Госслужба на 100 %. Как все устроено - читать онлайн книгу бесплатно. Автор: Глеб Архангельский, Ольга Стрелкова

• Глава 1. Разумное государство: трудный путь постоянного улучшения
• Проблема нетерпения
• Принцип 1. Постепенные улучшения вместо «реформаторского зуда»
• Принцип 2. Клиентоориентированность государства вместо башни из слоновой кости
• Принцип 3. Доступное разъяснение вместо «кладбища нормативных актов»
• Отсутствие близкого вознаграждения
• Личный кабинет налогоплательщика
• Механизмы работы государственных служащих
• Когда смолкают фонтаны
• Глава 2. Карьера: должностной рост на госслужбе
• «Табель о рангах»
• Современная «табель о рангах»
• Соответствие чинов и должностей
• Как попасть на госслужбу
• Госслужба и система образования
• Кадровый резерв
• Институты развития
• Карьерный ход: из бизнеса на госслужбу
• Карьерный ход: из госслужбы в бизнес
• Портал госуслуг
• Чиновник нового поколения
• Глава 3. Зарплата: сколько и как зарабатывают на госслужбе
• Количество и средний заработок чиновников в России
• Иерархия госорганов как мест работы
• Сколько и в каких госорганах зарабатывают чиновники
• Какие дополнительные выплаты получают чиновники
• Дополнительный заработок: преподавание, авторство
• Росреестр: важная информация об объектах недвижимости
• Айпад связисту не помощник
• Глава 4. Запреты: в чем и как ограничены чиновники
• Предпринимательская деятельность и владение бизнесом
• Сдача в аренду недвижимости
• Гражданство и вид на жительство в других странах
• Владение заграничными активами
• Выезд за границу
• Декларирование имущества и доходов
• Коррупция и «конфликт интересов»
• Кто и как проверяет госслужащих
• Проверка задолженности перед выездом за границу
• Повышение эффективности государственных процедур
• Тайм-менеджмент министра
• Глава 5. Эффективность: управление оперативными процессами на госслужбе
• Контроль исполнения поручений
• Планирование в условиях изменений
• Бумажные ежедневники
• Электронные планировщики
• Участие в совещаниях
• Организация и проведение совещаний
• Работа с электронной почтой
• Эффективный секретариат
• Непрерывное обучение
• Работа с деловой литературой
• «Слепая» печать и скорочтение
• Нетворкинг
• Владение английским языком
• Стресс-менеджмент и правильный отдых
• Проверка контрагента – юридического лица
• Совещание у премьер-министра
• Глава 6. Диалог: эффективные коммуникации государства и общества
• Человеческий язык
• Четкие инструкции
• Публичные выступления
• Присутствие в социальных сетях
• Улучшение государственных сервисов
• «Упаковка» результатов
• Конструктивные жалобы
• Регистрация индивидуального предпринимателя
• От Кремля до Ново-Огарева
• Глава 7. Реформы: опыт «национальной предпринимательской инициативы»
• «Национальная предпринимательская инициатива»
• Количественные измерители результата
• Творческая работа над дорожными картами
• Превращение дорожных карт в законы
• Превращение законов в реальную практику
• Оценка результатов
• Заговор молчания
• Опыт руководителей высшего звена
• Михаил Владимирович Мишустин, руководитель Федеральной налоговой службы
• Анатолий Дмитриевич Артамонов, губернатор Калужской области
• Сергей Анатольевич Швецов, первый заместитель председателя Банка России
• Андрей Владимирович Шаронов, ректор Московской школы управления «Сколково»
• Андрей Рэмович Белоусов, помощник Президента России
• Послесловие На пути к разумному государству
• Приложения
• Приложение 1. Обзор литературы
• Книги по госуправлению
• Книги по тайм-менеджменту и личной эффективности
• Книги по стресс-менеджменту
• Книги по управлению людьми и рабочими процессами
• Биографии, воспоминания, исторические работы
• Англоязычные книги и фильмы о государстве и политике
• Законы, которые важно знать госслужащему
• Полезные сайты
• Электронная запись к врачу
• Приложение 2. Таблицы и статистика
• Таблица 1. Классные чины государственной гражданской службы
• Таблица 2. Соответствие классных чинов и должностей на примере Федеральной антимонопольной службы
• Таблица 3. Среднемесячная заработная плата и численность госслужащих федеральных органов исполнительной власти в 2014 году
• Таблица 4. Среднемесячная начисленная заработная плата гражданских и муниципальных служащих в 2014 году
• Благодарности
• Об авторах

Вернуться к просмотру книги

Все страницы книги

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• 11
• 12
• 13
• 14
• 15
• 16
• 17
• 18
• 19
• 20
• 21
• 22
• 23
• 24
• 25
• 26
• 27
• 28
• 29
• 30
• 31
• 32
• 33
• 34
• 35
• 36
• 37
• 38
• 39
• 40
• 41
• 42
• 43
• 44
• 45
• 46
• 47
• 48
• 49
• 50
• 51
• 52