Я обнаружил, что когда меня никто не заставляет, я выбираю то, что для меня комфортнее. Если ничто извне не подталкивает меня к развитию, я в конце концов делаю то, что кажется в данный момент приятнее, например брожу по Интернету вместо того, чтобы работать над стратегическим планированием, смотрю телевизор вместо того, чтобы заниматься фитнесом, или уклоняюсь от непростого разговора с коллегами вместо того, чтобы навести порядок и справиться с трудной ситуацией. Так происходит потому, что я биологически настроен на определенную зону комфорта и уклоняюсь от неприятностей, которые ее разрушают. Но я знаю, что для максимальной реализации своих возможностей должен регулярно преодолевать свою биологическую склонность к спокойствию, вытаскивая себя за волосы в состояние, в котором буду развиваться и идти дальше. Это подтверждают успешные люди, с которыми я встречаюсь по работе, особенно те, кто достиг значительных успехов в карьере. Сэм Солано на двадцать девятый год руководства компанией FedEx (надо сказать, что это удивительно долгий срок) заметил: «Я научился постоянно создавать себя заново. Я — руководитель и должен, как губка, впитывать максимум нового каждый день. Я слушаю гораздо больше, чем говорю, прилагаю огромные усилия, чтобы люди из моего окружения превосходили меня интеллектуально». Когда я спросил его, как он преодолевает искушение плыть по течению, особенно учитывая его руководящую роль и статус в компании, он ответил: «Нужно работать с наибольшим уровнем качества, даже если никто этого не видит. Так вы станете незаменимым в своей команде и будете продолжать развиваться».
ИЛЛЮЗИЯ ПОСЛЕДНЕГО ДНЯ
Вам, наверное, приходилось слышать такой вопрос: «Если бы сегодня был последний день вашей жизни, что бы вы сделали?». Это забавное и полезное упражнение, но оно не годится в качестве мотивации, потому что уничтожает чувство ответственности и общности с окружающими: вы просто-напросто перестаете их учитывать. (Я, например, в свой последний день жизни хотел бы потратить или раздать все свои сбережения, выпрыгнуть из самолета или поесть всласть вкусной, но вредной еды!) Так что для работы с клиентами я предложу слегка иной вариант.
Представьте себе на минуту, что к вам в гости зашел человек, с которым вы завтра проведете день вместе. Он будет с вами с момента вашего пробуждения до того, как вы заснете. Этот человек станет делать заметки о распорядке дня, о том, как вы общаетесь с родными и с друзьями, как решаете повседневные задачи и о вашем стиле мышления. На следующий день он обработает полученные данные, сделает выводы о вашей мотивации и потом по этим заметкам напишет книгу о вашей жизни и работе. Как бы вы вели себя, если бы по событиям только одного дня стали бы судить о всей вашей жизни? Возможно, тогда вы, как и другие люди, стали бы вставать пораньше, внимательнее относились бы как к своим близким, так и к баристе в кофейне, были бы идеально готовы к каждой рабочей встрече, все задания выполняли безупречно, пригласили вместе пообедать старого друга, помирились с коллегой и подчистили все свои «долги».
А теперь я спрошу: «Насколько ваше воображаемое поведение отличается от реального?» Прочти все признают, что они живут не так, как того требует их собственный внутренний стандарт. И почему же тогда мы ведем себя иначе, зная, что за нами наблюдают? Это мысли заставляют нас выйти за пределы личной зоны комфорта и поступать в соответствии с тем, что мы считаем идеалом, а не с тем, что кажется правильным в данный конкретный момент. Мы вынуждены действовать, а не откладывать на потом.
Мы упрямо считаем, что доделаем завтра то, что не сделали сегодня, цепляясь за это убеждение, ведь оно помогает нам не волноваться в условиях неопределенности и под грузом незавершенной работы. А когда за нами наблюдают, мы вспоминаем, что нас оценивают по поступкам, а не по благим намерениям.
Мы развиваемся каждый день, и это размеренное и планомерное действие. Для этого нужно сознательно повышать свой профессионализм, активно пользоваться новыми возможностями, вытягивающими нас из зоны комфорта, даже если это заставит нас отважно устремиться в неизведанное.
ВОЙДИТЕ В ТЕМНУЮ КОМНАТУ
На войне один бой следует за другим, а в жизни человека, способного на великие дела, одно за другим идут важные решения. Когда вы достигаете чего-то, возникает искушение просто сохранять нажитое непосильным трудом и защищать его, а не стремиться вперед в поисках новых побед. В конечном счете чем выше вы забрались, тем больше можете потерять, будь то материальные ценности или репутация. Тот самый стиль мышления, который однажды принес вам успех, становится подозрительным, ведь теперь он связан с риском. Чтобы справиться с этой проблемой, вам нужно добровольно применять принцип «Да!».
Доктор Карл Пиллемер опросил сотни человек (обозначенных им как «эксперты», потому все они обладали обширным жизненным опытом), которые многого добились в жизни, и попросил их объяснить, чем они больше всего гордились и о каких из принятых решений сожалели. Мнения экспертов совпали в одном: нужно говорить «да». Что касается работы, те из них, кто успешно построил карьеру, вспомнили о ситуациях, когда им хотелось сказать «нет», оставаясь в более комфортном для себя и менее рискованном положении, но в конце концов решились и сказали «да». Он пишет: «В результате моих опросов стало ясно, что именно те из экспертов, кто осмелился пойти на риск в критической ситуации, с наибольшим удовлетворением вспоминали свою трудовую жизнь. Для многих наиболее успешных из опрошенных сказать «да» значило в корне изменить собственное отношение к работе. Для других упущенные возможности стали вечным упреком, которые не давали им покоя весь остаток жизни».
«Нет» может быть не просто словом, а жизненным кредо. Есть много причин, по которым жизнь в стиле «нет» так привлекательна для многих в наше время.
• Страх нанести вред. Мы заключаем на первый взгляд мудрые, но потенциально вредные соглашения с самими собой в том, что, как нам кажется, касается нашей безопасности, теряя при этом значимую часть жизни. Та безопасность, к которой мы стремимся, по большей части иллюзорна, поскольку подлинная защищенность часто не зависит от нашего решения. Выбираете ли вы отсутствие опасности в ущерб развитию?
• Защита собственного «я». Некоторые люди скорее будут жить с постоянным ощущением собственной уязвимости, чем пойдут на риск потерпеть неудачу. Они никогда не искушают судьбу и потому не знают границ собственных возможностей. Эта продиктованная стремлением к комфорту форма самозащиты лишает их ценных возможностей саморазвития.
• Любовь к стабильности. Чем большим мы рискуем в своей жизни, тем меньше стремимся к новому. Обкрадывать себя, стремясь к комфорту, часто значит упускать шансы добиться чего-то значительного. А вы стремитесь к большей стабильности, теряя возможность совершить нечто грандиозное?
• Эго. «Нет» — это зачастую проявление эго или желания навязать миру свою волю, что нередко связано со стремлением придерживаться худшего варианта, пытаясь сохранить управление ситуацией. Когда мы говорим «да», то отказываемся частично от такого контроля, потому что пробуем что-то новое. Сказать «да» — значит получить возможность влиять на ситуацию. Стоит ли эго на вашем пути?