Книга Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса - читать онлайн, бесплатно. Автор: Ли Кокерелл

читать книги онлайн бесплатно
 
 

Жанр Психология

Онлайн книга - Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса

05/01/2016 17:41

Книга « Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса » - читать онлайн Автор: Ли Кокерелл
Название: Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса
Издательство: Азбука Бизнес, Азбука-Аттикус, Наше слово
Год: 2014
ISBN: 978-5-389-06149-1
Страниц: 224
Тираж: 3000 экз.
Формат: 60x90/16 (145х215 мм)
Язык: Русский

39 правил работы с клиентами от Ли Кокерелла, бывшего исполнительного вице-президента компании Walt Disney World Resort, основаны на простых и действенных принципах. Эти правила универсальны для компаний разного размера и разных отраслей. Их могут использовать сотрудники любого уровня: от менеджеров по подбору и обучению персонала, до тех, кто определяет политику компании, и конечно же тех, кто непосредственно занят обслуживанием клиентов. Книга будет интересна всем, кто ставит качество сервиса и удовлетворенность клиентов в приоритеты своей деятельности. В нашей библиотеке вы можете бесплатно почитать книгу « Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса ». Чтобы читать онлайн книгу « Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса » перейдите по указанной ссылке. Приятного Вам чтения.

Перейти к чтению книги Читать книгу « Всё для клиента. 39 правил незабываемого сервиса »

Книги автора - Ли Кокерелл Книги автора - Ли Кокерелл

Количество просмотров: 2345


Электронная Библиотека LoveRead.ec Электронная Библиотека LoveRead.ec - добавление комментариев доступно только зарегистрированным пользователям