Я знал одного парня, которому, бывало, звонил только для того, чтобы узнать, кто виноват в его несчастьях сегодня. Не думаю, что за всю свою жизнь он совершил хотя бы одну ошибку, ведь ни в чем и никогда не было его вины. Его единственным слабым местом был он сам, и, к сожалению, его ждала участь абсолютного неудачника. Он ни разу не подумал о том, что причина может крыться в нем самом. Когда что-то идет не так, ищите причину прежде всего в себе.
Я достаточно долго занимаюсь бизнесом, у меня бывали и успехи, и неудачи, поэтому путь от поиска проблемы к ее решению не занимает у меня много времени. Не сосредотачивайтесь на проблеме, сосредоточьтесь на ее решении. Очень важно правильно настроиться, это один из способов сосредоточиться на позитивных моментах, но не игнорировать негативные.
Еще один совет тем из вас, кто работает по найму: можно быть подающим надежды предпринимателем, но в то же время очень важно уметь работать в команде эффективно, с полной отдачей. Если вы посмотрите шоу «Кандидат», то заметите, что люди, не имеющие навыков командной работы, не достигают высоких результатов. Конечно, каждый хочет быть первым, но качественная работа в команде – это часть игры, и немаловажная часть. Эта способность будет оценена в любом коллективе. Можно ли мыслить нестандартно, работая в команде?
Кроме того, я заметил, как много времени команды шоу «Кандидат» тратят на споры и внутренние конфликты, не только теряя драгоценное время, но и раздражая ведущих, а подчас производя отвратительное впечатление. Хотя участники и профессионалы высокого класса, их бесконечные, долгие препирательства из-за мелочей ясно указывают на то, что им не помешало бы прислушаться к совету Генри Форда, приведенному в начале этой главы.
Отдайте все свое внимание работе. Разумность этого положения кажется мне очевидной, поэтому очень удивляют люди, которые явно лишены этой способности. И именно поэтому я так часто говорю о концентрации – она абсолютно необходима для достижения результата. Правильный настрой – это ответственность и концентрация. Все знают, как включать телевизор. Научитесь же так же уверенно включаться в работу, которую выполняете. Вы сами удивитесь тому, как многого можно добиться.
Работайте над энергией движения
Начало мудрости в ясности выражения.
Сократ
Сократ жил очень много лет назад, однако его до сих пор считают великим мудрецом. К примеру, его высказывание о ясности выражения верно и для переговоров, во время которых нужно говорить кратко и понятно. Искусство ведения переговоров требует навыков. То же самое можно сказать об энергии движения. Нельзя заключить одну отличную сделку и думать, что с этих пор все ваши сделки автоматически будут проходить отлично. Нельзя однажды попасть в нужный ритм и считать, что отныне всегда будет так. Даже великие джазовые музыканты знают, что есть «нота», к которой нужно стремиться, и надеются, что им удастся сыграть ее. Но и они не считают, что это получится само собой. Музыканты берут в руки инструмент и репетируют, репетируют, репетируют.
Движение может иметь разные формы, но общим для них всегда будет понятие энергии. В качестве синонимов можно привести слова «сила», «мощность», «стимул», «напористость», «импульс» и «побуждение» – отличное подспорье для любых свершений. Все мы слышали о биоритмах, днях спада и днях подъема, но мой личный подход к вопросу – это создание и соблюдение собственного графика. Мои биоритмы всегда работают как часы. Я научился поддерживать свои силы на необходимом уровне, и результат очевиден.
Многое становится проще с опытом и практикой. К числу таких вещей относится и умение поддерживать энергию движения. Одно только знание о том, что существует такой отличный источник подзарядки, приносит пользу. Разница такая же, как плыть по течению или барахтаться, захлебываясь, в быстрине. Найдите свое течение и плывите в нем. Не позволяйте себе отвлекаться! Делайте все, чтобы сохранить энергию движения.
У одного невероятно успешного застройщика, которым я искренне восхищался, однажды разладились дела. Мы встретились на какой-то вечеринке, и я прямо спросил его, в чем причина. «Дональд, – сказал он, – я потерял то, что заставляло меня идти вперед. Больше мной ничто не движет, и я не могу найти свою движущую силу». Вскоре дело этого бизнесмена рухнуло окончательно, удар оказался слишком серьезным. В тот вечер я получил ценный урок, настолько для меня показательный, что я потратил много времени на изучение энергии движения и ее применения в жизни и бизнесе. Я ни в коем случае не хочу, чтобы нечто подобное произошло со мной, не хочу, чтобы эта история повторилась с кем-нибудь. И при этом совершенно неважно, чем вы занимаетесь в жизни – строите дома или шьете одежду.
В том, что касается энергии движения, люди ведут себя совершенно по-разному. Один из моих знакомых быстро делает десять больших шагов вперед и остается стоять на месте, будто добился стабильности, ожидая, что вокруг него будет продолжаться активное движение. Такая модель не работает! Может быть, принцип «американских горок» – его подход к бизнесу, но прежде чем добиться сколько-нибудь значимого успеха, он буквально исчерпал все свои силы, а его движение вверх-вниз не оправдало себя в графах окончательной балансовой ведомости. Нельзя допускать потери контроля над энергией движения хотя бы на минуту – равновесие нужно соблюдать во всем, даже в расходе сил.
В конце 1980-х Newsweek опубликовал в качестве собственной рекламы мою фотографию под заголовком «Немногие отличаются такой же дерзостью, как Newsweek». Пусть меня называют дерзким – я не возражаю, для меня это означает быть смелым, энергичным, добиваться свершений. И все же нужно знать меру, поэтому я тщательно контролирую свою энергию. В этом отношении я не слишком дерзок, но твердо знаю, что робкий не может добиваться высоких результатов. Я никогда не стану одним из элементов настенного декора, потому что строю стены, а не держусь за них.
Изречение Сократа заставляет задуматься. Вот еще одна точка зрения на мысль, предваряющую эту главу: быть может, автор советует объяснить самим себе, кто вы такой. Быть может, предлагает начать мыслить самостоятельно. Совет Сократа очень мудр. А теперь вот вам мой совет в отношении энергии движения: заставьте ее работать!
Учитесь на ошибках и неудачах
Что это – пустяк или катастрофа?
Дональд Дж. Трамп
Поведение в сложной ситуации многое говорит о человеке. Наше отношение к таким ситуациям – важный элемент будущего решения проблем. Одна и та же неприятность сломит одного и сделает сильнее другого. Поэтому я всегда задаю себе вопрос: «Что это – пустяк или катастрофа?» Ответ на него дает мне надежную опору на зыбкой почве плохих новостей.
Вы помните, что я говорил об энтузиазме? Энтузиазм – важная составляющая успеха. Здравый смысл тоже необходим для бизнеса. Когда мы терпим неудачи или совершаем ошибки, самое время применить свое умение мыслить здраво или объективность, которая дает нам возможность учиться на собственном опыте. Есть старая поговорка: «Когда закрывается одна дверь, открывается другая». По-моему, это означает, что всегда есть еще один шанс, еще одна возможность. Нужно только быть открытыми для нее. Я встречал людей, которые могли в упор смотреть на открытую дверь и даже не понимать, что она открыта, не говоря уже о том, чтобы пытаться войти в нее.