Если быть честной до конца, я и сама не без греха, забываю иногда про равноправие полов. Как-то искала домработницу через русскоязычные форумы Люксембурга и окрестностей. С одним из кандидатов мы обменялись примерно такими сообщениями:
– Здравствуйте, а вы ищете исключительно женщину? Игорь.
– Да, Игорь, я имела в виду исключительно женщину. Мне сложно представить мужчину в этой роли.
– Жаль, потому что у меня большой опыт.
– Извините…
Столько лет живу в Европе, но еще не все уроки политкорректности выучила.
Глава двадцать пятая Кризис менеджера среднего звена
Разговоры о кризисе занимают почти все свободное от работы время, тоска и апатия повисли в воздухе. Хороших новостей, бонусов, повышений или тренингов в ближайшее время можно не ждать. Деловые журналы советуют в трудные времена сохранять хорошее расположение духа и не задавать боссам глупых вопросов, на которые те не в состоянии ответить, типа будут ли увольнения или стоит ли доверять такому-то банку. Тот, кто проявит стойкость и бойцовские качества в тяжелые времена, потом получит награду. Но это лишь в теории, а на практике все обстоит совсем по-другому.
Маниш уволил одного из подчиненных – Ксавье. История одновременно абсурдная и поучительная.
Ксавье пришел работать в Arcelor пять лет назад. Время тогда было оптимистичное, людей набирали много, ранг менеджера и соответствующую зарплату давали легко и не всегда по заслугам. Почти все из нынешней команды финансистов, не считая меня, начали работать практически одновременно с Ксавье, несколько лет подряд вместе ходили на ланчи, на Wednesday happy hour drinks [61] , друг к другу в гости, обсуждали начальство – словом, поддерживали нормальные отношения.
Примерно полтора года назад Маниша повысили, и он оказался непосредственным начальником своих бывших собутыльников. Надо признать, повысили абсолютно заслуженно. Еще до нашей совместной поездки в Россию я слышала, что он всегда был на хорошем счету. У Маниша есть чему поучиться: он никогда не теряет из виду главную цель, не придирается к мелочам и формальностям, но не терпит глупости и лени.
Проработав начальником несколько месяцев, Маниш пришел к выводу, что два его подчиненных, Ксавье и Бертран, не справляются.
Ксавье, не очень смышленый, хотя и старательный, серьезных ошибок не допускал, но еле-еле тянул свой участок работы. Из-за его нерасторопности проблемы откладывались и накапливались. Работники филиалов месяцами могли ожидать от него ответа, а Ксавье, если не знал, как поступить, просто отмалчивался и не проявлял никакой инициативы, чтобы дело наконец сдвинулось.
Бертран – очень неглупый финансист, пусть и несколько «книжный», как большинство бывших аудиторов, но чересчур ленивый. Свою работу он выполнял тщательно, по порядку и по инструкции. Глубоко не копал и жизнь себе не усложнял. Сроки сдачи работ выдерживал, кризисов не создавал, но в ответ на приглашение в дополнительные проекты строил недовольную физиономию и сообщал, что и так перегружен.
Ни Ксавье, ни Бертран не ожидали от Маниша особенных повышений или наград. Они рассчитывали, что ArcelorMittal – стабильная компания, где можно спокойно работать на одном месте до пенсии, особенно не напрягаясь. После нескольких лет работы, оба считали свое будущее обеспеченным, купили дома, завели детей и бурь не ожидали.
Маниш столкнулся с серьезной проблемой: у него в команде было несколько аналитиков, молодых и амбициозных, в большинстве своем из Восточной Европы и Индии, на которых свалились все неординарные задачи. Ксавье и Бертран по разным причинам справиться с этой дополнительной работой либо не могли, либо не хотели. Но при этом серьезно увеличить молодым специалистам зарплату или повысить их до уровня менеджера в благодарность за хорошую работу и инициативность Маниш не мог, потому что все позиции были уже заняты и вряд ли освободились бы сами собой.
По итогам года Маниш поставил Ксавье и Бертрану оценки «ниже среднего», объяснил, что будущего у них в отделе нет, и предложил искать другую компанию. Ни один, ни другой сначала не восприняли его серьезно. С их точки зрения, работали они как все. Тут они были правы. Подавляющее большинство сотрудников главного офиса, особенно из бывших арселоровцев, именно так и работают: выполняют необходимый минимум, ни во что не вмешиваются, впереди паровоза не бегут, в конфликты не вступают. Кроме того, в компании все твердо верят, что «у нас людей не увольняют», особенно если у них большой стаж. Ксавье и Бертран, оказывается, решили, что у Маниша головокружение от успехов и он скоро перебесится, да и HR , конечно, не позволит ему пойти на решительные меры. Оба надеялись, что их через какое-то время переведут к другому, менее требовательному начальнику. Словом, как обычно, решили, что все само образуется. Тем более работа, которую они делали, была не такой уж престижной и важной – обычная бухгалтерская рутина, куда нанимать выпускников из INSEAD [62] или LBS [63] никто все равно бы не стал. Прошло время. Ничего не изменилось. Маниш каждый месяц справлялся у обоих, как идут поиски нового места и постепено передавал их работу другим; по итогам очередного года он снова поставил обоим оценки «ниже среднего» и предупредил, что уволит после годового отчета.
Ксавье и Бертран сочли, что с ними хотят расстаться из-за кризиса, потому что они слишком дорогие, а у компании после слияния курс на молодых и дешевых гастарбайтеров. Ни один ни другой так и не поняли, что претензии к их работе обоснованны. Бертран в итоге устроился в небольшую бухгалтерскую фирму, а у Ксавье перспектив не было. Тем не менее Маниш настоял на том, чтобы с ним расстались. Волею случая уведомление об увольнении он получил за неделю до того, как у него должен был родиться второй ребенок.
Мистер А., как я слышала, поступок Маниша не слишком приветствовал, кадровики тоже. Тем не менее ему разрешили поступить по-своему. Наверное, начальники решили, раз ему так хочется набить неизбежные шишки менеджерского взросления, пусть действует. Маниша только под разными предлогами просили отсрочить «приговор»: плохо увольнять перед Рождеством, еще хуже в разгар эпидемии гриппа или посередине годового отчета. Вероятно, они рассчитывали, что или Маниш передумает, или у Ксавье что-то подвернется. Но, видимо, не судьба. Удивительно, что отдел кадров палец о палец не ударил, чтобы помочь сотруднику найти другую работу в компании. Так всем было бы проще – не было бы риска судебного разбирательства за сомнительное увольнение.
Мне понятна и близка идея построить отдел на строгих профессиональных принципах, в котором работа и награды распределяются по заслугам. Но Маниш пытался сделать это на консервативном, старорежимном предприятии. Не могу представить себе, что бы я чувствовала, увольняя бывшего приятеля-коллегу в тот момент, когда он остается единственным работником в семье, где вот-вот появится второй ребенок. Но еще труднее мне представить себе, что я в течение года игнорирую недовольство начальника и в кризис при риске потерять работу решаюсь завести ребенка.