Стальной характер. Принципы мужской психологии - читать онлайн книгу. Автор: Павел Домрачев cтр.№ 22

Такой прораб может заработать очень много денег, потому что его рекомендуют, хвалят, ему верят. Он надежный и хороший человек, и это самое важное. В мире куча препятствий и сложностей, которые нам мешают выполнять наши обещания. Но кого-то это останавливает, а кого-то — нет. Когда человек выполняет обещание, он показывает свою силу — он преодолел все сложности, все препятствия и сделал то, что задумал. Достиг результата. Этот человек не зависит от внешних обстоятельств и условий, он сильнее их.

Если у вас хорошая репутация, вас будут рекомендовать, приглашать на хорошую работу, в вас будут инвестировать. Если репутация плохая, вам никто не поверит — денег не одолжат, бизнес с вами вести не захотят, в разведку не пойдут.

В бизнесе, в отношениях, в работе — везде нужно выполнять обещания. Умение держать слово — ценная валюта, это ресурс, который важнее денег, силы и ума. Масштаб личности определяется тем, с каким количеством проблем ради выполнения обещаний человек может справиться. Если ваше слово твердо, нотариус, юрист или какой-то другой «надзиратель» вам не нужен, чтобы с кем-то о чем-то договориться. К вам будут обращаться снова и снова, потому что будут знать, что вы сильнее обстоятельств.

Принцип дисциплины здесь выражен следующим образом: мужчина должен либо сделать то, что обещал, и порадовать тех, кто на него положился (положительное подкрепление), либо заплатить штраф, то есть компенсировать обществу невыполненное обещание (негативное подкрепление).

Нет денег? Берите кредит, но отдайте, кому должны. Пообещали помочь жене? Отложите все и помогите. Планировали поездку, но возникли другие обстоятельства? Отменяйте все, но поезжайте. Так выработается полезная привычка реализовывать задуманное, а еще, что важно, сформируется позитивный образ. Вы будете нравиться себе («я делаю все, что задумал») и вызывать доверие у окружающих («он человек слова»).

Если вы никак не можете выполнить обещание (обстоятельства ведь действительно бывают разные), юлить и извиняться не нужно. Предложите компенсацию тому, кто из-за вас пострадал. Придумайте решение. Не вернули деньги вовремя, а кредит брать не хочется? Верните позже, но больше. Опоздали на деловую встречу? Оплатите обед человеку, который вас ждал. Передумали гулять с женой? Сделайте ей подарок.

Выплата компенсаций заставляет помнить: если дать слово, не подумав, будут неприятные последствия, штраф. Слабые всегда ищут виноватых: не смог приехать, потому что пробки, не сходил в спортзал, потому что на работе задержали. Получается, что обстоятельства сильнее человека. Чем больше обстоятельств может преодолеть мужчина, тем он сильнее.

Совет 8. Записывайте свои обещания, иначе вы их забудете и возненавидите себя за безответственность.

В 2016 году, когда я начал свой мужской путь, я еще был достаточно безответственным человеком. У меня была привычка обещать что-то и не делать. Не потому, что мне было лень, просто я забывал. Я любил порадовать жену или ценного клиента каким-нибудь серьезным и веским обещанием, чтобы получить от них кредит доверия. А потом обещание не выполнял — забывал, потому что не записывал. Чувство вины было ужасным — как же так, я, человек, который учит мужской психологии, забывает данное слово. Где моя надежность? Где моя твердость? В такие моменты хотелось провалиться сквозь землю.

Однажды я решил: пора записывать обещания, которые я даю людям. Для простоты я взял маркерную доску, поставил на рабочий стол и стал фиксировать все, что обещаю людям. Перезвонить. Отправить письмо. Ответить на сообщение. Съездить и купить что-то домой. Разобраться с банком. Забронировать столик. Решить проблему. Как только я выполнил первые обещания и стер записи, то почувствовал невероятный прилив сил. Так работает дофаминовая система вознаграждения — гормон дофамин вырабатывается до, во время и после получения какого-то значимого результата ^[21].

Выгоды такого подхода стали очевидны сразу: доска помогает не забыть обещания, с ее помощью можно измерять процент выполненных обещаний относительно общего числа. Это мотивировало меня, я стал более ответственным. Чуть позже я стал добавлять срок, к которому надо что-то сделать (ведь некоторые обещания можно выполнить сразу, другие — лишь через несколько лет).

К трехсотому обещанию статистика была такая: 289 выполненных и 11 невыполненных. То есть можно было сказать, что надежность моего слова — 97 %. Я разместил фотографию этой доски у себя в соцсетях и написал пост о том, что веду такую статистику. Получил одобрение друзей. Все это вместе сильно мотивировало записывать результаты дальше и не падать ниже полученного показателя в 97 %. Мне не хотелось быть человеком, чья надежность была бы, скажем, 50 %. Я стал энергично делать дела, даже когда было тяжело и лень. Таков принцип дисциплины в действии. Доска и пост в соцсетях — внешнее давление, высокий и низкий процент выполнения — стимул.

Еще один результат применения этой системы — осознанный подход к словам. Я ничего не обещаю точно, если не уверен, что могу, или если мне не хватает времени. А если все-таки записал что-то на доске, то уже нельзя не сделать. Со временем доска стала тесновата, потому что количество записей разрослось, я перешел на электронную таблицу и теперь веду учет в ней.

Недавно был своего рода юбилей — я записал ровно 1000 обещаний, из них выполнил 914 в срок. Оставшиеся 86 тоже выполнил, но позже. Таким образом, свои обещания я выполнил на 100 %. При этом в срок — 91,4 %. По-моему, неплохо (за три-то года).

Совет 9. Сформируйте внутренний стержень.

Самый популярный вопрос, который поднимается на встречах с клиентами, — они хотят быть железно уверены в том, что делают. Не чувствовать угрызений совести, страха, вины, не поддаваться гневу, целенаправленно бить в одну точку. Идти вперед, падать, снова идти. Всем интересно, реально ли этого достичь. Я отвечаю, что реально, надо всего лишь делать то, что страшно. Тут многие кивают и говорят: «Да-да, это я знаю, а как вот эту внутреннюю свободу получить? Стальной стержень как создать? Тогда и не страшно будет».

Чуда не ждите. Спокойствие не появится из ниоткуда, внутреннего стержня в человеке от природы нет. Его можно лишь сформировать. Для этого потребуются тысячи попыток, ошибки, страх, преодоление препятствий. Постоянно выполняя одно и то же действие, мы формируем крепкие нейронные связи, которые обрастают изоляцией и «ничего не боятся» ^[22].

Если заниматься единоборствами, участвовать в спаррингах, можно побороть страх драки — вы будете раскованнее и спокойнее чувствовать себя в физических конфликтах. Выбив деньги из конторы, которая оказала услуги плохого качества, вы в дальнейшем привыкнете защищать свои интересы. Если примерно сто раз выступить перед людьми, уже не страшны будут глупые вопросы из зала. После 50 собеседований вы начнете приходить на интервью и спокойно диктовать свои условия. Отработать сложные ситуации на практике эффективнее, чем прочитать об этом книгах.