Фирма ЮЕО, которая специализируется на промышленном дизайне, годами помогала людям разрабатывать новаторские продукты. Один из их ключевых принципов — создание исходных шаблонов-прототипов, которые позволяют клиентам взять самые разные предметы и с их помощью придумать что-то в соответствии со своими запросами или как-то по-новому их обыграть.
Том Келли, генеральный директор ЮЕО, так описал преимущества этой схемы в своей книге «Искусство инноваций»: «Формирование прототипов — это решение проблем. Это применимо везде — в создании новых продуктов или направлений сервиса, продвижении товара. Главное — забросить шар и достичь цели хотя бы частично. Не теряйте времени попусту». Другими словами, прототипы позволят вам достичь успеха даже там, где вы не представляете, как он мог бы выглядеть. Том Келли продолжает: «Создание прототипов не решает проблему немедленно. Считайте это творческой интуицией или просто удачей, но как только вы начнете что-то придумывать или производить, вы найдете новые возможности для открытий. Именно с помощью таких методов ученые раскрыли величайшие тайны природы».
Когда вы размышляете над рабочими проблемами, как вы можете создать прототип для их нетривиального исследования? Есть что-то, что нужно построить или придумать, чтобы обрести свежий взгляд на происходящее? Может показаться непрактичным тратить столько времени на «игры», но вы обнаружите, что новый подход радикально поменяет ваш способ осмысления принципиально важных вещей.
НАЙДИТЕ СВОЙ УКРОМНЫЙ УГОЛОК
Несколько лет назад мы занимались перепланировкой нашего участка, и у нас был идеальный уголок за новым гаражом, где можно было устроить рабочий кабинет. Я помню, что твердо сказал: «Мне нужно специальное место для того, чтобы там заниматься делом всей моей жизни».
Работа всей моей жизни. Мое священное место. Мое.
Мы провели перепланировку, и с тех пор я работаю там как отшельник. Я поставил там стол, небольшой уютный диван, книжные полки и много досок для записей. В основном я сочиняю именно там; ухожу в этот кабинет, чтобы побыть одному, подумать, заняться творчеством. Я вспомнил о своем рабочем кабинете, когда недавно перечитал впечатляющую коллекцию интервью с Джозефом Кэмпбеллом под названием «Сила мифа». В одной из глав он пишет, как важно, чтобы у вас был свой уголок: «Такое место отшельничества абсолютно необходимо сегодня каждому. У вас должна быть своя комната или час-другой в день, когда бы вы не читали свежих газет с новостями, не знали, кто ваши друзья, не думали. Там вы просто существуете и делаете то, что необходимо, к чему стремитесь. Это место для творческого уединения. Поначалу вам покажется, что в нем не происходит ничего особенного. Но если у вас есть такой заветный уголок и вы используете его, что-то неминуемо случится. Со временем мы начинаем столько думать о насущных вещах, становимся так прагматичны, настолько поддаемся необходимости заниматься чем-то, что практически не понимаем, где же мы, черт побери, оказались и к чему стремились. Вы все время делаете то, что надо. Где ваш заветный уголок? Найдите его».
«Мне нравится предложение Кэмпбелла найти такое особенное место, где единственное, чем я буду занят, это развивать свою способность удивляться», — думаю, именно это я имел в виду, когда говорил о своем главном деле. Ведь оно не сводится к тому, что я делаю на работе. Это нечто большее. Более постоянное. Это место, которое я занимаю в жизни других людей, семьи и друзей. Мое открытие самого себя. Все, чем я занят в моем заветном уголке, дает пищу моей деятельности подобно тому, как маленькая речка питает мощный поток, в который впадает.
А куда вы можете удалиться? Где ваше особенное место? Есть оно у вас? Необязательно иметь отдельную комнату в вашем доме: это может быть стул в кафе неподалеку или скамейка в глухой части парка — что угодно и когда угодно, но пусть оно станет для вас местом уединения и разбудит ваши сокровенные мысли, ваш интерес к жизни.
БОЛЬШЕ ДУМАЙТЕ О ВОЗМОЖНОСТЯХ
Еще одна стратегия для развития вашей любознательности — больше думать о возможностях и сделать это своей рабочей политикой, особенно в отношении ваших проектов. Это значит не зацикливаться на сиюминутных соображениях, а неустанно устремляться мыслями вперед.
У меня в семье любят собирать головоломки-пазлы (если точнее, мы с детьми любим начинать, а жена потом часами доделывает их). Пазл можно сложить несколькими способами. Первый, который предпочитает наш средний ребенок, — выбрать какой-то объект и начать его собирать, соединяя подходящие кусочки, выбирая лишь те, которые относятся непосредственно к нему. Второй метод, который нравится нам с женой, это взяться за всю мозаику целиком, приступая к ней с краев. Хотя определять, где находится край и уголки — долго, зато потом становится меньше возможных комбинаций фрагментов головоломки и есть с чего начать собирать другие ее части. Сложив края пазла, можно двигаться к его середине.
Когда вы обдумываете что-то серьезное, это похоже на собирание мозаики. Думаю, многие люди скучают на работе и не могут включить свою любознательность, потому что их сбивает с толку состояние неопределенности и обилие вариантов выбора. Они не обозначили как следует параметры проблемы, поэтому их работа похожа на ситуацию, когда перед ними высыпают на стол все кусочки головоломки и велят приступать к работе, не объясняя, что им придется собирать. Эти люди запутываются, бросают все, начинают снова и очень радуются, когда наконец-то хотя бы два элемента совпадают. Но если вначале сознательно постараться определить границы проблемы, которую вы хотите разрешить, можно начать работать быстрее, приступая к изучению потенциально более значимых задач, и творчески заниматься делом на полную мощность. Когда у вас есть четко обозначенные параметры, вам удобнее задавать самые разнообразные и разноплановые вопросы, изучая возможности, которые поначалу, казалось бы, не имели друг к другу никакого отношения. Структура и свобода — это две стороны одной медали. Структура освобождает творчество, давая ему поле для самовыражения.
ОПРЕДЕЛИТЕ ПРОБЛЕМУ
Четыре параметра помогут вам определить рамки проблемы: заветные желания, точки соприкосновения, условные допущения, а также тщательное их изучение. Они позволят вам мысленно прорепетировать то, что вы будете делать. Иногда работа над вопросами, на которые вы не можете получить немедленного практически значимого ответа, может показаться напрасной тратой времени, но они помогут вам задуматься о том, что раньше не приходило в голову. Самые лучшие идеи часто возникают в потаенных уголках сознания, о существовании которых вы раньше и не догадывались.
ЗАВЕТНЫЕ ЖЕЛАНИЯ
Как ни парадоксально, но можно потратить много времени на реализацию проекта, не определив, зачем он нужен. Может быть, все началось с того, что заняться им вам предложил начальник либо клиент или же вы решили воплотить в жизнь старый план, который стоило бы пересмотреть, но не смогли определить основную проблему, требующую решения. Когда такое происходит, вы много времени тратите на набор оборотов, после чего разгоняетесь, но в результате ни к чему не приходите. Если вы не можете продвинуться в разрешении проблемы, спросите себя: «Что из этого должно получиться?» или «Когда мы решим проблему, каков будет конечный результат?»