Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Алек Маккензи, Пэт Никерсон

• Предисловие
• Благодарность Алеку Маккензи
• Множественное число
• Как пользоваться книгой
• Новые дополнения
• И наконец, можно ли избежать ловушек времени?
• Часть I Управление временем в XXI веке
• Глава 1 Почему время по-прежнему сбивает с толку лучших из нас
• Ожидания, срочность, необходимость отвлекаться
• Как бы вы использовали сэкономленное время?
• Избежать отвлечения: сосредоточьтесь на цели
• Избежать ожиданий – своих и чужих
• Сортировка без срочности
• Ваш выбор, ваша сосредоточенность, ваше время
• Глава 2 Ловушки времени, которым нас обучили
• Много требований, мало исходных данных
• Отзывчивость и неупорядоченность: вдвое больше неприятностей
• Почему потеря времени по-прежнему нас удивляет
• Используйте наглядные материалы – перевооружайте свое мышление
• Отбросьте пять распространенных утверждений
• Минимальные требования для объединенного набора электронных средств
• Искорените утверждения: две колонки списка дел
• Управление временем – самое странное утверждение
• Управление собой, ведущее к достижению цели
• Глава 3 Как объединить цели, задачи и приоритеты
• Ступенчатый переход от целей к задачам и приоритетам
• Цели. Взгляните на горизонты того, кто дает задание
• Наглядно представить реальность
• Результаты в задачах, соответствующих цели
• Четкая последовательность: от целей к задачам и приоритетам
• На работе цели и задачи часто исходят сверху
• От корпоративных целей и задач к вашим личным
• Ввести новую задачу совместно с командой
• Результаты при ясных задачах
• Глава 4 Как расставлять приоритеты и придерживаться их
• Минимальные требования для определения приоритетов
• Расставляйте приоритеты с Парето
• Ваши восемь всеохватывающих задач
• Процесс определения важности
• Как графические карты содействуют командному мышлению
• Критерии как основание для приоритетов
• Объедините свою команду вокруг целей
• Стандартный подготовительный этап – лекарство от помешательства на сроках
• Не заставляйте ваших менеджеров «лететь по приборам»
• Покажите риски и предложите варианты
• Глава 5 Как поставить учет времени себе на службу
• Как учет времени получил плохую репутацию
• Весь секрет в избирательности
• Соединяйте «красные зоны» со временем делового общения
• Варианты ведения учета времени: обычные или высокие технологии
• Скрытые подсказки: пять предупреждений
• Анализируйте записи, чтобы продолжать движение
• Двигаемся дальше
• Часть II Новые ловушки времени и способы их избежать
• Глава 6 Кризисное управление
• Это кризис или сыр-бор на работе?
• Планирование в целях предотвращения: семь разумных вариантов
• Выход из кризиса: непрерывное движение от прошлого к настоящему
• Чего нельзя делать во время кризиса: три предупреждения
• Глава 7 Неверное планирование
• Как планирование защищает приоритеты
• Ваш главный урок из идеи планирования
• Многочисленные требования подразумевают большую ясность
• Работаете в режиме многозадачности? Заранее предупредите своего начальника
• Три фактора, препятствующих сохранению приоритетов
• Сортировка определяется выживаемостью, а не срочностью
• Задайте свои критерии планирования и обоснования работы
• Глава 8 Неумение отказывать
• Резкое звучание слова «нет»
• Найдите подходящее время для отклонения запроса
• Никакой пощады в вопросах этики
• Неутвердительные ответы, которых нужно избегать
• Выиграйте время, когда требования ставят вас в тупик
• Исцелитесь от стремления угождать
• Вы можете даже отменить согласие, данное по ошибке
• При сильном искушении сказать «да»
• Позвольте вашей команде отказывать вам
• Поддержите ваших людей в команде
• Глава 9 Плохой обмен информацией
• Самый естественный вид деятельности
• Восемь секретов искусства отсылать сообщения
• Разумно получать: одиннадцать способов слушать
• Умеешь слушать – тратишь меньше времени
• Зрительные подсказки помогают менеджерам слушать: случай в тему
• Язык тела: еще одно преимущество личной встречи
• Урегулирование конфликтов – самая трудная задача
• Полагайтесь на преимущества зрительного восприятия
• Глава 10 Плохо проведенные собрания
• Какой тип собраний вы посещаете?
• Давайте признаем, что собрания утоляют голод общения
• Как пересмотреть свои представления о собраниях
• Управление поведением людей на собраниях
• Как отказаться от посещения собрания
• Смекалка в вопросах тактики экономит время
• Предложения по поддержанию надлежащего порядка
• Глава 11 Мир стал виртуальным
• Как у вас обстоят дела с кривой электронного обучения?
• Неизбежные требования в сфере электроники
• Первоклассные средства нуждаются в бережном использовании
• Как технологии максимально задействуют время
• Глава 12 Страсти по электронной почте
• Наши проблемы с электронной почтой
• Почему объемы больше не шокируют нас?
• Десять наихудших проблем с электронной почтой и хорошие идеи
• Введите для всей команды нормы этикета при работе с электронной почтой
• Глава 13 Неприрученный телефон
• Поиски возможностей оказания услуг корпоративным клиентам
• Телеконференции экономят время и деньги
• Планирование имеет принципиальное значение даже в отношении простых звонков
• Проявите больше уважения
• Топ-менеджеры нуждаются в умелом отборе входящих звонков
• Изо дня в день улучшать оказание «живых» услуг
• Плавное окончание
• Глава 14 Избыток информации и бумажная волокита
• Первая трудность: как получить нужную вам информацию
• Вторая большая трудность: управление полученной информацией
• Приведите в порядок корпоративные документы
• Сократите количество исходящей корреспонденции
• Глава 15 Неверное приписывание ответственности и полномочий
• Обязательства лидера, который наделяет полномочиями
• Обратная связь – обязанность того, кому были переданы полномочия
• Пять способов прояснить ситуацию
• Правильное название должности играет решающую роль
• Правильно составьте должностную инструкцию
• Используйте организационную таблицу для прояснения ролей и сокращайте дублирование рабочих функций
• Оповещайте сотрудников об изменениях и повторяйте свои извещения
• Оценка эффективности: сделайте показатели взаимными
• Глава 16 Неумелое делегирование и плохое обучение
• Пять мифов, которые мешают делегированию
• Выбор задания должен предшествовать найму сотрудника
• Десять шагов для успешной передачи задания
• Делегирование: нет точных гарантий
• Сломайте корпоративные препятствия
• Ваше всеохватывающее отношение к успеху
• Глава 17 Проволочки и неумение завершать дела
• Накопление последствий для карьеры
• Меры доступны
• Проволочки ни для кого не проходят бесследно
• Ведите дневник заданий как инструмент возобновления работы
• Как выделить время для главных приоритетов
• Раз и навсегда поймите разницу между важным и срочным
• Как обосновывается важность актуальных задач
• Озадачены вопросами распределения времени?
• Самое простое лекарство для тех, кто «медлит с началом и не может закончить»
• Глава 18 Дружеское общение и незапланированные посетители
• Защищайте свое право на сосредоточенность
• Будьте начеку, чтобы пресекать случаи неупорядоченного общения
• Оборонительные действия как последнее средство
• Глава 19 Чрезмерное старание
• Начинаете уставать?
• Опасайтесь стремления быть сверхчеловеком
• Давайте взглянем на высокую требовательность
• Руководители, заботьтесь о своих усердных подчиненных
• Распознайте настоящего трудоголика
• Часть III Прощальный совет
• Глава 20 Как жизнь учит нас тайм-менеджменту
• Унаследованные способности
• Чему жизнь учит всех нас
• Глава 21 Что же дальше?
• Создайте план действий
• Введите новые привычки
• Тайм-менеджмент как командный спорт
• Часть IV Быстрые решения
• Благодарность
• Об авторах

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• 44
• 45
• 46
• 47
• 48
• 49
• 50
• 51
• 52
• 53
• 54
• 55
• 56
• 57
• 58
• 59
• 60
• 61
• 62
• 63
• 64
• 65
• 66
• 67
• 68
• 69
• 70
• 71
• 72
• 73
• 74
• 75
• 76
• 77
• 78
• 79
• 80