Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности - читать онлайн книгу. Автор: Кэтрин Стотхарт cтр.№ 42

читать книги онлайн бесплатно
 
 

Онлайн книга - Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности | Автор книги - Кэтрин Стотхарт

Cтраница 42
читать онлайн книги бесплатно

Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности

Что приносит вам радость и что у вас получается

Четко осознавая свои сильные стороны, зная, чем вам нравится заниматься и как справиться с теми аспектами вашей роли, которые не доставляют вам удовольствия или вызывают у вас затруднения (или и то и другое), вы сможете укрепить уверенность в себе. Этот метод также полезен, когда вы ищите работу или оцениваете направление своей карьеры. Его можно использовать и вне работы.


Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности

Джордан с трудом справлялся с огромным количеством обязанностей, которые взвалил на себя, и знал, что нужно чаще делегировать задачи своим менеджерам, но не мог решить, что и как делегировать. Он воспользовался этой матрицей, чтобы проанализировать, чем ему действительно нравится заниматься на работе и как справиться с теми задачами, которые не доставляют ему удовольствия или просто не получаются. Это помогло ему составить план развития навыков в конкретных областях и определить, что он может делегировать другим. Делегирование дало ему время, чтобы заняться тем, что соответствовало его способностям и талантам (в данном случае финансовый анализ), и это принесло более высокие результаты компании и ему лично. Грамотное делегирование задач также дало его команде возможность развивать свои собственные навыки и взять на себя больше ответственности за бизнес, а также чувствовать себя увереннее. Все в выигрыше.

Возможность уделять время тому, что у вас получается и доставляет вам удовольствие, вдохновляет и помогает пережить трудности. Об этом мы поговорим в следующей главе.

Глава 17
Как развивать психологическую стойкость и восстанавливать силы

Что важно в жизни: прежде всего, семья; работа, которая позволяет реализовать свой потенциал; друзья, красота и чувство юмора.

РОБЕРТ ПЕСТОН [1]

Ладить с людьми легко, когда мы довольны и собой, и ими и испытываем позитивные эмоции. Но в жизни приходится сталкиваться с трудностями, которые порождают негативные эмоции – досаду, раздражение, тревогу и депрессию. Эти эмоции мешают нам общаться. Все мы предпочитаем проводить время с людьми, которые внушают нам позитивные чувства, так что даже наши друзья иногда избегают нас, когда мы бьемся с проблемами. Психологическая стойкость – это способность восстанавливаться после неудач и трудностей, которые подбрасывает нам жизнь, и сохранять позитивный взгляд на мир.

В этой главе мы рассмотрим простые методы, которые помогут вам развивать стойкость и выносливость.

Давление и симптомы стресса

Мы знаем, что небольшое давление стимулирует результаты. Слишком мало давления – и нам скучно, мы лишены мотивации, но если слишком много давления, мы испытываем стресс (закон Йеркса-Додсона) [2]. Обе ситуации могут привести к физическому или психическому расстройству. Оптимальный объем давления варьируется в зависимости от человека – насколько стресс сбалансирован его способностью справляться с ним. Важнейшую роль играет самосознание, которое позволяет понять, когда вы превысили свой порог, а также умение управлять реакцией на стресс, чтобы вернуть баланс.


Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности

Когда давление превосходит возможность выдержать его, мы испытываем некоторые симптомы стресса.


Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности
Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности

Если стресс продолжается долго, физические и ментальные последствия могут быть крайне серьезными, поэтому важно научиться справляться с ним. Когда людей спрашивают, как они справляются со стрессом, они чаще всего называют пассивные или уединенные занятия, например телевизор, интернет, музыку и чтение книг, а не активные и групповые занятия, хотя доказано, что активные стратегии более эффективны [3]. Активные способы борьбы со стрессом перечислены в разделе о восстановлении сил.

Как управлять источниками стресса

Как правило, мы располагаем следующими вариантами борьбы со стрессом:

• контролировать его – изменить причину или источник стресса;

• повлиять на него – повлиять на источник стресса или изменить метод борьбы с ним;

• реагировать на него – использовать методы управления стрессом, чтобы ослабить его воздействие.


На рисунке самый маленький круг в центре представляет те факторы, которые мы можем контролировать, средний круг представляет те факторы, на которые мы можем влиять, а самый большой, внешний круг представляет те события в нашей жизни, на которые мы способны только реагировать. К примеру, когда я назначаю собрание, я могу контролировать время начала и завершения; когда я посещаю собрания других людей, я, возможно, могу повлиять на начало и конец; но когда мой босс назначает совещание, оно начнется и закончится, когда он хочет. В последнем случае нет смысла переживать, если совещание затянется. Я не могу контролировать время, но я могу управлять своей реакцией и сократить до минимума воздействие стресса.


Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности

Классифицируя ситуации в зависимости от уровня контроля, мы сможем выбрать подходящий курс действий. Нет смысла расстраиваться из-за того, что мы не можем контролировать и на что мы не можем влиять. Однако иногда у нас больше возможностей влияния и контроля, чем нам кажется.

Применяя эту модель к стрессорам каждого стиля, мы увидим, какие действия мы можем предпринять на каждом из трех уровней. В центре (те факторы стрессовой ситуации, которые мы контролируем), к примеру, можно предпринять конкретные действия, чтобы реализовать свой основной стимул. Навигатор, который испытывает стресс из-за отсутствия плана, может вернуть себе контроль, предложив определенный курс действий.

В среднем круге (факторы, на которые мы можем влиять), изменив свою собственную реакцию и поведение, мы можем повлиять на ситуацию и помочь себе. Мобилизатор, расстроенный отсутствием прогресса, может намеренно отстраниться. Это позволит другим людям взять контроль в свои руки, что в свою очередь стимулирует движение к цели.

Вернуться к просмотру книги Перейти к Оглавлению