Законы привлекательности. Как произвести незабываемое первое впечатление и завязать дружбу с первого взгляда - читать онлайн книгу. Автор: Патрик Кинг cтр.№ 9

Стив был настоящим психом, но что конкретно он делал с людьми? Он лишал их чувства безопасности и комфорта – в его присутствии им постоянно приходилось обороняться, иначе они рисковали столкнуться с осуждением.

Этот пример говорит о том, как важно внушать людям чувство комфорта и безопасности в вашем присутствии. Симпатия рождается только при наличии сходства и комфорта, и, чтобы запустить этот процесс, нужно работать над созданием доверия, надежности и общей атмосферы безопасности. Стив делал все, чтобы его собеседники никогда не отключали защитную реакцию, а нам нужно добиться противоположного эффекта. Люди должны чувствовать, что рядом с вами они могут быть самими собой.

Самый простой шаг для начала – контролировать негативные чувства и подумать, как их преодолеть.

Все мы испытываем негативные эмоции. Разница между тем, кто вызывает симпатию, и тем, кто не вызывает симпатии, как раз в том, как человек контролирует эти эмоции. Какими бы ни были обстоятельства, если вы открыто выражаете гнев, недовольство или раздражение, люди будут избегать вас – из страха, что станут вашей следующей мишенью. Это и есть отсутствие безопасности. Людям некомфортно с вами, они не могут быть самими собой, если вы постоянно расстроены, чрезмерно критичны, озлоблены и капризны.

Дело не в том, чтобы скрывать свои эмоции или притворяться, но если ваша цель – создать комфортную обстановку общения с вами, нельзя быть бомбой замедленного действия, рядом с которой страшно находиться, потому что неизвестно, когда она взорвется. Это как общаться с человеком, который впал в истерику или не умеет достойно и грамотно выйти из конфликтной ситуации. Нужно управлять своими негативными эмоциями так, чтобы все-таки выражать их, но чтобы при этом люди не прятались от вас в бомбоубежище. Они должны знать: что бы ни случилось, это касается только вас, и вы не собираетесь вымещать свой негатив на окружающих.

Во-первых, оставайтесь приятным и добрым человеком даже в негативной ситуации. Вроде все просто. Ситуация и без того достаточно напряженная, так что не стоит усугублять ее, добавляя собственные эмоции.

Когда человек неправ, не стоит тыкать его этим в лицо. Это абсолютно необязательно, и только льстит вашему эго. Отчитывая человека перед другими, вы создаете ненужное напряжение и конфликт. Человек, которого вы унизите, будет злиться на вас до конца своих дней. Точно так же избегайте слишком сильно критиковать человека и вести себя так, словно вы лучше него, или указывать на его недостатки и ошибки в присутствии других. Критика всегда воспринимается болезненно, так что следует ограничиться лишь минимальными замечаниями, чтобы высказать свое мнение.

Если вы правы, а кто-то ошибается, дайте ему возможность «спасти лицо» и выскажите свои замечания так, чтобы замешательства и унижения было по минимуму. Вместо того чтобы заявлять о своем праве быть правым, попросите у человека совета – как лучше исправить ошибки. Это позволит ему участвовать в процессе принятия решения, а не быть лишь предметом для шуток. Пусть он не боится ошибаться и проявлять недостатки в общении с вами.

Если же ошибку допустили вы, ситуация может оказаться не менее плачевной. Это обычно происходит, когда вы отбиваетесь от критики. В игру вступают ваше эго и гордыня. Постарайтесь сдержаться, извинитесь, если это необходимо, и слушайте, вместо того чтобы защищаться. Помните, ваша задача – чтобы люди чувствовали себя в безопасности, когда высказывают вам свои неотфильтрованные мысли, даже если представляют вас при этом в негативном свете.

Не вымещайте на людях гнев, ревность, уныние и обиду. Не отказывайтесь от своих эмоций, выражайте их, но не позволяйте им влиять на общение. Нужно свести к минимуму негативные эмоции, которые вы проецируете на людей, потому что ваши чувства – не их проблема. Если настроение ни к черту, не портите настроение еще и окружающим.

Самый простой способ минимизировать негативные чувства – перенаправить их. Не держитесь за мысли, которые причиняют боль, потому что, когда в голове сплошной негатив, вы инстинктивно зацикливаетесь на нем и сами портите себе настроение. Пусть даже на секунду, все эти чувства отражаются на вашем лице, даже если вы не собирались их демонстрировать. Так что лимитируйте отрицательные мысли и мыслите позитивно. Сосредоточьтесь на том, что хорошо в вашей жизни и за что вы благодарны. У каждого бывают трудности, но некоторые люди все равно приятны в общении, даже когда настроение у них хуже некуда.

Потому что они способны контролировать свои эмоции – эффективно и даже продуктивно. Возвращаясь к нашим основным принципам, постарайтесь внушить людям чувство безопасности, чтобы они могли свободно высказывать свои негативные мнения. Если предположить, что 50 % обсуждаемых в мире тем негативны по своей природе, то получается, что существует огромное число тем и эмоций, которые люди могут обсуждать с вами.

Конечно, неприятные события оказывают на вас негативное воздействие. Наивно было бы предполагать, что все плохое, что может случиться в жизни, обойдет вас стороной. Не открещивайтесь от своих эмоций, выражайте их, но не позволяйте им влиять на ваши отношения и не вымещайте их на людях. Вы распугаете всех знакомых, если не способны нормально реагировать на то, что происходит в вашей жизни. К примеру, если вы потеряете работу, вы имеете полное право грустить и дать волю своему горю.

Умение управлять негативными эмоциями внушает спокойствие и уверенность людям, с которыми вы общаетесь, – они знают, что вы не собираетесь нападать на них. Вы становитесь предсказуемы в хорошем смысле: окружающие понимают, что от вас следует ждать только позитива и что к вам всегда можно обратиться за поддержкой и ободрением. Так люди будут полагаться на вас и даже зависеть от вас – а это всегда располагает.

Постарайтесь создавать образ человека, который ничего не скрывает. Честность и надежность – вот какое впечатление нужно произвести. Будьте искренним в разговоре, за вашей лучезарной улыбкой не должны таиться скрытые коварные мотивы. Иногда это нелегко, даже если вам действительно нечего скрывать.

Первый способ добиться цели – говорить открыто и прямо. Речь идет не о дикции и четкости речи, а о том, насколько вы откровенны.

Когда люди задают вопросы, отвечайте прямо и не стесняйтесь делиться информацией. Уклончивость говорит о том, что вы скрываете что-то, а если вы открыто говорите правду, то создаете образ абсолютно честного человека. Информация – вещь неоднозначная, она мало интересует людей. Другими словами, им неважно, какие у вас секреты и тайны, если вы не пытаетесь их скрыть. Поэтому постарайтесь быть откровенным, и люди будут больше доверять вам.

Другой способ стать как открытая книга – подчеркнуть равенство в отношениях. То есть проследить, чтобы во всех аспектах отношений соблюдалось равноправие; это касается не только тех случаев, когда одна сторона всегда угощает обедом вторую сторону. Относитесь к людям так, как хотите, чтобы относились к вам. Выплатите все долги и покажите, что не пользуетесь людьми и не злоупотребляете отношениями. Так люди поймут, что вы не ищете выгоды за чужой счет.