Как говорить с кем угодно и о чем угодно. Психология успешного общения. Технологии эффективных коммуникаций - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Лейл Лаундес

• Люди, у которых есть все
• Часть первая, У вас есть всего десять секунд, чтобы показать, что вы что-то из себя представляете.
• Глава 1. Струящаяся улыбка.
• Глава 2. "Липкий" взгляд.
• Глава 3. Неотступный пристальный взгляд.
• Глава 4. "Стальные челюсти".
• Глава 5. Приласкайте ребенка, живущего в душе каждого взрослого.
• Глава 6. Здравствуй, старый друг.
• Глава 7. Ограничьте проявления беспокойства.
• Глава 8. Здравый смысл лошади, которая умела считать.
• Глава 9. Представьте себя на сцене прежде, чем выйдете на нее.
• Часть вторая, Что мне сказать после того, как я сказал "Привет!"
• Глава 10. Совпадение настроения.
• Глава 11. Вдохновенный зануда.
• Глава 12. Всегда носите Нечто.
• Глава 13. Кто это?
• Глава 14. Как правильно развесить уши.
• Глава 15. Никогда не давайте односложных ответов.
• Глава 16. Как вкусно приготовить и правильно подать информацию о собственной работе.
• Глава 17. Оживите процедуру знакомства.
• Глава 18. Ищем ключевые слова.
• Глава 19. В луче прожектора.
• Глава 20. Подражаем попугаям.
• Глава 21. Браво! Бис!
• Глава 22. Подчеркнуть позитивное.
• Глава 23. Свежие новости... Не выходите без них из дома.
• Часть третья, Учимся общаться, как крутые мальчики и девочки.
• Глава 24. "А чем вы занимаетесь?" - НИКОГДА!
• Глава 25. Краткое резюме.
• Глава 26. Ваш личный словарный запас.
• Глава 27. Не спешите с преждевременным "... и я тоже!
• Глава 28. ВЫ-сказывайтесь!
• Глава 29. Особенная улыбка
• Глава 30. Избегайте избитых фраз и словесных клише.
• Глава 31. Секрет хорошо подвешенного языка
• Глава 32. Называйте вещи своими именами.
• Глава 33. Исключите поддразнивания.
• Глава 34. Внимание на принимающего.
• Глава 35. Заигранная пластинка.
• Глава 36. "Большие шишки" не сюсюкают и не распускают нюни.
• Глава 37. Никаких голых благодарностей.
• Часть четвертая, Как прослыть "своим человеком" в любой компании.
• Глава 38. Шоковая терапия.
• Глава 39. Подучите профессиональный жаргон.
• Глава 40. Давите на больные места.
• Глава 41. Почитайте их газетенки.
• Глава 42. Выясните их нравы.
• Глава 43. Обман ради выгоды
• Часть пятая, Ба, да ведь мы совсем одинаковые!
• Глава 44. Учитесь обезьянничать.
• Глава 45. Эхо.
• Глава 46. Яркие образы.
• Глава 47. Задействуйте знаки сопереживания.
• Глава 48. Правильные телесно ориентированные знаки сопереживания.
• Глава 49. Преждевременное "мы".
• Глава 50. Общие воспоминания.
• Часть шестая, Сила похвалы, слабость лести.
• Глава 51. Триумф сарафанного радио.
• Глава 52. Похвалы почтового голубя.
• Глава 53. Намек на великолепие.
• Глава 54. Нечаянная лесть.
• Глава 55. Убойный комплимент.
• Глава 56. Легкое поглаживание.
• Глава 57. Молниеносное "О-о-о!
• Глава 58. Бумеранг.
• Глава 59. Игра в эпитафии.
• Часть седьмая, Дозвонитесь до их сердец.
• Глава 60. Красноречивые жесты.
• Глава 61. Волшебный звук имени.
• Глава 62. Боже мой, это же ты!
• Глава 63. Тайный фильтр.
• Глава 64. Приветствуйте супругу.
• Глава 65. Какого цвета ваше время?
• Глава 66. Постоянно меняйте исходящие сообщения на автоответчике.
• Глава 67. Решающие десять секунд.
• Глава 68. Дуракам закон не писан.
• Глава 69. "Я слышу, вам звонят по другой линии"
• Глава 70. Повторное воспроизведение.
• Часть восьмая, Выход в свет: уроки успешных людей
• Глава 71. Или жевать, или общаться.
• Глава 72. Как совершить эффектный выход на сцену.
• Глава 73. Станьте выбирающим, а не выбираемым.
• Глава 74. С распростертыми объятьями.
• Глава 75. Слежение.
• Глава 76. Досье из визитных карточек.
• Глава 77. Продажи с помощью визуального контроля.
• Часть девятая, Маленькие хитрости больших людей
• Глава 78. Не замечать промахов, не слышать "ляпов
• Глава 79. Протяните язык помощи
• Глава 80. Покажите им свою выгоду.
• Глава 81. Позвольте им сполна насладиться оказанной вам услугой.
• Глава 82. Услуга за... (минуточку!., минуточку!..) услугу.
• Глава 83. Вечеринки созданы для дружеских бесед.
• Глава 84. Обеды созданы для того, чтобы обедать.
• Глава 85. Случайные встречи - для непринужденной болтовни.
• Глава 86. Опустошите их баки.
• Заключение. Ваша судьба.
• Об авторе.

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• 44
• 45
• 46
• 47
• 48
• 49
• 50
• 51
• 52
• 53
• 54
• 55
• 56
• 57
• 58
• 59
• 60
• 61
• 62
• 63
• 64
• 65
• 66
• 67
• 68
• 69
• 70
• 71
• 72
• 73