Тайный эксперт. Комбинируй, смешивай, создавай прорывные идеи - читать онлайн книгу. Автор: Майкл Микалко cтр.№ 23

Когда он закончил играть и снова воцарилась тишина, этого никто не заметил! Не раздались аплодисменты, да и никаких других знаков внимания не последовало. Тогда этого не знали, но скрипачом оказался Джошуа Белл, всемирно известный музыкант первой величины, и играл он одну из самых сложных пьес на скрипке стоимостью 3,5 миллиона долларов. За два дня до выступления в метро билеты на концерт Джошуа Белла в театре в Бостоне были раскуплены все до единого, причем по цене от 100 долларов и выше.

Это мероприятие — выступление Джошуа Белла инкогнито на станции метро — организовала газета Washington Post в рамках социального эксперимента. Поскольку он играл в подземке, люди думали, что он простой уличный музыкант и играет за милостыню, поэтому не обращали на него внимания. Они видели и слышали то, что ожидали увидеть и услышать от бродяги ^{2}.

А вот дети, сообразившие, что звучит необыкновенная музыка, — большие молодцы.

Каждый день мы мгновенно выносим суждения, основываясь на том, что видим и слышим, и на прежнем опыте. Заметили ли вы что-нибудь необычное на картинке выше? (Ответ в конце главы.)

Так же обстоят дела и с математическими задачами. С первой попытки мы обычно пытаемся решить их так, как нас учили в школе. Например, вычислите сумму следующих чисел: 398, 395, 396, 399. Складывать их в уме обычным способом трудно. Сможете ли вы придумать другой, более легкий, метод?

Обратите внимание, что все числа близки к 400. Можно пересчитать их, применяя вычитание: 400–2, 400–5, 400–4 и 400–1. Теперь можно заметить, что общая сумма составляет 1600–12, что равно 1588. Когда вы смотрите на задачу под другим углом и иначе ее формулируете, найти ответ гораздо легче.

Меня всегда восхищало, как легко мы можем изменить свой взгляд на вещи. Знаменитый психолог Зигмунд Фрейд не открывал новую науку о подсознании, а всего лишь по-новому переформулировал предмет своих исследований. Фрейд пересмотрел определение, и в результате трансформировался смысл. То есть он поместил предмет в рамки или контекст, отличный от того, в котором его воспринимали ранее. Например, переопределил бессознательное как часть инфантильного «я». Тем самым он помог пациентам изменить их образ мышления и реакции на собственное поведение, задав рамки самовосприятию.

Психологи Aп Дейкстерхейс и Ад ван Книппенберг ^{3} из Университета Неймегена в Нидерландах попросили половину группы добровольцев выполнить простое упражнение — представить склад ума типичного университетского профессора. Другая половина воображала мышление футбольного фаната-хулигана. Потом все должны были ответить на несколько общих вопросов. Группа, воображавшая профессора, правильно ответила на 60 % вопросов, а «хулиганская» всего на 46 %.

Сосредоточив внимание на теле, а не на уме, Джон Барг и его коллеги из Нью-Йоркского университета попросили добровольцев решить задачу, в которой использовались слова, имеющие отношение к старости, например: «морщинистый», «седой» и «лото». Второй группе показали слова, не связанные с возрастом. Затем ученые сообщили, что эксперимент закончился, и тайно записали, за какое время каждый участник прошел по длинному коридору к выходу. Те, кто во время эксперимента думал про старость, шли гораздо дольше. Этот опыт доказывает, что всего несколько минут раздумий могут позитивно или негативно повлиять на вашу продуктивность — и умственную, и физическую ^{4}.

Как показывает следующий эксперимент, изменение точки зрения даже уменьшает физическую боль.

Мысленный эксперимент

Один из многих способов, с помощью которых мозг пытается облегчить нам жизнь, — это первое впечатление о проблеме. На него опирается мыслительный процесс, и оно определяет наше отношение. Вот мысленный эксперимент, демонстрирующий силу такого закрепляющего эффекта.

Мысленный эксперимент

На самом деле можно влиять на рассуждения человека, предложив ему «якорь», который не имеет ничего общего с проблемой. Спросите у кого-нибудь три последние цифры номера его телефона. Прибавьте к этому числу 400, а затем спросите: «Как вы думаете, Аттила потерпел поражение в Европе до или после X?» (X — это год, который получился, когда вы прибавили 400 к трем цифрам телефонного номера). Не называя правильный ответ (Аттила был побежден в 451 году н. э.), спросите: «В каком году, по-вашему, потерпел поражение Аттила?» Ответы будут меняться в зависимости от первоначального числа, которое получилось при добавлении 400 к номеру телефона.

Сознательно или нет, мы скованы первым впечатлением, если не постараемся активно изменить взгляд на предмет. Физик Честер Карлсон изобрел ксерографию в 1938 году. Он пытался продать свой электронный копир крупным корпорациям в США, и все категорически ему отказали. Поскольку углеродной бумаги полно и она очень дешевая, никто, по их словам, не станет покупать дорогую копировальную машину. Их мышление было ограничено первым впечатлением, обусловленным стоимостью механизма и углеродной бумаги. Это впечатление блокировало остальные мысли. И только корпорация Xerox изменила восприятие стоимости, начав сдавать аппараты в аренду.