и начал сомневаться в себе.

Но мы просто посмеялись и перешли к другой, более интересной теме. Очевидно, все это «самокопание» действительно влияет на нашу жизнь.

Осознание, что вы чувствуете, поможет вам принимать более взвешенные решения — и в краткосрочной, и в долгосрочной перспективе. Вас больше не будут контролировать силы, которых вы даже не видите. По мере развития осознанности вы заметите, что чувства — реакция на уровне тела, а не философское понятие. Когда вы научитесь управлять их физическими проявлениями, то обретете свободу действовать и не терять головы под давлением обстоятельств.

Глава 38

Чувства как физическое явление

Танцуйте со своим монстром

Я знал: вероятно, мне не стоит отправлять письмо, которое я только что написал. Я сочинял его, кипя от злости и раздражения. А всем отлично известно, что отправлять сообщения, написанные в таком состоянии, — плохая идея.

И все же мне нестерпимо хотелось его отправить. Тогда я отослал его знакомой, которая была в курсе ситуации, с темой: «Надо ли это отправлять?»

Она отреагировала сразу: «Не сегодня. Если тебе очень хочется это сделать именно сейчас, думаю, ты руководствуешься неверными мотивами. Логично?»

«Да, — ответил я. — Спасибо».

Три минуты спустя я отправил письмо, поставив в копию свою знакомую.