Примечания книги: Дело не в кофе. Корпоративная культура Starbucks - читать онлайн, бесплатно. Автор: Говард Бехар

1

Инициатором создания «Книги зеленого передника» была Дженнифер Эймс Карреман, менеджер по работе с клиентами в Северной Америке.

2

Edward De Bono. Six Thinking Hats. Boston: Little, Brown, 1985; New York: Back Bay Books, 1999. (Русский перевод: Боно, Эдвард де. Шесть шляп мышления. СПб.: Питер паблишинг, 1997. — Прим. пер.)

3

Kenneth H. Blanchard and Spencer Johnson. The One Minute Manager. New York: William Morrow & Co, 1982. (Русский перевод: Бланшар, К., Джонсон, С. Менеджер за одну минуту. Минск: Попурри, 2005. — Прим. пер.)

4

James C. Collins and Jerry I. Porras. Built to Last, Successful Habits of Visionary Companies. New York: HarperCollins, 1994; Collins Business Essentials, 1997, 2002. Цитируемые слова — из главы 5. (Русский пере-вод: Коллинз, Джим C., Поррас, Джерри И. Построенные навечно: успех компаний, обладающих видением. СПб.: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. — Прим. пер.)

Полезные мысли о миссии и ценностях компании можно найти также в книге Джеймса Отри «Слуга — лидер» (James Autry. The Servant Leader. New York: Three Rivers Press, 2001), однако она способна и повредить, если сказанное автором будет восприниматься в отрыве от истинной сути организации.

5

См. Howard Schultz, Don Jones Yang. Pour Your Heart Into It. New York: Hyperion, 1997. В этой книге рассказывается, как Шульц стро-ил компанию «чашка за чашкой». (Русский перевод: Шульц, Г., Йенг, Д. Влейте в нее свое сердце. СПб: Стокгольмская школа экономики в Санкт-Петербурге, 2005. — Прим. пер.)

6

См.: Max De Pree. Leadership Is an Art. New York: Currency Doubleday, 1989, 2004, p. 143. (Русский перевод: Пре, Макс де. Музыка лидерства. СПб.: Санкт-Петербургский центр христианской литературы и ин-формации, 1996. — Прим. пер.)

7

См. Ken Keyes Jr. The Hundredth Monkey. Kentucky: Ken Keyes Jr., Devorss, 1981, 1984. Подробнее об эксперименте и его интерпретации см. статью Hundreth Monkey Effect в «Википедии» (en.wikipedia.org/ wiki/Hundredth_Monkey), а также Elaine Myers. The Hundreth Monkey Revisited (www.context.org/ICLIB/IC09/Myers.htm).

8

См. Rosamund Stone Zander, Benjamin Zander. The Art of Possibility. Cambridge, MA: Harvard Business School Press, 2000; Penguin Books, 2002. (Русский перевод: Зандер, Розамунда Стоун, Зандер, Бенджамин. Искус-ство возможности: трансформация профессиональной и личной жизни. М.: Вильямс, 2004. — Прим. пер.) Глава этой книги «Поставь себе выс-ший балл» содержит замечательную параллель к моему рассуждению.

9

См. сноску 4

10

Robert Spector, Patrick D. McCarthy. The Nordstrom Way. New York: Wiley, 1995, p. 23.

11

Кэмпбелл на протяжении всей жизни был учеником и исследователем творчества Джеймса Джойса, понятие «эстетического ареста» основано на определении искусства, которое Джойс дает в повести «Портрет художника в юности».

12

См.: Ben Shpigel. Mets Coach Would Rather Be Heard Than Seen. New York Times, February 24, 2007.

13

Deborah Tannen. You’re Wearing That? Understanding Mothers and Daughters in Conversation. New York: Random House, 2006.

14

См., например, Alan Murray. Executive’s Fatal Flaw: Failing to Understand New Demands on CEOs. Wall Street Journal, January 4, 2007.

15

Автор цитирует Библию в соответствии с английским переводом New Living Translation, где сказано Do not stand idly by when your neighbor’s life is threatened (не стой в бездействии, когда жизнь ближнего твоего в опасности). В русской Библии (синодальный перевод) соответствующее место (Левит 19:16) истолковано иначе: «Не восставай на жизнь ближнего твоего». — Прим. пер.

16

Ray Charles. Genius Loves Company. Concord Records/Hear Music, 2004.

17

Ishmael Beah. A Long Way Gone. New York: Farrar, Straus and Giroux, 2007.

18

Laurence G. Boldt. How to Find the Work You Love. New York: Penguin/ Compass, 1996, 2004, p. 30.

19

Robert Greenleaf. The Servant Leader. Indianapolis: The Robert K. Greenleaf Center, 1991. (Русский перевод: Гринлиф, Роберт К. Слу-га в роли лидера. М.: Рубиновый луч, 2003. — Прим. пер.) Это эссе, впервые опубликованное в 1970 г., стало первой главой основного труда Роберта Гринлифа Servant Leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power & Greatness. Mahwah, NJ: Paulist Press, 2002.

20

Персонаж одноименного романа американской писательницы Элинор Портер, девочка-сирота, неунывающая оптимистка. Роман «Поллиан-на» неоднократно переводился на русский язык. — Прим. пер.

21

Свою концепцию циклов производительности и культурных циклов предприятия, основанную на разработке компании The Effectiveness Institute, Дейв Олсен изложил в лекции, названной «Вести сердцем» (Leading from the Heart).

Вернуться к просмотру книги