От застоя к росту. Как раскрыть и развить в себе потенциал бизнес-лидера - читать онлайн книгу. Автор: Ицхак Калдерон Адизес, Рут Маданес, Иехезкель Маданес cтр.№ 25

• У «двоек» выражена склонность к производству результатов (P). «Девятки» в этом отношении пассивны, в то время как «четверкам» присущи многие качества, блокирующие роль производителя результатов (P).

• «Девятки» входят в телесную триаду, и потому ими управляет гнев. «Двойки» и «четверки» относятся к триаде головы, и потому их ведущая эмоция – стыд. Типичные эмоции легко обнаруживаются как в стиле речи, так и в языке жестов, присущих каждому из этих трех типов.

Шерон, представитель четвертого типа

Шерон – креативный директор в солидном рекламном агентстве. Она руководит большой группой профессионалов в области коммуникационного дизайна, в том числе графических дизайнеров, иллюстраторов, чертежников, копирайтеров и фотографов. Ей присущ широкий взгляд на вещи, и она всегда находит оригинальный способ успешно воплотить в жизнь любую идею. Она обладает прекрасными навыками общения и умеет выслушать предложения других людей. Она превосходно справляется с ролями предпринимателя (E) и интегратора (I), но испытывает трудности в осуществлении производства результатов (P) и администрировании (A). Шерон кажется, что ей сложно справляться с должностью, поскольку приходится соответствовать запросам клиентов и выдерживать сроки с максимальной эффективностью. Это требует умения четко планировать время и уделять внимание деталям, чтобы эффективно управлять командой вплоть до конца проекта. Временами она удивляет подчиненных перепадами настроения и противоречивыми указаниями.

План коучинга

Для начала мы ознакомили Шерон с шаблонами, свойственными ее типу.

• Зависимость производительности (Р) от «правильного» настроения.

• Склонность считать все, что связано с администрированием (А), «прозой» и «рутиной, созданной не для нее».

• Уверенность в том, что творческая натура должна избегать дисциплины и жестких сроков.

Чтобы помочь ей справиться с шаблонными реакциями, мы разработали для нее карманную шпаргалку для коучинга™. Ее полный текст приведен ниже.

Согласно второй части плана заметив в себе стремление к шаблонному поведению, Шерон должна был сделать все наоборот. Для этого необходимо переключить внимание с внутреннего мира на внешний. Вместо того чтобы концентрироваться на собственных чувствах, надо думать о работе, что и когда должно быть сделано. Необходимо было пресечь ее привычку менять пункты расписания в зависимости от настроения.

Чтобы воспользоваться планом, мы предложили Шерон задать себе следующие вопросы, когда она заметит, что ведет себя по шаблону.

Проекция в первый тип (реформатор) (переход от субъективного к объективному подходу).

• Что надо сделать?

• Как все организовать, чтобы выполнить задание в срок?

Чтобы помочь Шерон развить административные (A) способности, мы предложили технический тренинг по «обратному планированию». Мы помогли ей создать временные диаграммы, основанные на сроках сдачи проектов, которые она должна была заполнить необходимыми этапами, определив конечные цели и продвигаясь от поставленной цели к началу диаграммы. Отталкиваясь от конечного результата, мы помогли ей мобилизоваться и привести план в действие. Мы обозначили приоритеты и определили, какие задачи на каких этапах развития проекта должны быть исполнены. Затем мы вместе распределили задачи в соответствии со склонностями, опытом и возможностями каждого члена группы.

В этот момент проявился ее четвертый тип. Шерон была удивлена тем, как эннеаграмма способна предсказать ее сопротивление и угадать ее мысли во время работы над развитием ролей производителя результатов (P) и администратора (A). Ключом к прорыву оказалось развитие технических навыков администратора (A) с одновременной отсылкой к положительной и отрицательной мотивации, а также к опознанию и нейтрализацией внутренних механизмов, мешающих Шерон осуществлять некоторые виды деятельности.

Чтобы облегчить этот процесс, мы запланировали во временных диаграммах время для отсрочек, чтобы у нее сохранилась иллюзия свободы без угрозы срыва сроков.