Мужчина пожал плечами:
– Что-то не припомню, чтобы мы договаривались о
встрече. А вы отправили нам свое резюме?
– Да, вчера, и меня пригласили на собеседование, –
занервничала Диана.
– Кто пригласил? Я?
– Я точно не помню, – залепетала кузина, –
голос вроде бы был женский.
– Значит, не я, – сказал мужчина.
– Так что же, мне уйти?
Собеседник тяжело вздохнул:
– Ну садитесь, раз пришли.
Настроение у девушки упало до нуля. Она огляделась в поисках
стула. Он стоял у стены, пришлось подтащить его к столу. Диана села напротив
мужчины, а тот неожиданно поднялся с места и направился к двери, бросив на
ходу:
– Я скоро вернусь.
Диана прождала битых полчаса, поминутно смотря на часы.
Наконец кадровик вернулся, вместе с ним в комнату вошли еще двое мужчин. Они
уселись по другую сторону стола и продолжали тра??ить анекдоты, не обращая
никакого внимания на девушку. Диана нетерпеливо кашлянула. Первый мужчина
словно бы только что ее заметил.
– Вот эта соискательница пришла на
собеседование, – сказал он. – Хочет работать операционистом в отделе
претензий.
«Уже не хочу», – подумала Диана.
Три пары мужских глаз оценивающе уставились на нее. Диана
внутренне поежилась.
– Ну-с, расскажите о себе, – попросил второй
мужчина.
Диана принялась рассказывать о своем образовании и опыте работы.
Второй мужчина прервал ее на полуслове:
– Вы замужем?
– Нет, – мгновенно ощетинилась Диана. – А
разве это имеет значение для трудоустройства?
Ее вопрос остался без ответа.
– Сколько вам лет? – спросил кадровик.
– Двадцать шесть.
– А почему вы до сих пор не замужем? –
сочувственно поинтересовался третий.
Диана пыталась бодриться:
– Ну, наверное, просто так сложилась жизнь.
Не всем же выходить замуж сразу после школы.
Тут ее стали забрасывать вопросами со всех сторон:
– У вас трудности в общении с мужчинами?
– Может быть, все дело в том, что вы непривлекательны?
– Как часто вы занимаетесь сексом?
– Вы сейчас, случайно, не беременны?
Диана не знала, что ей отвечать. Да если бы и знала, все
равно не смогла бы выдавить из себя ни слова. Ее душили рыдания. Издав крик
раненой птицы, она выбежала из комнаты.
Всю дорогу до дома Диана обливалась слезами. Но в Москве,
как известно, живут люди исключительной доброты и отзывчивости, поэтому никто
не поинтересовался у бедняжки, какое горе с ней произошло. А все просто:
соискательница подверглась испытанию под названием «стрессовое интервью».
* * *
Это может случиться с каждым. Никто не застрахован от
унижений во время собеседования. А ведь, по сути, стрессовое интервью – вещь
полезная. Эта процедура была придумана на Западе для тех соискателей, которым
предстоит работать в нервозной обстановке. Справится ли этот человек с
ежедневным стрессом? Если он не поддастся на провокации на собеседовании, то,
возможно, и на рабочем месте не будет втянут в конфликт.
Однако в России, как обычно, все перевернули с ног на
голову. И работодатели со скрытыми садистскими наклонностями нашли повод
безнаказанно издеваться над людьми. Я слышала, что некоторые кадровики даже
делают ставки, насколько быстро сломается тот или иной соискатель – через
десять минут, через полчаса после начала собеседования… Такой своеобразный
тотализатор.
Если хотите знать мое мнение, то я считаю, что безработица –
и так достаточно сильный стресс для человека. На любое интервью соискатель идет
с трясущимися поджилками, поэтому абсолютно недопустимы попытки специально
вывести его из себя. А у квалифицированного психолога в распоряжении имеется
достаточно «мирных» средств, с помощью которых можно выявить
стрессоустойчивость кандидата, – например, личностные опросники.
– Тебе бы все равно не понравилось работать в отделе
претензий, – принялась я утешать Диану.
– Это почему же? – взвилась кузина.
– Потому что клиенты в банке бывают разные, в том числе
и с неустойчивой психикой. Вот представь. Подходит к тебе такой клиент и
говорит: «Я считаю, что банк зажал мои проценты по вкладу. Я думаю, что бабла
должно быть больше».
– Я бы ему спокойно объяснила, что он не прав.
Растолковала бы ему условия договора, раз он такой тупой.
– А он бы тебе в ответ заявил, что ты – дура крашеная,
мозги у тебя куриные, и лучше тебе поднять со стула свою толстую задницу и
позвать директора банка.
– Сам идиот! – заорала кузина. – Никакая я не
крашеная, это мой натуральный цвет волос! И задница у меня вовсе не толстая! На
свою бы посмотрел, урод! Да пошли они к черту с этой работой! Никаких денег не
надо!
– Вот об этом я и толкую, – кивнула я. – Тебе
повезло, что на должность возьмут кого-то другого. Представляешь, находиться в
таком дурдоме каждый день?
Диана радостно заулыбалась. Через час она уже искренне
считала, что ей удалось избежать крупных неприятностей. Я решила, что настало
время для небольшого ликбеза.
– Учти на будущее, что главное правило на собеседовании
– «расслабься и получай удовольствие от общения». Что ты теряешь? Ты видишь
этих людей в первый раз, в худшем случае – увидишь в последний. Ну, а в лучшем
– получишь отличную работу.
– Ну конечно… – протянула кузина. – А если
они оскорблять начинают?
– На стрессовом интервью самое важное не ЧТО говорить,
а КАК говорить. На все вопросы надо реагировать спокойно и с удовольствием.
Вообще идеально вспомнить анекдот в тему и рассказать его. И ни в коем случае
не обижаться и не раздувать конфликт.
– Какое же тут удовольствие, если они меня спрашивают,
почему я до сих пор не замужем?
– А кстати, почему?
Сестрица мгновенно набычилась:
– По кочану! А ты сама-то почему?
На секунду я опешила, а потом нашлась:
– Потому что мужчина, способный понять женщину, как
правило, живет с другим мужчиной.
Глава 16
Я позвонила Вере и рассказала, что мне удалось узнать.
– Это телефон журнала «Собачья радость», однако никакая
Светлана там не работает, я выяснила наверняка. Есть две сотрудницы, которые
подходят под твое описание, но их зовут по-другому.
– Я так и знала, – трагическим шепотом ответила
Вера, – у меня было предчувствие. А вдруг это не маньяк на фабрике? Вдруг
отравить хотели именно меня с детьми?