Зеркало изменений. Записки бизнес-коуча - читать онлайн книгу. Автор: Елена Агафонова cтр.№ 13

1) Какую одну большую сферу я хочу усовершенствовать, чтобы моя работа могла быть более эффективной и доставляла мне больше удовольствия?

Важно: поскольку взрослые никогда не меняются, пока действительно очень очень этого не захотят, недостаточно ставить цель, которая просто имеет смысл или поставлена кем-то другим. В этой цели должна быть большая доля эмоционального содержания, поддерживающая мотивацию к изменению. Это должно быть абсолютно необходимой задачей. Другими словами, «не меняться» – не вариант! Выполнение такой задачи должно быть связано с кем-то, кого мы любим или чем-то, что нам дорого.

2) Что я делаю или не делаю вместо этого, и что не позволяет мне выполнить свою задачу?

Обычно это лежит на поверхности, если мы будем откровенны с собой. Какое поведение мешает реализации цели? Подсказка: спросите людей в ближайшем Вам окружении, со стороны виднее!

3) Какое убеждение лежит в основе моего поведения из п.2?

Это довольно сложный вопрос. Но именно ответ на него ведет к огромной трансформационной возможности. Чтобы обнаружить эту сдерживающую силу, можно спросить себя: «Чего я боюсь или что меня беспокоит, когда я представляю, что перестаю делать то, что делаю в п. 2?» Ответ приведет нас на порог осознания ограничивающего или защитного убеждения. Если я боюсь, что это произойдет, то я буду активно этому сопротивляться и прилагать все усилия, чтобы это не произошло!

4) Во что я должен поверить, чтобы перестать бояться п.3?

Осознание убеждений, скрывающихся за сопротивлением – это ключ к ослаблению «иммунитета изменений». Принятие этих убеждений, как истины в последней инстанции – прямой путь к «застреванию» на пути к нашим благим целям. Проверка, пересмотр этих убеждений – возможность найти дорогу к трансформации.

Думаю, что самый сложный шаг – действительно третий. Нужно не просто признаться себе, что я на самом деле ничего не делаю, чтобы приблизиться к своей цели. Необходимо почувствовать всю уязвимость ситуаций, в которые мы неизбежно попадем, нащупывая новое поведение.

Парадокс в том, что не пробуя нового поведения, мы никогда не получим нового опыта, а значит, не расширим свой «репертуар», необходимый для достижения качественно новых результатов.

Упражнение к этой главе содержится в 4-х вопросах «на подумать»:

Какую одну большую сферу я хочу усовершенствовать, чтобы моя жизнь и/или работа могла быть более эффективной и доставляла мне больше удовольствия? Во что Вы при этом верите?

Что Вы делаете вместо того, что хотите? И во что Вы при этом верите?

Чего Вы боитесь, представляя, что Вы перестали делать то, что делаете сейчас?

Что может измениться, если Вы перестанете этого бояться?

Пример вопросов и ответов: Какую одну большую сферу я хочу усовершенствовать, чтобы моя жизнь и/или работа могла быть более эффективной и доставляла мне больше удовольствия? Во что Вы при этом верите?

Я хочу разойтись с партнером по бизнесу, тогда меня перестанут обманывать. На самом деле я верю, что никому нельзя доверять.

Что Вы делаете вместо того, что хотите? И во что Вы при этом верите?

Вместо этого я ищу пути нового развития бизнеса с моим партнером.

Чего Вы боитесь, представляя, что Вы перестали делать то, что делаете сейчас?

Я боюсь, что буду в его глазах предателем, т. к. сейчас мои дела лучше, чем у него. Я боюсь осуждения.

Что может измениться, если Вы перестанете этого бояться?

Разойтись сейчас – это честно. Сейчас мы не доверяем друг другу полностью. Это тяготит меня. Меня не устраивает партнерство. Мы прошли долгий путь. И этот путь завершен. Пока я живу прошлым, у меня и у моего партнера нет будущего. Поговорить честно – это значит заглянуть в будущее.

Источник

Эту главу стоит прочесть, если:

Вы понимаете, что действующая система мотивации в компании «не работает»

Вы все чаще спрашиваете себя: почему ОНИ (сотрудники) не понимают таких простых вещей?! Например, «Клиент – это наше все!»

Вы возмущаетесь поведением своих коллег, руководителей, членов проектных команд и это нередко приводит к конфликтам и неконструктивным спорам

Применима ли формула Толстого сегодня? Не уверена.

А к организациям? Не думаю.

Мне все-таки кажется, что понятия счастья и несчастья у разных групп людей могут совпадать лишь при условии, что их объединяют схожие ценности. Тогда оценки «хорошо» или «плохо» будут находиться примерно в одной системе координат.

Как в семьи, так и тем более в организации, по моим жизненным наблюдениям, люди объединяются, далеко не всегда осознавая свои основные ценности. Стихийно, по воле случая, как «карта ляжет». Иногда совпадет, иногда не очень. Пока внешние обстоятельства благоприятствуют, все вроде бы счастливы. Как только приходит время кризисов, конфликтов интересов, проявляются «разночтения». Но как для «счастья», так и для «несчастья» разные организации выбирают разные критерии в соответствии с ценностями, разделяемыми большинством группы. Зачастую разделяемые неосознанно.

Ценности, разделяемые большинством людей в компании, формируют ее культурный код, культурную платформу. В спиральной динамике Грейвза, например, эти коды и соответствующие им ценности выглядят примерно вот так:

Коды

Ценности

Для каждой культуры ведущая ценность является своеобразным кодом выживания, достижения победы, построения стабильных отношений и ощущения «счастья» или «несчастья».

Переход на новый эволюционный уровень в компании происходит либо за счет изменения ее внешней среды, когда прежде обеспечивающие успех ценности перестают «работать» и накладывают ограничения на рост, либо как результат развития внутреннего лидерского потенциала, перехода от одной, так называемой, «логики действия» к другой, более высокого уровня.

Во взрослой жизни, так же как и в детстве, каждый из нас проходит несколько этапов интеллектуального развития. На каждом из этих этапов мы по-разному решаем проблемы, интерпретируем слова и действия других людей, строим взаимодействие. «Рамки» осознания человеком себя, окружающего мира и последующие реакции принято называть логикой действия. В целях проведения управляемых организационных изменений на этапе диагностики лидерского потенциала многие зарубежные коллеги вот уже более 20 лет применяют различные инструменты определения лидерского потенциала, например, LDP – Leadership Development Profile. Ведущим руководителям и менеджерам компании наряду с привычными уже методами оценки, такими как, например, «360 градусов», предлагается пройти тест, определяющий их основную логику действия. Для этого нужно продолжить несколько десятков незаконченных предложений, например: