Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей - читать онлайн книгу. Автор: Михаил Тришин, Николай Мрочковский cтр.№ 20

читать книги онлайн бесплатно
 
 

Онлайн книга - Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей | Автор книги - Михаил Тришин , Николай Мрочковский

Cтраница 20
читать онлайн книги бесплатно

Им отвечали: «Вы 437-й позвонивший, а карт у нас всего 500. Ваша карта вас ждет, вам нужно успеть за ней приехать в ближайшие два дня. Иначе нам придется отдать ее кому-то другому».

Здесь фишка в следующем: когда человек звонил, у него сразу же брали контактную информацию.

Клиент приезжал, ему давали карточку, и в этот день действовало спецпредложение. Плюс посетители торгового центра в первый день его работы получали какой-то небольшой, но заметный подарок (детям – воздушный шарик с логотипом, взрослым что-то еще).

Чего компания этим добилась?

Во-первых, было собрано очень много контактов. В регионах почти никто их не собирает, а у этого торгового центра моментально появилась большая база. Во-вторых, о торговом центре заговорили. Те, кто получил VIP-карточку, стали рассказывать о нем своим друзьям и знакомым.

В целом получилась очень неплохая акция.

Выставки и лотереи

Следующее, что мы вам рекомендуем делать – это работать во время выставок.

Если вы имеете возможность что-то раздавать на выставке, обязательно этим воспользуйтесь. Покупать дорогостоящие стенды не нужно, обычно в этом нет смысла.

На выставках очень хорошо работает халява. Бесплатные диски и брошюры о компании, что раздают многие, – это полная ерунда. Никто не станет их читать, они отправятся в корзину сразу же после выставки.

Вместо этого лучше напечатайте полезную мини-книжку о способах решения тех проблем, которые волнуют ваших клиентов. Сделать это совсем несложно.

Предлагайте ее бесплатно на диске или в формате небольшой брошюрки. Единственное, что нужно сделать потенциальным клиентам для ее получения, – заполнить анкету. Это очень хороший способ продвижения и сбора контактов.

Еще лучше будет работать лотерея. Разместите на своем стенде (если все-таки решите его купить) большое объявление, что проводите беспроигрышную лотерею, призы всем.

На такое предложение многие клюнут. Условия лотереи такие: человек заполняет небольшую анкету с контактами и забрасывает в барабан. Вы разыгрываете что-то очень привлекательное, какой-то свой товар, ценный для клиента. Но приз будет всего один. Вручите его тому, кто выиграет.

Основная хитрость, которую обычно никто не использует, такова: раздавайте призы всем. Пускай каждый получит поощрительный приз. Таким образом вы можете собрать очень много контактов.

Можете использовать такой прием. Главный приз вручить на выставке, а тем, кто заполнил анкеты, позвонить через несколько дней и предложить получить карту VIP-клиента. А если вы к этому добавите еще какой-нибудь мелкий подарок, который стоит вам копейки, то приедут очень многие.

Люди приезжают, а дальше схема такая. Вы даете карту VIP-клиента плюс маленький сувенир. И как ни странно, именно в этот день, именно сейчас, именно для VIP-клиентов проходит специальная акция, в которой они могут принять участие.

Покупать будут многие. Мы это опробовали в нескольких компаниях – и результаты везде были отличные. Используйте эту модель и вы.

Всегда помните: ваша глобальная задача – собирать контакты новых клиентов любыми возможными способами. Какой бы контакт у вас не происходил с человеком, если это новый клиент – вы обязаны получить его контактную информацию. Если он приходит в ваш в магазин, вы должны предложить ему получить карту постоянного клиента в обмен на контакты. Причем предложите сами и не ждите, пока он спросит.

Если клиент зашел к вам в офис, если клиент зашел на ваш сайт, если он вам позвонил, – в любом случае надо получить контакт. Самый лучший способ получить контакты – предложить подарок либо скидку (дисконтную карту, купон). В качестве подарка отлично подойдет инфо-продукт, поскольку он практически ничего вам не стоит.

Один раз записали аудио– или видеоматериал, написали небольшую мини-книжку, – и у вас есть отличный продукт. Вы будете очень сильно выделяться среди конкурентов, потому что на российском рынке мало кто так делает.

Задание 8. Сделать механизм захвата контактов

Таблица


Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Генератор новых клиентов. 99 способов массового привлечения покупателей
Составление маркетингового сообщения

В этом разделе мы расскажем, как правильно составить маркетинговое сообщение.

Если вы сделали все предыдущие шаги, то сейчас нужно, как из кубиков, собрать все в единое целое. А точнее – в единое маркетинговое сообщение для выбранного канала доставки.

Итак, после выполнения всех предыдущих заданий у вас есть:

канал;

предложение;

оформление предложения в визуализированный продукт;

механизм захвата контактов.

Как же собрать маркетинговое сообщение из этих блоков?

Напомним, что правильное маркетинговое сообщение включает три составляющие: оно действует на желание и проблему, содержит призыв к действию и имеет ограничитель времени (дедлайн).

Сформулированное вами ранее предложение теперь важно дополнить призывом к действию. Сделать это можно, используя следующие варианты:

Введи (адрес электронной почты, номер мобильного телефона, почтовый адрес…) и получи бесплатно…

Узнай, как получить бесплатно…

Получи СМС с паролем 50 %-ной скидки на следующую покупку…

Получи код доступа к…

Получи купон на бесплатную консультацию…

Получи сертификат на 300 рублей в счет оплаты первого заказа…

Получи 100 рублей на счет мобильного телефона при первом заказе…

Получи бесплатно книгу…

Получи книгу и консультацию в подарок…

То есть мы берем предложение, которое воздействует на желание или проблему и у которого есть ограничитель по времени.

Мы ограничиваем либо срок действия цены, либо количество, либо состав бонусов.

Потом дополняем все это призывом к действию, например из приведенного выше списка.

Теперь поговорим о том, как кубики собираются в единое целое, то есть о том, как должно выглядеть маркетинговое сообщение.

Дизайн маркетингового сообщения для сайта

Как правило, вверху располагается заголовок («Получи бесплатно», «Скачай прямо сейчас», «Узнай, что это такое»).

Вернуться к просмотру книги Перейти к Оглавлению Перейти к Примечанию