Психология. Люди, концепции, эксперименты - читать онлайн книгу. Автор: Пол Клейнман cтр.№ 36

Впервые в 1958 году теорию атрибуции предложил австрийский психолог Фриц Хайдер. Сам ученый считал, что анализирует «наивную психологию» человека или психологию здравого смысла, исходя из которой он, чтобы понять смысл окружающего, ищет во всем причинно-следственные связи.

У Хайдера было две главные идеи по поводу атрибуции:

1. Поведению других людей мы находим некие внутренние причины, такие как личностные качества, настроение и установки – например, ревность.

2. Собственное поведение объясняется причинами внешнего характера, ситуационными, заключающимися в окружающей среде.

В 1965 году психологи Эдвард Джонс и Кит Дэвис предложили теорию корреспондирующего вывода, которая объясняет процессы формирования внутренней атрибуции. Ученые утверждали, что люди уделяют особое внимание преднамеренному поведению, которое психологи назвали диспозиционной атрибуцией, и что внутренняя атрибуция снабжает их достаточной информацией для того, чтобы предсказывать чье-либо поведение в будущем. Например, при проявлении дружелюбия с чьей-либо стороны делается вывод о природной доброжелательности этого человека. Умозаключение, что поведение человека полностью соответствует его личности, назвали корреспондирующим выводом. Джонс и Дэвис идентифицировали пять основных источников информации, по их мнению, позволяющих людям приходить к подобным выводам:

1. Свобода выбора. Свободно выбираемое поведение есть результат внутренних причин (диспозиций).

2. Социальная желательность поведения. По поведению, не соответствующему ожиданиям общества, человек делает корреспондирующие выводы чаще, поскольку социально приемлемое поведение контролируется, по общему мнению, социальными ролями.

3. Умышленное поведение против непреднамеренного. Поступки, совершённые с определенной целью, особенно с целью нанесения вреда, с наибольшей вероятностью будут объяснены личными качествами человека; случайному поведению, скорее всего, припишут влияние внешних, ситуационных причин.

4. Уникальность. Считается, что поведение, не похожее на другое, имеет целью произведение уникального эффекта, поэтому в большей степени определяется внутренними, диспозиционными причинами.

5. Гедонистическая уместность. Если поведение другого человека оценивается как явно направленное на причинение ущерба либо, напротив, осуществляемое в наших интересах, делается вывод, что оно продиктовано не ситуацией, а причинами личного характера.

Наиболее известной теорией атрибуции считается ковариационная модель Гарольда Келли, разработанная в 1967 году. Ученый создал логическую модель для оценки того, в каком случае действие или поступок следует отнести к внешней атрибуции, а в каком – к внутренней.

Согласно Келли, при выяснении причин поведения или поступка на наши суждения и оценки влияют три типа информации. (Однако если поведение не является социально приемлемым, то оно объясняется внутренней атрибуцией.)

1. Последовательность – частота конкретного поведения при возникновении подобных ситуаций. Например, если кто-то курит только в компании курящих, это говорит о высокой степени последовательности поведения. Если же человек выкуривает сигаретку-другую от случая к случаю, в разных ситуациях, то степень последовательности низкая.

2. Согласованность – анализ ситуации относительно того, все ли люди поступают подобным образом в похожей ситуации. Например, если один человек курит при встрече с другом, и тот тоже курит, для поведения первого характерна высокая степень согласованности. Если же первый человек курит, а его друг нет, согласованность низкая.

3. Отличие – анализ того, всегда ли человек ведет себя одинаково в похожих ситуациях. Если человек курит только в компании друзей, его поведение имеет высокое отличие, а если он может закурить где угодно и когда угодно, то степень отличия низкая.

В теории атрибуции Бернарда Вайнера упор делается на достижения. Наиболее значимыми факторами, влияющими на атрибуции, Вайнер считает затрачиваемые человеком усилия, способности, везение и сложность задачи. Ученый классифицирует атрибуции по трем причинно-обусловленным параметрам:

1. Стабильность (нестабильность) характеризует относительную устойчивость или неустойчивость действия причин во времени. Меняются ли причины поведения со временем?

2. Локус контроля бывает внешним либо внутренним. Собственно говоря, это оценка человеком своей способности влиять на ход событий. Человек с внутренним локусом контроля сам решает, как ему поступать; а поведение индивида с внешним локусом контроля обусловлено ситуационными факторами.

3. Контролируемость (неконтролируемость) обозначает, до какой степени человек способен контролировать какие-либо причины и намеренно изменять их по своему выбору, например свои навыки и знания, в отличие от сравнительно неизменных факторов, таких как везение или поступки других людей.

Вайнер сделал вывод, что если человек добивается успеха, он имеет тенденцию приписывать его внутренним факторам, объясняя его собственными умениями и талантами, а вот успешность других людей объясняется внешними факторами, то есть везением, удачно сложившимися обстоятельствами. Если же человек потерпел крах или не слишком преуспел, то он обычно прибегает к внешней атрибуции, то есть винит не себя, а обстоятельства. Это явление известно под названием ошибка эгоистичности. А вот когда неудачу терпят другие люди, человек, скорее всего, прибегнет к внутренней атрибуции, объяснив чужой неуспех внутренними факторами, то есть ошибками и промахами человека.

Помимо упомянутой выше необъективной эгоистичности, ученые различают еще несколько ошибок атрибуции, которые люди, пытаясь идентифицировать причину чьего-либо поведения, совершают, так сказать, по умолчанию.

Фундаментальная ошибка атрибуции

Так называют тенденцию недооценивать внешние факторы и переоценивать внутренние при попытке объяснить поведение других людей. Обычно такую ошибку совершают, когда недостаточно хорошо знают человека, а также из-за склонности фокусироваться на ситуации, а не на человеке. Например, если студент не сдает вовремя домашнее задание, преподаватель без разбирательств объявляет его лентяем.

Культурная предвзятость