Психологический тренинг в медицине - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Елена Кулева

• Введение
• ГЛАВА 1. Психологические особенности коммуникативных процессов в медицине
• 1.1. Общение как часть лечебного процесса
• 1.2. Здоровье как ресурсное состояние личности
• 1.3. Тревога и агрессия как источник конфликта в медицине
• 1.4. Позитивный подход к профессиональному общению как основа для создания обучающих программ для частной медицины
• ГЛАВА 2. Методика создания базовой тренинговой программы для медицинских центров
• 2.1. Общая схема создания тренинговой программы для медицинского центра.
• 2.2. Основы невербальной коммуникации в тренинге продаж медицинских услуг.
• 2.3. Тренинг презентации медицинского центра, врачей, услуг центра
• 2.4. Технические приемы ведения переговоров в продаже медицинских услуг
• 2.5. Ролевые ситуации в тренинге
• ГЛАВА 3. Методика тренинга для администраторов (регистраторов) медицинских центров
• 3.1. Особенности проведения тренинга для администраторов.
• 3.2. Типовая тренинговая программа для администраторов.
• 3.3. Методические комментарии и практические упражнения к программе тренинга
• 3.4. Кейсы для тренинга администраторов
• ГЛАВА 4. Методика тренинга для врачей
• 4.1. Особенности проведения тренинга для врачей
• 4.2. Типовой проект программы тренинга повышения коммуникативной компетентности для врачей
• 4.3. Методические комментарии и практические упражнения к программе тренинга для врачей
• 4.4. Кейсы для докторов
• ГЛАВА 5. Методика тренинга для руководителей медицинских центров
• 5.1. Программа тренинга для руководителей медицинских центров
• 5.2. Методические комментарии и практические упражнения к программе тренинга руководителей
• 5.4. Ролевые ситуации для тренинга руководителей
• Заключение
• Список литературы

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32