Как обрести уверенность и силу в общении с людьми - читать онлайн книгу. Автор: Лэс Гиблин cтр.№ 21

Иди и улыбнись!

Простая причина, из-за которой многие не улыбаются чаще или более искренно, заключается в выработанной привычке: нам постоянно приходится сдерживать наши истинные чувства. Нас приучили к тому, что неприлично показывать окружающим, что мы чувствуем на самом деле. Мы стараемся не выставлять напоказ то, что у нас внутри, и не проявлять эмоции открыто. Может быть, вы также думаете, что у вас некрасивая улыбка и что вы никогда не сможете научиться улыбаться привлекательно.

Исходя из своего опыта, могу сказать, что каждый одарен умением улыбаться красиво и естественно. Способность улыбаться каждый носит в себе от рождения. Все дело лишь в том, что нужно дать улыбке возможность проявиться, выйти на поверхность из глубин. Все дело лишь в преодолении страха, в желании показать свои истинные чувства, в умении расслабиться, и тогда улыбка появится на лице сама собой. Когда вы входите в дружеский настрой и видите мир в светлых тонах, вы не сможете не улыбаться.

Я видел людей, которые годами сохраняли на лице железобетонное бесстрастное выражение, но даже им удавалось развить у себя способность улыбаться приятно и красиво всего лишь после нескольких ежедневных тренировок. Когда вы чувствуете дружелюбный настрой, просто расслабьтесь и отпустите чувства. Не стыдитесь того, что ваше лицо говорит окружающим: «Я рад видеть вас, господа!»

Как использовать зеркальную магию

Попробуйте практиковаться по утрам перед зеркалом в ванной. Вспомните что-нибудь приятное, какой-нибудь действительно забавный случай из вашей жизни, который заставил вас рассмеяться. Не сдерживайтесь, дайте возникшей эмоции прорваться наружу и проявиться на лице. Подумайте обо всех тех прекрасных вещах, которые могут произойти с вами сегодня – вы звоните различным людям, продаете им свои товары, общаетесь успешно с каждым встречающимся у вас на пути человеком, – и сконцентрируйте положительные эмоции, позволяя им беспрепятственно выйти наружу.

Вы думаете, что все это глупо и бессмысленно? Вы полагаете, что такая мелочь не может изменить отношения людей к вам, заставить их реагировать на ваши слова и действия по-другому? Фрэнк Беттгер в одной из статей, опубликованных в журнале «Your Life», рассказывает, как ему удалось кардинально перестроить свою личность за короткое время при помощи ежедневных «улыбательных» упражнений утром перед зеркалом в ванной. Очень скоро он обнаружил, что люди быстрее оттаивают при разговоре с ним и принимают его более дружелюбно. Количество его продаж резко пошло вверх.

Как научиться искренне улыбаться

Если вы испытываете трудности на первых порах, не расстраивайтесь. Продолжайте упражнения. Скажите своему отражению слово «кишмиш». Дайте мышцам лица разогреться, и вы начнете чувствовать более оптимистичный настрой. Наши действия определяют наши чувства и будущее точно так же, как наши чувства определяют наши действия.

Чарльз Дарвин, подаривший миру учение об эволюции, написал не очень известную научную работу под названием «Выражение эмоций у человека и животных», в которой перечислил все научные предпосылки, помогающие понять, почему определенные реакции тела отвечают за выражение определенных эмоций. И он также пришел к выводу, что эмоции и выражение лица настолько сильно связаны и вплетены в систему привычек, что человек не может до конца прочувствовать эмоцию, пока не выразит ее при помощи своего тела.

Сама улыбка помогает вам выработать у себя дружелюбный настрой. Практикуясь перед зеркалом, вы развиваете у себя умение улыбаться дружелюбно и красиво, так как это принуждает вас использовать мышцы, участвующие в выражении радости, и проходите через все стадии настоящей улыбки, а не поддельного, неискреннего и лицемерного веселья. Люди, которые нацепляют на себя фальшивую улыбку, на самом деле не улыбаются. Они даже не задействуют в работе нужные лицевые мышцы. Если бы они могли увидеть себя в зеркале, они бы осознали, что на самом деле написано у них на физиономиях. Вот почему люди с фальшивыми улыбками никогда не получают в ответ истинное дружелюбие.

Проверьте силу улыбки

Недавно я выступал перед работниками одной крупной сети магазинов, расположенных в штате Огайо и в соседних штатах. В своей речи я привел несколько советов по выработке искренней улыбки и рассказал, какую магическое действие она может оказать на людей, если правильно ее использовать.

Через несколько недель я встретился с секретаршей из этого концерна. Она с радостью и восхищением рассказала мне о сделанном недавно открытии. Прослушав мою лекцию, она решила проверить мою теорию улыбки. Как-то в обеденный перерыв она зашла в крупный торговый центр. Погода была пасмурная, шел дождь, и в целом настроение у всех было мрачное. Несмотря на это, было полно народу, и она просто пришла в отчаяние, так как ей нужно было купить пять вещей в пяти различных отделах, расположенных в разных концах торгового центра.

Она вспомнила мой совет улыбнуться человеку, прежде чем обратиться к нему с просьбой. Ей удалось купить все менее чем за 30 минут. Никогда раньше у нее не получалось сделать такое большое количество покупок за такое короткое время. Она была просто в восторге, так как ее обслужили по первому разряду. Около одной стойки столпилась большая группа женщин, которые ждали своей очереди. Большинство клиенток проявляли нетерпение и ругались. Героиня моего рассказа поймала взгляд одной из продавщиц и улыбнулась ей широко, после чего ее немедленно обслужили.

Используйте ресурс на миллион долларов

Если вы не улыбаетесь, вы похожи на человека, у которого в банке на счету миллион долларов, но нет чековой книжки.

Обладая многолетним опытом общения с людьми в своей клинике межличностных отношений, я пришел к выводу, что каждый носит в себе улыбку на миллион долларов, запрятанную внутри.

Что еще может магия улыбки?

Сделайте кому-нибудь комплимент и улыбнитесь: это умножит силу ваших слов во много раз.

Примите одолжение от кого-нибудь и улыбнитесь, и ваша благодарность будет во много раз ценнее для человека.

Даже если вам время от времени приходится вступать в так называемую светскую беседу, улыбайтесь в процессе разговора: улыбка обезоруживает человека. Улыбнитесь человеку, с которым вы знакомитесь, и он тотчас же преисполнится уверенности, что знает вас всю жизнь.