Думай в других форматах - читать онлайн книгу. Автор: Люк де Брабандер cтр.№ 14

Source: Mind magazine and newopticalillusions.blogspot.com, разрешение гарантировано по email

Исследования подтверждают, что люди склоняются к выбору простейшей интерпретации, к созданию по возможности простейшего формата. Эта тенденция является устойчивой и в случае с бритвой Оккама, названной в честь логика XIV века, который утверждает, что самое простое решение должно, как правило, быть отнесено к самому вероятному (пока не доказано обратное). Во многих ситуациях эта склонность к упрощению является чудесным подарком и причиной того, почему люди выполняют действия лучше машин. IBM в течение нескольких декад через Deep Blue и Watson стимулировала способность человеческого мозга к упрощению и действию, основанным на этом знании, но мы сомневаемся, что какая-либо машина будет способна действительно индуктировать, т. е. создать новый формат ^[36].

И все же вы можете ненароком поранить себя бритвой Оккама! Чтобы думать новыми форматами, вы должны осознавать то, как, когда и почему люди слишком полагаются на простые дедукции и из-за этого видят только один «правильный» способ делания вещей, а не все возможные ответы. Заметьте, как в деловом мире люди спешат сделать выводы, основанные на недостаточной информации, судят людей без того, чтобы выяснить полную картину, и принимают импульсивные решения, основанные на относительно узком опыте. Шаг 1 учит вас погружаться глубже, помнить, что ваш мозг может предать вас, и показывает, как тяжело изменить эту природную склонность. Он поощряет вас требовать наличия множества идей и перспектив, чтобы вы могли принять сложности, стоящие перед вами, и создать несколько потенциальных способов выхода из них.

Пока вы будете пытаться освободить ваш разум от «пути, согласно которому вы действовали и думали», задумайтесь над еще одной задачей. Допустим это уравнение составлено из спичек:

Какое самое меньшее количество спичек вам пришлось бы передвинуть, чтобы сделать его математически правильным?

Большинство, в конечном итоге, скажут «одну», и будут крайне горды тем, что назвали самое меньшее число. И в самом деле, это может быть достигнуто передвижением первой «I» на другую сторону «X», или изменением знака «равно» на знак «не равно». Но самым лучшим ответом будет «ноль» – как в случае с портретом Джорджа Буша-младшего, просто переверните уравнение, и оно станет правильным. Столкнувшись с подобной задачей, вы могли бы подозревать или «знать», что за ней скрывается подвох, особенно в контексте этой части книги. И неважно, выбрали ли вы «один» или «ноль» – это и есть практика – сомневаться в том, что, по вашему мнению, является верным. Понимание комплексности, замечание парадоксов и дотошное вопрошание широко принятой «реальности» – важно для нашего процесса.

Существует известная картина бельгийского сюрреалиста Магритта, на которой изображена старомодная курительная трубка. Внизу на картине начертана фраза на французском – «Ceci n‘est pas une pipe», т. е. «Это не трубка». Мы не сюрреалисты, но, кажется, Магритт хотел сказать: «Да, я знаю, что вы думаете, что видите здесь трубку. Но на самом деле, вы смотрите на изображение трубки. Она не реальна». Вы почти можете представить себе каждого, кто видит картину, мечущегося между неопределенностью перед ними (известная картина), и тем, что внутри них (модели, такие как ряд всех трубок, которые они видели до этого, их представление об искусстве, и т. д.) и пытающегося перевести послание, интерпретировать его.

Что конкретно вы должны делать, чтобы культивировать сомнение и креативное мышление, чтобы успешно отправиться в путешествие по процессу мышления новыми форматами? Представим, что вы являетесь менеджером в Ultragames – компании, которая декадами разрабатывает видеоигры. Компания была основана в 1987 году двумя друзьями, которые создавали собственные игры в гараже во время учебы в колледже в Северной Каролине. 1987 год был годом появления мультипликационного сериала «Симпсоны», Рональд Рейган был на посту президента, и индекс Доу-Джонса перешел отметку 2000 в первый раз. Согласно сегодняшним стандартам Ultragames разработали относительно повседневные и простые игры – разные виды Солитера, игру под названием SuperFly, содержавшую элементы, которые мы видим в Тетрисе и в Minesweeper. Достигнув популярности, они наняли больше программистов и команду в отдел продаж, затем сместили интерес в производство известных спортивных видеоигр, таких как Formula 2 Auto Racing, Ultra Netball и Ultra Field Hockey. Последние две игры способствовали развитию популярности этих видов спорта вне пределов проводящихся раз в четыре года Олимпийских игр и стали главным спортивным направлением для детских команд по всей Америке. Имея такие надежные продукты и хороший рынок для поддержки продаж, компания добивалась все большего успеха. Это повлекло за собой начало разработки игр-приключений, например, их бестселлер «The Zone», где игроки проходят уровни, в каждом из которых выполняют определенный квест. Ultragames удалось «пережить их успех», развиваясь параллельно с развитием технологий, например, со временем перейдя с дискет на CD и онлайн-платформы. Компания стала примером успешной истории для местного населения города Шарлот.

Если доход компании был бы приличным, вы бы чувствовали, что необходимости сомневаться нет. Но тогда бы вы приближались к обрыву, в то время как соцмедиа и мобильные игры, установленные на смартфонах, создавали раскол, который начал влиять на вашу базу покупателей. Эти новые игры создаются компаниями стартапами в тех областях, где ваша команда имеет ограниченный доступ, и привлекают больше и больше покупателей. В самом деле, возможно, вы и сами владелец iPhone или Android. Кажется, что эти платформы можно проигнорировать только на ваш страх и риск, и вы автоматически перейдете к имитации этих новых стартапов, резко сфокусировавшись на мире мобильной связи, предлагая игры бесплатно и рекламируя ваш продукт на рынке, чтобы получить доход. Или, возможно, лучшим вариантом для вас и Ultragames было бы усовершенствовать отличные от всех стороны вашего продукта – ощущение приключения, видео и аудио лучшего качества, заявление, что «вы получаете то, за что платите». Независимо от вашей ситуации и перемен в мире, скорее всего, вы не заметите лучшее решение – вы не будете знать, какой более креативный и практичный способ применить – если вначале вы не задали множество вопросов и не поразмыслили над рядом альтернатив. И это требует культивирования атмосферы сомнения.

Для развития атмосферы сомнения вам нужно понять, как мозг создает форматы и с какими предубеждениями вы сталкиваетесь.