За полтора года на работе из моей команды ушли несколько ключевых сотрудников. Когда нас осталось всего два человека, менеджер начал слишком активно предлагать мне свои стратегии решения разных проблем и критиковать мои. В некоторые моменты доходило до очень токсичного общения. Например, после неудачной встречи с презентацией «его стратегии» он спросил, не пьяна ли я. Я не знала, как мне выйти из сложившейся ситуации.
Я сказала менеджеру, что мне тоже неприятно в команде. Следующие полгода мы пытались очертить новые варианты сотрудничества, но ничего не получалось. В ответ на мои потребности и чувства он отвечал что-то вроде «такого не было». Продолжал настаивать, что «этот подход работает с другой коллегой», но недавно я узнала, что эта сотрудница ищет новую работу: ей тоже было некомфортно.
У нас заведено раз в полгода давать обратную связь. В тот раз я поставила четкую цель: научиться давать критическую и парировать неполную обратную связь, а также настойчивые советы и необоснованную критику.
Это помогло сосредоточиться на главном: не жаловаться на все подряд, особенно когда накипело, а выяснить главную потребность для себя сейчас и предложить варианты решений. Это более здоровая позиция. Все чаще обозначаю свои границы, без детализации даю понять, что не принимаю обвинения и советы.
Главный результат – это честность, осознание своих потребностей и проактивная позиция. Любые переговоры о сдвигании границы очень непросты для меня, но, кажется, получается оставаться в ситуации win-win.
ПРИМЕР 5.1. ВСЕ ИДЕТ НЕ ТАК
Света: Леш, у меня есть к тебе такое предложение, от которого, как мне кажется, невозможно отказаться, но ты волен поступить так, как нравится тебе. Как ты знаешь, у меня есть второй подкаст с практиками осознанности «Сядь, подыши», и он сейчас очень популярен: 500 000 прослушиваний за три месяца. В 2019 году он вообще стал одним из лучших подкастов по версии Apple. Короче, мне кажется, людям нравится. Сейчас я делаю все абсолютно бесплатно, но мне хотелось бы зарабатывать на нем, выпустив полноценный продукт. Сама я это сделать не могу, мне нужна поддержка. Ты – мой проверенный партнер по нашему проекту «Но вы держитесь», и я хотела бы предложить тебе участвовать и в «Сядь, подыши». Что думаешь? На каких условиях ты был бы готов это делать?
Алексей: То есть ты хочешь, чтобы я отвечал за весь продукт, а ты – за весь контент, правильно?
Света: Да. Я не разбираюсь в том, как делать продукты, так что я бы хотела, чтобы ты взялся за это, а я бы продолжала заниматься контентом, как и раньше.
Алексей: Окей! Давай подумаем об этом. Мне кажется, 50 на 50 будет классное партнерство между нами. Я отвечаю за приложение, ты – за контент. Пополам. Как думаешь?
Света: Да, на первый взгляд это кажется очень логичным. Но все-таки это мой бренд, моя концепция, мой проект. Я его уже делаю почти два года. Тебе же только продукт надо сделать, а все остальное уже готово. Мне кажется, 30 %.
Алексей: То есть получается, мы партнеры и друзья, все делаем вместе, а как нужно сделать приложение, так я обычный разработчик и продуктолог, а ты дива, которая хочет себе 70 %? Какая-то фигня, Свет. Мне кажется, друзья так не поступают.
Света: Мы же тут не друзья, мы в данной ситуации деловые партнеры. Мне бы хотелось сохранить контроль над этим проектом, а это возможно, только если я оставлю основную часть в своих руках. Если не хочешь или тебе это неинтересно, то я все понимаю. 30 % – это треть проекта, а мне же еще нужно выделить долю тому, кто может захотеть присоединиться. Пока нужно сделать продукт и взглянуть. Позже можем поднять твой процент до 40. Надо для начала сделать и посмотреть, как пойдет.
Алексей: Не знаю… Звучит как-то не очень. Я был о тебе лучшего мнения.
Света: То есть ты еще скажешь, что ты во мне разочаровался и мы теперь не друзья?
Алексей: Ну нет. Давай продолжать дружить, но я не хочу участвовать на таких дурацких условиях. Давай ты как-то сама это сделаешь.
Света: Ясно. Потом не звони и не говори мне, что хочешь вписаться, потому что я уже найду другого человека. Знаешь, сколько людей хотят ко мне присоединиться?
Алексей: Да ладно. Пусть хотят дальше. Присоединяйтесь! Не очень-то и хотелось…
В примере выше и Света, и Алексей воспринимают все очень эмоционально и быстро реагируют. Света преуменьшает потенциальный вклад Алексея в проект, а Алексей переходит на личности, обижается и обижает Свету. В итоге и партнерство не состоялось, и дружба пострадала.
ПРИМЕР 5.2. ПРИМЕНЯЕМ НАВЫКИ ИЗ ЭТОЙ ГЛАВЫ
Света: Леш, я хочу для «Сядь, подыши» сделать продукт, чтобы наконец-то монетизировать этот проект. Он популярный, успешный и всем нравится.
Алексей: Какая ты умничка!
Света: Спасибо!
Алексей: Давно ждал, когда ты придешь и скажешь, что надо что-то сделать с этим проектом. Рассказывай, какие у тебя мысли?
Света: Мне кажется, я дозрела до того, чтобы создать из подкаста продукт, но не готова делать это сама. Мне нужна команда. Я готова продолжать выпускать контент, но не понимаю, как из этого сделать продукт, и поэтому обращаюсь за помощью к тебе как к лучшему дизайнеру, продуктологу и самому классному моему другу. Но я настроена на взаимовыгодное сотрудничество, поэтому хочу услышать твои условия.
Алексей: Когда мы с тобой делаем проекты вместе, мы обычно как партнеры делим 50 на 50. Я думаю, пополам – хорошая идея.
Света: Я понимаю, что это логично, там много работы. Мне хотелось бы, чтобы ты чувствовал себя комфортно. И я понимаю, сколько могут стоить твои услуги. Но у меня сейчас есть потребность в том, чтобы сохранить контроль над этим проектом. Я пока не готова делать его именно в таком формате. Мне хотелось бы сохранить авторство и лидерство в этом проекте, если вдруг мы с тобой разойдемся. Как тебе такое условие?
Алексей: В целом звучит разумно, ведь это все-таки твой бренд. А на каких условиях ты предлагаешь?
Света: Я думала, что логично было бы 30 на 70. Можно подумать о том, сколько сил и времени ты бы мог вложить, если мы говорим о 30 %. Возможно, когда-то я предложу больше, но пока готова на треть.
Алексей: Я тебя понимаю. Я не жадный, но давай я расскажу тебе, почему мне не нравится идея 70 на 30. Ты говоришь, что хочешь оставить за собой контроль над брендом, и я это понимаю. Но если я в чем-то участвую, то тоже хочу это контролировать. Дело не в том, что мне нужны все твои деньги. Мы оба знаем, что многие проекты сразу не взлетают, а ты меня просишь работать фактически не столько за деньги, сколько за идею. Тут возникает и вопрос рисков. Мне кажется, что, когда два человека вместе затевают бизнес, должно быть так, как у Возняка и Джобса, когда они начинали Apple. У них получился равный партнерский кофаундерский бизнес, притом что они отвечали за разные сферы деятельности компании. Мне бы хотелось ощущать, что я контролирую ситуацию, и если иду на риски, то не за минимальный процент.