Примечания книги: Розничный магазин: с чего начать, как преуспеть - читать онлайн, бесплатно. Автор: Анна Бочарова

1

Соседство торговой точки с конкурирующими магазинами, торгующими аналогичным товаром, – тема неоднозначная: с одной стороны, такое соседство «отъедает» часть объема продаж, с другой – притягивает дополнительный трафик покупателей за счет плотности расположения магазинов одного вида и расширения, таким образом, возможности выбора для клиентов, что увеличивает общий поток потенциальных покупателей. Влияние подобного расположения торговой точки на ее объем продаж необходимо учитывать в зависимости от вида товара, который в ней представлен.

2

От латинского выражения «post factum», что буквально означает «после случившегося».

3

От англ. co-branding – то есть «совместное использование брендов, торговых марок в рекламной кампании», в данном случае имеется в виду бренд банка и розничного магазина или сети.

4

Это важный и обязательный пункт любой анкеты согласно Федеральному закону «О защите персональных данных». Разъясните всем сотрудникам, что если кто-то из клиентов не захочет получать информацию от вашего магазина и обратится (лично, по телефону или по почте) с просьбой исключить его из списка рассылки, это должно быть немедленно выполнено. Информацию об обращении клиента следует записать и передать управляющему магазина.

Вернуться к просмотру книги