Глава 11. Применение полученных навыков
общения с людьми на практике
Как сглаживать острые углы
В предыдущей части мы обсудили, насколько важны дружба и
другие значимые для вас отношения. Они помогут вам создать новый образ жизни и
практиковаться в общении с людьми. Как и в любых других, в романтических
отношениях неизбежно возникают сложные моменты. Так что давайте постараемся
разобраться в том, как справляться с этими сложностями и проблемами.
Четыре основные проблемы всех романтических отношений
Романтические отношения вознаграждаются на многих уровнях,
но предполагают множество проблем, которые должны обсуждать оба партнёра.
Некоторые из этих проблем, или испытаний, внешние – они возникают за пределами
самих отношений и не являются чьей-то «неудачей». Пример подобных проблем –
значительные изменения в карьере одного из партнёров. Или (постучим по дереву)
серьёзная болезнь. Или даже долгожданное рождение ребёнка.
Кстати, эти сложности не всегда можно назвать
неприятностями. Просто они повышают требования к одному из вас или к обоим,
что, безусловно, влияет на отношения. Я убеждена в том, что любая из этих
внешних проблем может быть успешно разрешена, если оба партнёра справятся с внутренними
проблемами.
Вот как я представляю четыре основные проблемы, касающиеся
любых взаимоотношений:
– Неспособность сообщать любимому человеку не только о
своих мыслях и чувствах, но также и о потребностях и ожиданиях. Общение
включает не просто ясное сообщение о чём-то, но изложение этого таким образом,
чтобы любимый понял, о чём идёт речь, и захотел прореагировать. Например, если
вы чувствуете, что партнёр не прислушивается к вашим желаниям, надо говорить с
ним так, чтобы он захотел слушать. Это значит, что вы должны уметь выражать
свои желания, что не всегда просто. («Ты не понимаешь меня» часто означает «Ты не
оправдываешь мои ожидания».)
– Постарайтесь, в свою очередь, слышать и понимать
партнёра. Вы должны развить навыки слушания, о которых говорилось в предыдущей
главе. Подразумевается, что вы должны быть проницательной, поскольку партнёр
может и не уметь чётко выражать свои пожелания. (Вспомните, как мы использовали
метод второго «я», чтобы вжиться в образ другого человека и понять его
потребности.)
– Умейте улаживать споры и досадные ситуации. Это
выходит за рамки простых навыков общения «он сказал – она сказала».
Подразумевается умение предвидеть ситуацию и желание прийти к компромиссу. В
спорной ситуации важно чутко прислушиваться к настроению партнёра и, как это
обсуждалось во второй части, стремиться создать целостность отношений – быть
внимательной к своим собственным нереализованным потребностям и к потребностям
партнёра.
– Будьте способны принимать «я» партнёра, не отрицая
своего собственного «я». Каждый партнёр должен разделять то, что связывает его
с другим человеком, и то, что принадлежит каждому из них в отдельности. Это
называется «установлением границ». Один из способов обеспечить это –
сосредоточиться на удовольствии. Ущемляя свои интересы или жертвуя прежними
делами и желаниями для другого, мы невольно наносим двойной удар своему
партнёру. Во-первых, преувеличиваем своё жертвоприношение («Подумай только, я
это сделала ради тебя!»), и, во-вторых, вы становитесь другим человеком – не
тем, в кого влюбился ваш партнёр! Чтобы не потерять свою индивидуальность,
находясь в состоянии влюблённости, нужно упрочить дружеские отношения – так,
как это обсуждалось в предыдущей главе. «Установление границ» настолько важно,
что мы изучим эту тему в шестой, и заключительной, части.
Конечно, вступая в романтические отношения, сталкиваешься не
только с проблемами. Упражнения и техники, приведённые в этой главе, выработают
у вас такие навыки общения, которые помогут вам выстроить продолжительные
взаимоотношения с партнёром.
Жизненно важна искренность общения: задавайте вопросы и
слушайте ответы
Люди часто забывают о том, насколько важно прямо высказывать
свои мысли и желания. Если вы хотите, чтобы друг или любовник относился к вам
по-другому, вы можете воспользоваться упражнениями, приведёнными в данной
книге, помогающими решать проблемы на интуитивном уровне. Но это не заменит
личного разговора с человеком о своих переживаниях и о потребности что-то
изменить.
У моей хорошей подруги есть гнуснейшая привычка произносить
свои советы в язвительной, критичной форме. Её тон казался мне настолько
обидным, что я наконец решила поговорить с ней об этом прямо. Я подчеркнула то
хорошее, что есть в наших отношениях, и попросила её обращать внимание на то,
каким тоном она со мной говорит в те моменты, когда я более всего уязвима, и
теперь она знает, как со мной нужно общаться. Изменение в поведении не
оказалось для неё очень уж обременительным. Наоборот, благодаря этому и другие
люди стали считать её гораздо добрее. Оказывается, полезно давать советы тому,
к кому вы хорошо относитесь, но только в мягкой форме.
Для развития идей на эту тему вы можете вернуться к нашему
разговору о том, что во время «чтения» другого человека нужно представлять
информацию в позитивном ключе.
Коммуникативные неудачи
Существует бесчисленное множество книг и статей, посвящённых
недопониманию между мужчинами и женщинами. Большинство академических экспертов
(часто социологи или антропологи) полагают, что это связано с половыми
различиями.
Они представляют общение в идеализированном виде, утверждая,
что у говорящего человека всегда имеется чёткое сообщение, которое каким-то
образом искажается или неправильно интерпретируется тем, кто его слушает. Мы
никогда не видели, чтобы эксперты осуществляли анализ реально происходящего
контакта: когда нет чётких сообщений и когда люди сами толком не знают, что
они, собственно, хотят сказать.
Я вспоминаю фразу Алисы из Страны Чудес: «Я никогда не знаю,
о чём я думаю, до тех пор пока не произнесу этого вслух!» Как часто это бывает
справедливо и в отношении нас. Иногда мы знаем, что чувствуем, скажем, гнев, но
не знаем почему. К несчастью, дав волю своему гневу, мы вызываем эмоциональный
отклик в слушателе, и он тоже начинает горячиться. Как часто вам приходилось
сожалеть о своих необдуманных словах! Бывает и так: вы знаете, что хотите
сказать, и даже как это сказать, но не знаете, как на это прореагирует другой
человек. А если другого человека просто здесь нет? Или его нет вообще?!
Возможно, это вас удивит, но, используя телепатию, вы
сможете продолжать беседу в любой из таких ситуаций. Я покажу вам, как это
делать.
Три уровня коммуникации
Взаимоотношения осуществляются на трёх уровнях:
сознательном, подсознательном и интуитивном. Сознательный уровень – это тот, на
котором мы общаемся постоянно. Скажем, я понимаю, что мой партнёр – забавный
человек, а сама я – серьёзная натура, но у нас есть общие цели. Мы восхищаемся
друг другом и чувствуем, что, несмотря на различия, у нас будет хорошая
совместная жизнь.