Практикум лидера - читать онлайн книгу. Автор: Антонио Менегетти cтр.№ 13

Тем не менее, когда кто-либо вступает во владение экономическими, материальными благами, благом потребителя, он становится зависимым от общества. Фактически, источником права является реальность, выраженная народом, проживающим на определенной территории. Не имеет смысла разбираться, правильно это или нет, истинно или ложно, подлинно или фальшиво. В своем парламенте народ уже принял решение в отношении тех законов, которые, будучи однажды написанными, определяют и устанавливают, что нужно делать с богатством: накапливать или расходовать.

По нашим законам, каждый имеет право мешать другому, а не помогать ему. Нет ни одного закона, который устанавливал бы возможность помочь другому, а вот предъявить ему обвинения в совершении какого-либо преступления – разрешено.

2) Организация персонала, средств и структуры [20]

Необходимо формализовать, конкретизировать и гармонизировать то, что имеешь, то есть уметь придавать единую форму различным подразделениям предприятия для достижения поставленной цели.

В связи с этим, главное – добиться синхронности действий персонала с используемыми на предприятии техническими средствами. Зачастую фирмы, имеющие лучшее техническое оснащение (лучшие компьютеры, лучший доступ в Интернет), не имеют сотрудников, которые умели бы пользоваться этим оборудованием. Из сотрудников, которых предприниматель принимает на работу, он должен уметь формировать маленькую группу (состоящую из телефонного оператора, секретаря, специалиста по налоговым вопросам и т. д.), которая создает его первую территориальную психологию.

В процессе формирования собственной команды из сильных профессионалов зарплата не играет ведущей роли. Главное – способность руководителя найти функциональное применение ответственности и ума сотрудников, которые, естественно, этого хотят и на это способны. Других следует либо уволить, либо держать в стороне, если договорные отношения или обстоятельства не позволяют сразу с ними расстаться. Лучше платить зарплату впустую, чем позволить этому человеку работать в «святая святых» компании, потому что он может причинить ущерб там, где задействованы большие деньги.

Важно также обслуживание рабочего помещения, офиса. Игнорирование этого требования приводит многие компании к банкротству. Сотрудник может простудиться из-за оставленного открытым окна или стать жертвой несчастного случая из-за неполадок в электропроводке, а руководитель тут же попадет под обвинения в халатности, повлекшей за собой телесные повреждения или непреднамеренное убийство. Чем эффективнее оборудование, тем более эффективным должен быть сотрудник, который на нем работает. Постоянная закономерность во внутренней жизнедеятельности малого и среднего предприятия, обеспечивающая его эффективность, заключается в соблюдении равновесия между техническим оснащением предприятия и организацией персонала. Следует предпочитать лучшее и поощрять лучших.

3) Предприниматель

Когда предприниматель является сильным и действенным, он в некотором роде представляет собой онто Ин-се [21] – всеобъемлющий ум всей фирмы, действие которого остальные ощущают через его материальное проявление, через успех. Предприниматель – это архитектонический архетип, создающий явление. Именно поэтому он должен очень хорошо заботиться о себе.

Никогда не забывайте, что онто Ин-се – это золотой резерв личности, неиссякаемое богатство, которое можно вложить в подготовку или преобразование собственного ума. Если имеется возможность пройти несколько консультаций у хорошего онтопсихолога, то она должна быть использована для того, чтобы с его помощью научиться предвосхищать действие собственного бессознательного. Речь идет не о том, чтобы консультироваться с позиции зависимых, слабых людей, но чтобы развить логико-историческое «Я» до полного осознания им того огромного блага, которое сокрыто в бессознательном.

Бессознательное фотографирует, видит все ситуации и в каждом конкретном случае дает либо разрешение (зеленый свет), либо запрет (красный свет). Не использовать бессознательное – значит растерять те бесконечные возможности провидения, которые мир жизни дал каждому из нас.

Предприниматель – это не только онто Ин-се предприятия. Он, подобно полярной звезде, определяет точку «единства действия» для сотрудников, партнеров. Что требуется от предпринимателя? Он должен обладать способностью к саморегуляции и, прежде всего, проходить постоянное аутентифицирующее консультирование для удостоверения точности сознания в процессе рациональной деятельности, ведущей его действия к успешному завершению.

Когда человек говорит: «Сейчас ситуация немного сложная: прошла забастовка, цены растут…», это означает, что его путь усеян обычными, ежедневными неприятностями, которые могут случиться со всеми, но если ты не «проснешься», то станешь участником общей похоронной процессии.

Сегодня существует онтопсихологическая техника, которая способна расшифровать информацию, посылаемую бессознательным. Необходимо использовать эту возможность. Это огромная экономия, которая позволяет контролировать, насколько логико-историческое «Я» способно использовать квант действия онто Ин-се.

Если человек знает, как действуют комплексы или как устанавливается диада, то он осведомлен, как обстоят его дела – не мир в целом, не другие, а его идентичность. Вместо того чтобы пожинать последствия судьбы, кармы, которая действует на уровне, недоступном сознанию, человек получает информацию о том, какие моменты необходимо устранить, а какие – усилить.

4) Внешние отношения (пространство, люди, способы)как разум услуги

Внешние отношения включают в себя весь мир производства, дистрибуции, позиционирования и маркетинга товара. Это персонал, способы производства, реклама, продажа и то, как преподнести клиенту и продать свой товар, как сформулировать свое экономическое предложение, чтобы оно отвечало спросу и т. д. Важно суметь четко сформулировать собственное предложение на запрос, заинтересовать потребителя, разжечь в нем любопытство, чувство удивления и новизны удовольствия.

Ключевым моментом является умение продавать услугу. Продукт относителен, первична услуга, которая оказывается клиенту определенного типа. Поэтому главный вопрос, который должен задать себе продавец: «Как услужить этим клиентам?» [22] .

Способ обслуживания клиентов, настоящих или будущих, должен соотноситься с их потребностями и удовлетворять их любопытство. Таким образом, в первую очередь продается услуга, а продукт идет вторым. Следовательно, мы возвращаемся к важности человека на предприятии: предпринимателя, сотрудника, партнера по бизнесу.