Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента - читать онлайн книгу. Автор: Ирина Андреева cтр.№ 2

Cтраница 2

...

Рис. 1

При доминировании правого полушария человеку в большей мере присущи следующие особенности:

● преобладание эмоций и интуиции над рациональностью;

● интуитивное образное мышление;

● преобладание отрицательных эмоций;

● чувственное восприятие информации, ее обработка в реальном времени и пространстве;

● преобладание синтетического (целостного) восприятия;

● эпизодическая, контекстная непроизвольная память, которая выражается в быстром узнавании и упорядочивании информации о прошлом;

● распределенное внимание, то есть возможность заниматься несколькими делами одновременно;

● точная интерпретация мимики и жестов;

● превалирование подсознания.

При доминировании левого полушария характерны следующие особенности:

● доминирование логического мышления над эмоциями и интуицией;

● формальная логика и понятийное мышление;

● преобладание положительных эмоций;

● логическое восприятие и установление мысленных связей между фактами и обстоятельствами;

● преобладание аналитического восприятия;

● хорошая ориентация в пространстве;

● семантическая произвольная память, допускающая большие вариации воспроизведения и прогноз на будущее;

● концентрированное внимание; значимость сознания [7].

Правое и левое полушария могут быть представлены приблизительно одинаково. Например, у женщин доминирование левого или правого полушария выражено меньше, чем у мужчин.

Как уже отмечалось, левая и правая стороны мозга соединены нервными волокнами мозолистого тела, которое дает возможность полушариям обмениваться информацией. Согласно гипотезе К. Сагана наиболее творческие элементы культуры – искусство, музыка, наука, техника – являются результатом совместной работы левого и правого полушарий мозга. Саган предполагает, что человеческая культура является функцией мозолистого тела. У женщин мозолистое тело толще, чем у мужчин, и больше соединений между левой и правой сторонами мозга. Результатом большего количества соединений является более быстрая речь представительниц прекрасного пола, а также их способность вести одновременно несколько не связанных друг с другом дел. С учетом «многоканальности» нервных соединений между полушариями становится понятным, как женщина может составлять быстрые и точные суждения о людях и ситуациях на уровне интуиции [75].

Одной из наиболее важных индивидуально-типологических особенностей человека является темперамент – динамические особенности протекания нервных процессов и поведения человека. Со времен античных врачей Гиппократа и Галена известны четыре основных типа темперамента: холерик, сангвиник, флегматик и меланхолик.

Для определения типа темперамента в психологии используются тестовые методики, например тест-опросник Г. Айзенка. На практике определить тип темперамента можно по скорости реакций и особенностям поведения человека. Психологические различия в типах темперамента ярко проявляются в поведении людей в необычных, нестандартных ситуациях.

Представим себе, что работа четверых коллег вызвала критические замечания руководителя. Как каждый из них будет реагировать на критику? Холерик вспылит, начнет спорить, доказывая, что его вины нет, что руководство само виновато, поскольку не обеспечило в срок поставки необходимого оборудования. Сангвиник постарается уверить руководителя в том, что все не так уж плохо, допущенные просчеты обязательно будут исправлены, и постарается перевести разговор на другую тему. Флегматик спокойно пропустит мимо ушей критические замечания («А Васька слушает да ест»), не понимая, почему начальник из-за пустяка так разошелся. Меланхолик очень расстроится и скажет про себя: «Ну что ж, мне опять не повезло. Никто меня не любит. И вообще жизнь не удалась…».

Распознать темперамент можно по особенностям речи. Громкая, быстрая, отчетливая речь с правильными интонациями, сопровождаемая живыми жестами и выразительной мимикой, характерна для сангвинического темперамента. У флегматиков речь медленнее, чем у представителей других типов темперамента, спокойная, равномерная, иногда с остановками, без резко выраженных эмоций, жестикуляции и мимики. Речь торопливо-напряженная, порывистая, как бы захлебывающаяся присуща холерикам. Холерик склонен перебивать собеседника, в разговоре перехватывает инициативу, горячо настаивает на своем. Если он возражает или перебивает, то скорость и громкость речи возрастают. У меланхоликов, как правило, речь приторможенная, тихая, иногда снижающаяся до шепота.

Тип темперамента очень важно учитывать в деятельности, поскольку сотрудники с различными типами темперамента склонны предпочитать определенные способы действий и стратегии деятельности – те, которые способствуют их успеху при минимуме затрат. Особенности общения с коллегами, как будет показано ниже, также обусловлены различиями в свойствах темперамента.