Как создать и эффективно использовать личную сеть связей - читать онлайн книгу. Автор: Александр Евстегнеев cтр.№ 33

Итак, поскольку никому нельзя поручить вместо вас общаться и знакомиться, вы должны постараться преуспеть в этом деле лично. Вы должны общаться так, чтобы после разговора с вами у людей оставалось хорошее впечатление о вас и с вами хотели общаться снова и снова.

Придерживайтесь в общении нескольких правил:

• больше слушайте;

• чаще задавайте вопросы;

• рассказывайте истории;

• говорите на темы, которые интересны вашему собеседнику;

• транслируйте («излучайте») окружающим свою надежность и состояние «хорошего парня»;

• не возвышайтесь над собеседником;

• помните, что лучшее знакомство – реальное, а не виртуальное.

Теперь подробнее. Очень важно транслировать окружающим свою надежность. Почему? Потому что люди покупают ощущения. Значит вы должны «продавать» ощущения. В первую очередь, вы должны вызывать доверие.

Каждый человек хочет чувствовать себя в безопасности, поскольку это базовая человеческая потребность. Именно поэтому, при других равных условиях, люди предпочитают иметь дело с теми, кому доверяют. Станьте тем, кому доверяют.

Как профессионал вы должны доносить потенциальным покупателям мысль: «Я знаю, в чем вы нуждаетесь, и я могу вам это дать». Брать или не брать то, что предлагают, – решение личное. Настаивать и навязываться не стоит никогда, но сделать предложение вы просто обязаны. Спросите – кому обязаны? Самому себе. Вы ведь должны сделать все от вас возможное, чтобы достичь своих целей, не так ли?

Чтобы первая встреча не стала последней, ведите диалог так, чтобы с вами было интересно и легко общаться. Будьте «хорошим парнем», с которым люди себя легко и комфортно чувствуют.

Рассказывайте истории – веселые, поучительные, вдохновляющие, разряжающие обстановку, привлекающие внимание.

По возможности сначала задавайте вопросы, чтобы узнать о собеседнике как можно больше, и только потом говорите сами. Вопросы – это не только лучший способ узнать все, что нужно, но и лучший способ продемонстрировать ваш интерес к собеседнику. Вопросом можно сказать даже комплимент: «Как вы так много успеваете?», «Неужели вы достигли этого всего за 3 года»?

Конечно, не всякие вопросы стоят того, чтобы они были озвучены. Какие вопросы лучше не задавать? Во-первых, слишком личные, которые поставят собеседника в неловкое положение. Во-вторых, те, на которые ваш собеседник заведомо не может ответить так, чтобы быть на высоте и блеснуть знаниями. Вопрос «с подвохом» вызовет у него негативные ассоциации с вами и от общения с вами.

Не затрагивайте темы, обсуждая которые легко «задеть за живое» новых знакомых (религия, деньги, политика, воспитание детей), если вы не знаете их взглядов на эти вопросы. Очень легко настроить человека против себя и сделать так, чтобы он утратил интерес к вам, сделав всего лишь одно неверное высказывание, если оно касается его жизненных ценностей.

Говорите ясно, не употребляйте оборотов, которые допускали бы неоднозначные трактовки.

И, конечно же – больше разговаривайте на темы, которые интересны вашим собеседникам. Чтобы научиться правильно делать это, вы должны, во-первых, тренировать свою наблюдательность (чтобы всегда замечать темы, которые вызывают у собеседника положительные эмоции), а во-вторых, вы должны готовиться к важным встречам и предварительно собирать информацию о людях, которая поможет вам сделать беседу с ними интересной, приятной и полезной.

Узнавайте о своих потенциальных собеседниках все, что можете узнать от общих знакомых, их официальных биографий, блогов и т. п. (конечно, в границах разумного, не вмешиваясь в личную жизнь). Ваши разговоры, подарки и услуги должны быть индивидуальны. Чем больше вы будете знать о том или ином человеке, тем лучший подарок вы сможете ему сделать, тем интереснее ему будет с вами говорить.

Все же иногда лучше помолчать, чтобы разговор прошел удачно. Парадокс? Нисколько. Информация – это мощное оружие. Им нужно пользоваться умело. Если не знаете, что сказать, чтобы это было уместно и сослужило вам хорошую службу, лучше помолчите или задайте собеседнику вопрос общего характера, чтобы он сам говорил.

Не случайно говорится: «Бог дал человеку один рот и два уха».

В первую очередь – он расскажет вам о себе самом.

Иногда достаточно одной фразы от случайного знакомого, чтобы принять важное решение или понять, какую помощь (ценность) вы можете предложить другим. Прислушивайтесь к тому, что говорят люди, и они сами скажут вам все, что вам нужно знать о вас самых, о том, как вас видят другие люди, как вы выглядите со стороны.

Кстати, именно людей, которые внимательно выслушивают других, считают отличными собеседниками. Еще Дейл Карнеги заметил, что каждый человек думает с утра до вечера только о себе. Следовательно, говорить о себе люди тоже любят больше всего на свете. Вот и дайте людям то, чего они хотят, возможность поговорить о них самих. Они сочтут вас отличным собеседником и будут вас рекомендовать другим.

У вас будет больше шансов, что это произойдет, если вы не будете возвышаться над собеседниками. Хвастовство может оттолкнуть от вас людей. Используйте все возможности рассказать о себе и своих успехах, но делайте это с умом. Рассказывайте о своих достижениях так, чтобы от вашего рассказа была польза вам обоим.