Примечания книги: HBR Guide. Эмоциональный интеллект - читать онлайн, бесплатно. Автор: Harvard Business Review Guides

1

Дэниел Гоулман (р. 1946) – американский писатель, психолог, научный журналист. В течение двенадцати лет писал статьи для The New York Times, специализируясь на психологии и науке о мозге. Автор более десяти книг по психологии, образованию, науке и лидерству. Прим. ред.

2

Отрывок из Harvard Business Review, январь 2004 года (product #R0401B).

3

Иаков Израиль – библейский персонаж, герой Пятикнижия, третий из библейских патриархов, родоначальников колен Израилевых. Прим. ред.

4

Гемба, или гэмба, – подход, характерный для японской управленческой практики кайдзен, согласно которому для полноценного понимания ситуации необходимо прийти на гембу – место выполнения рабочего процесса, собрать факты и принять решение. Прим. ред.

5

Карлос Гон (р. 1954) – президент и генеральный директор компаний Renault и Nissan; глава стратегического партнерства Альянса Renault – Nissan. Получил известность в связи с успешным выводом из тяжелого кризиса компании Nissan. Прим. ред.

6

Стивен Балмер (р. 1956) – генеральный директор корпорации Microsoft с января 2000 года по февраль 2014-го. Прим. ред.

7

По материалам статьи «Тест: а вы – руководитель с эмоциональным интеллектом?» (Quiz Yourself: Do You Lead with Emotional Intelligence?), опубликованной на http://www.hbr.org 5 июня 2015 года.

8

Речь о книге «Эмоциональный интеллект». Издана на русском языке: Д. Гоулман. Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

9

По материалам публикации http://www.hbr.org от 23 декабря 2015 года, product #H02KOK.

10

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 10 ноября 2016 года «Три способа лучше понять свои эмоции» (3 Ways to Better Understand Your Emotions, product #H038KF).

11

Todd B. Kashdan, “Unpacking Emotion Differentiation: Transforming Unpleasant Experience by Perceiving Distinctions in Negativity”, Current Directions in Psychological Science 24, no. 1 (2015).

12

Tori Rodriguez, “Negative Emotions Are Key to Well-Being”, Scientific American Mind, May 1, 2013. https://www.scientificamerican.com/article/negative-emotions-key-well-being/.

13

Lisa Feldman Barrett el al., “Knowing What You’re Feeling and Knowing What to Do About It: Mapping the Difference Between Emotion Differentiation and Emotion Regulation”, Cognition and Emotion 15, no. 6 (2001): 713–724.

14

Впервые опубликовано на http://www.hbr.org 11 мая 2015 года, «Важнейшие аспекты поведения лидера для подчиненных» (The Leadership Behavior That’s Most Important to Employees, product #H022CI).

15

Christine L. Porath et al., “The Effect of Civility on Advice, Leadership and Performance”, Journal of Applied Psychology 100, no. 5 (September 2015): 1527–1541.

16

Center for Positive Organizations, “Reflected Best Self Exercise”, https://positiveorgs.bus.umich.edu/cpo-tools/rbse/.

17

Маршалл Голдсмит (р. 1949) – консультант лучших топ-менеджеров США и мира, известный бизнес-эксперт, вошедший в число 50 самых влиятельных мыслителей в сфере менеджмента, автор ряда бестселлеров. Прим. ред.

18

Анкета для отслеживания уровня энергии: https://positiveorgs.bus.umich.edu/wp-content/uploads/GrantSpreitzer-EnergyAudit.pdf.

19

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 28 ноября 2016 года, How to Manage Your Emotions Without Fighting Them, product #H038NO.

20

По материалам статьи Address Emotions из раздела Difficult Interactions Harvard ManageMentor (Harvard Business Publishing, 2016, электронное издание).

21

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 18 ноября 2016 года, A Simple Way to Stay Grounded in Stressful Moments, product #H039WF.

22

Собака Павлова – знаменитый эксперимент, прославивший великого русского ученого-физиолога, лауреата Нобелевской премии в области медицины 1904 года Ивана Петровича Павлова (1849–1936). Прим. ред.

23

Debora Cutuli, “Cognitive Reappraisal and Expressive Suppression Strategies Role in the Emotional Regulation: An Overview on Their Modulatory Effects and Neural Correlates”, Frontiers in Systems Neuroscience, September 19, 2014; Andrea Hermann et al., “Brain Structural Basis of Cognitive Reappraisal and Expressive Suppression”, Social Cognitive and Effective Neuscience 9, no. 9 (September 2014): 1435–1442; Sally Moore et al., “Are Expressive Suppression and Cognitive Reappraisal Associated with Stress-Related Symptoms?”, Behaviour Research and Therapy 46, no. 9 (September 2008): 993–1000.

24

James J. Gross, ed., Handbook of Emotion Regulation, 2nd edition. New York: The Guilford Press, 2014.

25

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 8 мая 2015 года, Recovering From Emotional Outburst at Work, product #H022A3.

26

R. S. Lazarus, “From Psychological Stress to Emotions: A History of Changing Outlooks”, Annual Review of Psychology 44 (1993): 1–22.

27

James J. Gross, “Emotion Regulation: Affective, Cognitive, and Social Consequences”, Psychophysiology 39 (2002): 281–291.

28

Kristin D. Neff, “Self-Compassion, Self-Esteem, and Well-Being”, Social and Personality Psychology Compass 5, no. 1 (2011): 1–12.

29

Kristin Byron, “Carrying Too Heavy a Load? The Communication and Miscommunication of Emotion by E-mail”, Academy of Management Review 33, no. 2 (April 2008): 309–327.

30

William W. Maddux et al., “Chameleons Bake Bigger Pies and Take Bigger Pieces: Strategy Behavioral Mimicry Facilitates Negotiation Outcomes”, Journal of Experimental Social Psychology 44, no. 2 (March 2008): 461–468; Roderick I. Swaab et al., “Early Words That Work: When and How Virtual Linguistic Mimicry Facilitates Negotiation Outcomes”, Journal of Experimental Psychology 47, no. 3 (May 2011): 616–621.

31

Justin Kruger et al., “Egocentrism Over E-mail: Can We Communicate as Well as We Think?”, Journal of Personality and Social Psychology 89, no. 6 (December 2005): 925–936.

32

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 23 марта 2015 года, Empathy Is Key to a Great Meeting, product #H01YDY.

33

V. Ramachandran, “The Neurons That Shaped Civilization”, TED talk, November 2009, https://www.ted.com/talks/vs_ramachandran_the_neurons_that_shaped_civilization.

34

М. Чиксентмихайи. Креативность. Поток и психология открытий и изобретений. М.: Карьера Пресс, 2017.

35

Д. Гоулман. Фокус. О внимании, рассеянности и жизненном успехе. М.: АСТ, 2017.

36

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 11 августа 2015 года, How to Give Tough Feedback That Helps People Grow, product #H029QB.

37

По материалам издания Harvard Business Review, 2009, февраль (product #R0902D).

38

Перепечатано из Emotions and the Art of Negotiation, Harvard Business Press, декабрь 2015 года (product #R1512C).

39

«Психо» – американский психологический хоррор режиссера и продюсера Альфреда Хичкока; снят в 1960 году. Прим. ред.

40

Франческа Джино (р. 1978) – итальянский ученый-бихевиорист, профессор MBA Tandon Family, руководитель подразделения по переговорам, организациям и рынкам в Гарвардской школе бизнеса. Прим. ред.

41

«Аквариум с акулами». Прим. перев.

42

Катастрофа произошла 28 января 1986 года. Прим. ред.

43

Адам Галинский (р. 1969) – американский социальный психолог, известный своими исследованиями лидерства, власти, переговоров, принятия решений, разнообразия и этики. Прим. ред.

44

Впервые опубликовано на http://www.hbr.org 20 апреля 2015 года, Emotional Intelligence Doesn’t Translate Across Borders, product #H020D6.

45

Fumiyo Araki and Richard L. Wiseman, Emotional Expressions in the United States and Japan, International Communication Studies 6, no. 2 (1996).

46

Fumiyo Araki and Richard L. Wiseman, Emotional Expressions in the United States and Japan, International Communication Studies 6, no. 2 (1996).

47

Перепечатано из Harvard Business Review, май 2013 года, product #R1205K.

48

Перенаправление, принцип взаимности и рациональность (англ.). Прим. перев.

49

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 11 января 2016 года, product #H02LQP.

50

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 11 января 2016 года, When You’re the Person Your Colleagues Always Vent to, product #H03A8W.

51

Фрагмент из публикации Harvard Business Press The Focused Leader, декабрь 2013 года, product #R0205B.

52

Гипоталамус – это отдел промежуточного мозга, управляющий жизнедеятельностью организма. Гиппокамп – часть лимбической системы головного мозга (обонятельного мозга), участвует в механизмах формирования эмоций, консолидации памяти (то есть перехода кратковременной памяти в долговременную). Префронтальная кора отвечает за высшие когнитивные функции, в том числе принятие решений. Прим. ред.

53

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 4 мая 2015 года, What the Dalai Lama Taught Daniel Goleman About Emotional Intelligence, product #H021KQ.

54

Д. Гоулман. Сила добра. Далай-лама о том, как сделать свою жизнь и мир лучше. М.: Альпина Паблишер, 2017.

55

По материалам Address Emotions из раздела Difficult Interactions Harvard ManageMentor (Harvard Business Publishing, 2016, электронное издание).

56

По материалам публикации Harvard Business Review How Resilience Works, май 2002 года, product #R0205B.

57

Джеймс Бонд Стокдейл (1923–2005) – вице-адмирал ВМС США. За мужество, проявленное в плену во время Вьетнамской войны, был удостоен высшей военной награды США – медали Почета. Прим. ред.

58

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 5 января 2017 года, To Recover From Failure, Try Some Self-Compassion, product #H03E32.

59

См. например: L. K. Barnard, J. F. Curry, “Self-Compassion: Conceptualizations, Correlates, and Interventions”, Review of General Psychology 15, no. 4 (2011): 289–303; K. D. Neff, S. S. Rude, and K. Kirkpatrick, “An Examination of Self-Compassion in Relation to Positive Psychological Functioning and Personality Traits”, Journal of Research in Personality 41 (2007): 908–916; F. Raes, “The Effect of Self-Compassion on the Development of Depression Symptoms in a Non-clinical Sample”, Mindfulness 2 (2011): 33–36; D. L. Zabelina, M. D. Robinson, “Don’t Be So Hard on Yourself: Self-Compassion Facilitates Creative Originality Among Self-Judgemental Individuals”, Creativity Research Journal 22 (2010): 288–293; E. Schanche et al., “The Relationship Between Activating Affects, Inhibitory Affects, and Self-Compassion in Patients with Cluster C Personality Disorders”, Psychotherapy 48, no. 3 (2011): 293–303.

60

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 24 июня 2016 года, Resilience Is About How You Recharge, Not How You Endure, product #H02Z30.

61

J. K. Sluiter, “The Influence of Work Characteristics on the Need for Recovery and Experienced Health: A Study on Coach Drivers”, Ergonomics 42, no. 4 (1999): 573–583; American Academy of Sleep Medicine, “Insomnia Costing U. S. Workforce $63.2 Billion a Year in Lost Productivity”, Science Daily, September 2, 2011.

62

Минимальный возраст для получения водительских прав в разных штатах Америки – 16–17 лет. Прим. ред.

63

Май 2016 года. Прим. ред.

64

C. S. Andreassen et al., “The Relationships Between Workaholics and Symptoms of Psychiatric Disorders: A Large-Scale Cross-Section Study”, PLoS One 11, no. 5 (2016): e0152978.

65

А. Хаффингтон. Революция сна. Как менять свою жизнь ночь за ночью. М.: Альпина Паблишер, 2017.

66

Ronald C. Kessler et al., “Insomnia and the Performance of US Workers: Results from the America Insomnia Survey”, Sleep 34, no. 9 (2011): 1161–1171.

67

Д. Лоэр, Т. Шварц. Жизнь на полной мощности. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

68

F.R.H. Zijlstra et al., “From Recovery to Regulation: An Attempt to Reconceptualize “Recovery from Work” (special issue paper) (Hoboken, NJ: John Wiley & Sons, 2014), 244.

69

J. Stern, “Cellphone Users Check Phones 150x/Day and Other Internet Fun Facts”, Good Morning America, May 29, 2013.

70

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 20 января 2015 года.

71

По материалам публикации на http://www.hbr.org от 24 апреля 2015 года, product #H0216Z.

72

“What motivates us?”, interview between Daniel Pink and Katherine Bell, HBR Ideacast (podcast), February 10, 2010.

73

Бихевиоризм (англ. behavior – поведение) – это систематический подход к изучению поведения людей и других животных. Он предполагает, что все поведение состоит из рефлексов, реакций на определенные стимулы в среде, а также последствий индивидуальной истории. Прим. ред.

74

Ричард Бояцис (р. 1946) – американский организационный теоретик и заслуженный профессор университета по организационному поведению, психологии и когнитивной науке в Университете Case Western Reserve. Прим. ред.

75

Анализ разрывов, или GAP-анализ, – метод стратегического анализа, с помощью которого осуществляется поиск шагов для достижения заданной цели. Прим. ред.

76

По материалам публикации Handling Emotional Outbursts on Your Team на http://www.hbr.org от 24 апреля 2015 года.

77

По материалам публикации Harvard Business Review за январь 2016 года, Manage Your Emotional Culture, product #R0601C.

78

Sigal Barsade, Olivia A. O’Neill, “What’s Love Got to Do With It? A Longitudinal Study of the Culture of Compassionate Love and Employee and Client Outcomes in a Long-Term Care Setting”, Administrative Science Quarterly 59, no. 4 (2014).

79

Sigal Barsade, “The Ripple Effect: Emotional Contagion and Its Influence on Group Behavior”, Administrative Science Quarterly 47, no. 4 (2002).

80

Alicia A. Grandey, “When “The Show Must Go On”: Surface Acting and Deep Acting as Determinants of Emotional Exhaustion and Peer-Rated Service Delivery”, Academy of Management Journal 46, no. 1 (February 2003): 86–96.

81

Шон Ачор. Преимущество счастья. Семь принципов позитивной психологии, которые сделают вас успешным на работе. М.: Эксмо, 2014. Прим. ред.

82

С. Дэвид. Эмоциональная гибкость. Как научиться радоваться переменам и получать удовольствие от работы и жизни. М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017.

83

INSEAD – французская бизнес-школа и исследовательский институт. Прим. ред.

84

Сидни Финкельштейн. Супербоссы. Как выдающиеся руководители ведут за собой и управляют талантами. М.: Эксмо, 2018.

85

А. Маркмен. Мыслить рационально. Как быстро решать проблемы и находить нестандартные подходы. Минск: Попурри, 2013.

86

А. Маркмен. Рациональные перемены. Пять способов выработать новые привычки. Минск: Попурри, 2014.

87

А. Маркмен. Сила новых привычек. Переключи свой мозг в режим перемен. Минск: Попурри, 2018.

Вернуться к просмотру книги